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本文转自：长治日报本报讯 日前，工商银行长治高新区支行开展管理服务检视工作，及时发现服务工作中存在的问题和不足并加以整改，努力提升网点服务工作水平。该行从加强培训入手，组织员工学习《营业网点客户服务管...……更多
2024-02-01 01:23:00长治,高新,督导,服务工作,高新区,支行
...金融服务工作，满足广大群众金融需求，邮储银行鄢陵县支行统筹部署，多措并举提供暖心金融服务，确保春节期间金融服务“不打烊、有温度”，以金融力量护航人民群众过个祥和幸福年。寒冬腊月时，邮我温暖您春节期间，...……更多
2024-02-22 16:51:00鄢陵县,鄢陵,支行,温度,银行,服务
...便等原因无法来网点办理业务的难题，中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办，积极主动为有困难的老年人提供暖心上门服务，满足老年群体的金融服务需求。近日，某学校退休教师陈老师给支行朱晖经理打来电话...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
近日上午，建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话，一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后，得知是客户其母因高龄瘫痪在床，需要用银行卡里的养老金维...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
...化改造后的营业网点。刚一走进邮储银行河南省分行直属支行的网点，一棵闪闪发光直通屋顶的“大树”光彩炫目。树身是海底世界动态背景画面，蔚蓝色的大海中，鱼儿畅游、水母沉浮。在水母身上，不同主题的邮储银行信用...……更多
2023-11-13 06:45:00银行,河南省,河南,金融服务,身手,分行
...近日，客户郑女士急匆匆来到中国农业银行上饶广丰博山支行网点，焦急的询问银行卡被冻结了怎么办。网点客户经理在接待中了解到，客户从事个体经营，昨天晚上账户突然被冻结了导致无法收款，于是一大早就赶过来了：“...……更多
2024-03-18 14:27:00广丰,上饶,中国农业银行,民忧,中国,支行
...成为银行面临的挑战和责任。民生银行济南玉兰花园社区支行一直以来高度重视适老服务，6月份多次开展优化适老服务宣传活动。社区支行扎根于社区，日常来网点的以老年人居多，所以对于适老服务要求更高。首先老年人来...……更多
2024-06-26 12:23:00民生银行,玉兰,济南,支行,民生,花园
...富多彩的重阳节主题活动。开辟老年客户绿色通道。海阳支行全辖网点设立爱心窗口、绿色通道，为老年客户优先办理业务，减少老年客户排队等待时间，主动热情做好厅堂老年客户暖心服务，并为老年客户准备一杯温水。莱州...……更多
2023-10-20 20:35:00多形式,烟台,银行,活动,支行,客户
今年以来，农行济南泺源支行以“浓情暖域”品牌创建为核心，潜心钻研专属老年群体的服务方式，聚焦老龄客户，努力提升适老化金融服务水平，不断打造有温度、人性化的“暖心银行”。一杯温水温暖不适老人近日，一位...……更多
2024-06-18 22:56:00泺源,济南,支行,行动,服务,老人
...关情。2024年“3·15”来临之际，建设银行华能德州发电厂支行贯彻落实监管机构及上级行工作要求，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，开展一系列金融消费者宣教活动，为金融消费者权益保护增添一份助力。“扮...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
...雪婷 通讯员 冯艳慧 张奎杰今年以来，郓城农商银行城关支行积极践行“惠农兴商、厚德立行”的企业宗旨，认真践行“以客户为中心”的普惠金融服务理念，不断强化普惠金融优惠政策和基础知识的宣传，努力提升服务水平，...……更多
2023-12-28 12:28:00郓城,普惠,城关,农商,支行,形象
鲁网12月21日讯农行临沂分行河东支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势，积极履行社会责任，下沉服务重心，用更有温度的暖心服务，满足广大老年客户群体的金融需求...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
...老服务”的改善，护航老年人的幸福晚年。民生银行历山支行地处居民区，每天迎来送往老年客户比较多，面对这一类特殊的客户，历山支行的员工们竭尽全力、动足脑筋，做到贴心、爱心、耐心，为老年客户提供周到优质的金...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...是一位六十多岁的大爷。这天，他来到了农行济南无影山支行 ，想要将手中的三千元现金存到卡里，另一部分现金存成定期。由于大爷平日很少走进银行，儿女也不在身边，对于银行里的操作流程，大爷有点茫然。大堂经理一...……更多
2024-03-28 11:55:00影山,济南,支行,认可,客户,服务
...，农发行山东省分行召开5月份业务推进工作会，农发行单县支行以视频形式积极参加此次会议。会议要求，全行要围绕重点、持续发力，全力做好各项工作，确保提前完成年度目标。抢抓信贷业务发展。加强新政策学习研究，...……更多
2024-05-17 12:02:00单县,农发,工作会,支行,业务,工作
...，要注意安全啊！”这是张大爷对下班后上门服务的肥城支行营业部青年员工卢云龙的暖心叮嘱。而这，仅仅是农行泰安肥城支行辖内青年员工文明服务的一个小小的缩影，泰安肥城支行辖内15个网点，每个网点都有一名青年党...……更多
2024-06-26 09:19:00肥城,泰安,标兵,支行,党员,服务
张家口农商银行胜利桥支行积极承担社会责任，多年来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了客户的高度赞扬。近...……更多
2023-11-07 13:15:00张家,张家口,农商,人心,上门服务,支行
...行最主要的客群就是中老年人，重庆分行辖内的76家社区支行便成为养老金融最积极的践行者，体系化地开展老年客群服务。“我们有很大体量的中老年群体，平时就喜欢来社区聊天，宠物丢了也会找我们，我们帮着在群里问；...……更多
2024-03-01 12:40:00民生银行,重庆,金融服务,样本,分行,民生
近年来，农行济南平阴支行致力于优化支付服务，提升广大客户的支付体验。针对老年人群体，平阴支行聚焦提升适老化金融服务水平，为老年人的日常生活消费提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...障群众用现需求，提高现金服务管理水平。工商银行莱州支行强化内部管理，注重服务质效，积极开展人民币现金服务专项整治工作。周密部署，强化落实该行总结反思前期工作中的问题，制定整治方案，对各营业网点存在的现...……更多
2023-12-23 01:06:00莱州,支行,专项,现金,工商,银行
...密码忘记了，着急用钱，怎么办？”近日上海银行益江路支行刚开门，唐先生就焦急地询问网点工作人员。经银行工作人员了解，唐先生的母亲庾奶奶因脑梗，行动不便，长期在医院康复治疗。这次到银行网点，就是希望取出定...……更多
2024-01-25 15:48:00上海银行,为民,初心,金融,上海,养老
...更新。近日，在一片喜庆祥和的氛围中，工行贵阳相宝山支行新址乔迁开业仪式举行。客户到明亮的网点新址办理业务(图片由工行贵阳中华路支行提供)在友谊路186号旧址，相宝山支行全体员工不懈奋斗，走过充实、振奋的13年...……更多
2024-01-15 11:14:00宝山,启新,贵阳,新址,贵州,征程
本文转自：许昌日报农行襄城县支行上门服务让金融更有温度本报讯（通讯员 杨绿科）“你们的服务态度真好，老百姓身边有你们这样的银行真让人高兴。”日前，李女士激动地说道，农行襄城县颍阳支行的工作人员上门服务...……更多
2023-10-18 10:09:00上门服务,温度,金融,服务,襄城,襄城县
...直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候，立即上去搀...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
近年来，建行济宁鱼台支行发挥孝贤文化的资源优势，大力推进“孝贤服务”工程建设，积极践行社会主义核心价值观，树立了国有大行勇于承担社会责任的良好形象，形成了“文化助力服务，服务贡献社会，社会反哺文化”...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...衣的先生拎着一个双肩背包，急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了绿色窗口为客户...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
...佩佩在金融行业数字化转型的背景下，菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里，使更多老年人搭上现代化的“数字快车”，为老年人提供便捷、贴心、...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...由6个月缩减到4个月。在上级行支持下，仅21天完成二七支行营业室的文化打造，仅用7天完成了二七陇海西路的微改造，成功树立了微改标杆。网点装修改造后，服务质效明显提升。如，航海东路支行迁址开业仅19个月，各项存...……更多
2024-02-06 18:40:00舒心,农业银行,郑州,分行,网点,升级
...转自：长治日报本报讯 今年以来，工商银行长治高新区支行不断加强服务管理，提升服务形象，增强服务意识，努力营造优美舒适的服务环境，全面提升客户对金融服务的满意度。该支行认真落实标准统一的网点服务流程，结...……更多
2024-03-14 01:42:00长治,高新,高新区,满意度,支行,工商
...后续交易中遇到的痛点堵点问题，中国工商银行合肥科大支行多措并举，从人员配置、硬件设施、便民服务等方面着手，竭诚为境外来皖客户提供更加优质、便捷的金融服务。工行合肥科大支行的对外业务主要包括为中国科学技...……更多
2024-05-10 14:53:00合肥,支行,热情,人员,综合,服务
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