• 我的订阅
  • 财经

文登农商银行兑换残币暖人心 用心拼凑显真情

类别:财经 发布时间:2023-11-27 15:20:00 来源:大众网

大众网记者 丛婕 威海报道

文登农商银行始终秉承着“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务品质。近日,峰山分理处接到一个电话,客户表示自己经营商店,积攒了很多一角的硬币和残缺的纸币,询问能否来网点兑换,是否有兑换限额和手续费。网点工作人员告诉客户只要符合要求都可以为其免费兑换。

次日清晨,客户背着一个大包来到厅堂,“我这里都是近些年做生意积攒的硬币和纸币,都是一毛的、五毛的,有的还有残缺,可以兑换么?”客户有些不好意思说道。“可以的,只是我们这里没有硬币机,是人工清点,需要耽误您的时间,大概得几个小时,您看您可以么?”柜员孙玉芳接过了零钱。由于部分纸币年份久、品相差,为提高效率,工作人员分类分工进行清点,一点点拼凑、黏贴,仔细对残币进行鉴定和评估。经过3个小时的清点,4000枚硬币、1000张残损币换成了崭新的百元大钞。客户开心地说:“真是麻烦你们了!我知道清点这样的钱费时间、费精力,但是农商银行所有人表现出来的都是热情和耐心,真的很感谢!”为了更好地表达谢意,该顾客还拨打了12345市长热线表示对文登农商银行的感谢。

据介绍,峰山分理处周围覆盖诸多农贸市场、海产品批发市场,分理处负责人说:“每天来兑换残币、找零钱的周边商户很多,作为银行工作人员,我们能做的就是把便民、利民的金融服务落实到方方面面,把金融的温度传递到每一位客户身上。”

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-11-27 18:45:19

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...李可 报道 通讯员 万锦近日,市民王女士拿着一些破损的残币来到菏泽农商银行吕陵支行寻求帮助。经了解,王女士将平时积攒的一万七千元放入地窖保存,后来在焚烧垃圾时不小心把这些钱也
2024-05-24 12:11:00
博山农商银行:残币兑换显真情,暖心服务无止境
...来到博山农商银行夏家庄支行,从包里拿出用报纸包裹的残币递进柜台,一边拍着身上的落雪一边说。原来,李先生平时积攒的钱都放在家里,这两天着急用钱就找出来看看,没想到都已经发霉,这
2023-12-16 16:45:00
...不容辞的责任,只要符合标准,我们一定会帮您兑换!”残币易碎,只能轻轻地一张张地进行清分,操作难度很大。为保证客户能最大程度兑换,工作人员小心翼翼地把每一张残币用手分开,又谨慎
2024-06-18 23:21:00
东平农商银行:残币兑换,情暖人心
...义不容辞的责任和义务,请您放心!”随后,工作人员对残币展开清点和兑换工作。因纸币有破损、污渍、炭化、拼接等情况,无法进行机器识别,只能通过手工清点的方式进行处理。虽然整理过程
2024-11-07 20:34:00
成武农商银行孙庙支行为客户兑换残币,贴心服务暖人心
...粘连。大堂经理了解完情况,就开始组织人员为客户兑换残币,由于残币较脆,粘连范围较大,只能手工鉴别。为了将客户的损失降到最小,孙庙支行员工一点点将粘连的钱币拆开,再将残币腐烂的
2024-09-30 10:10:00
鄄城农商银行引马支行兑换残币暖人心
...下,便急忙来到农商银行补救。引马支行运营主管在整理残币的同时逐渐安抚老人的情绪,并劝说老人用不到的钱可以暂时存上,不但安全还有利息收益。经过一个多小时的鉴别、清点,老人一万余
2024-04-17 20:54:00
荣成农商银行帮助受灾群众重燃残币兑换希望力助挽回损失19100元
...农商银行同志们的帮忙,耗费时间和精力帮我兑换了火烧残币,解决了我的大难题,农商银行真不愧是咱老百姓自己的银行!”张大叔拉着银行工作人员的手激动地说道,这是发生在荣成农商银行营
2023-12-26 10:10:00
...复原。在对零钱进行清点时,工作人员耐心地为客户讲解残币兑换原则、爱护人民币以及反假币知识,最终为客户清点了1000余元零钱。看着破损的零钱换成了完好平整的百元纸币,小伙子脸上
2024-09-23 18:01:00
记者 马雪婷 通讯员 陈菲服务是银行立足的基石,是银行发展的根本,优质而有温度的服务,就是看重每一个细节。2月8日,一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行,他着急地询问工作人员能否
2024-02-28 13:27:00
更多关于财经的资讯: