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...化幅度较小。在所有投诉中，商品类投诉为327979件，占总投诉量的53.30%，与去年同期相比，比重上升1.75个百分点；服务类投诉为274328件，占总投诉量的44.58%，比重下降0.57个百分点；其他类投诉为13058件，占总投诉数量的2.12%。根...……更多
2023-08-02 12:06:00中消协,解决率,损失,消费者,投诉,消费
...网站今日公布辽宁监管局办公室关于2023年上半年银行业消费投诉情况的通报。通报显示，2023年上半年，交通银行平均每百营业网点投诉量、平均每百万个人客户投诉量居国有大型商业银行首位。交通银行平均每百营业网点投诉...……更多
2023-08-04 14:02:00交通银行,投诉量,投诉,银行,辽宁,消费投诉
...告。记者获悉，2023年上半年，深圳市、区消委会共收到消费投诉115604宗，同比增加5.22%。其中，文体旅游服务业投诉量增幅较大，同比增长19.38%；教育培训、餐饮/住宿服务类投诉则明显减少。报告显示，315消费通平台投诉量排...……更多
2023-07-21 06:07:00两成,投诉量,投诉,消委会,分析报告,文体
...计占商品类投诉总量的43.76%。与去年同期相比，家用电器投诉量由第7位升至第5位；药品投诉量取代房屋投诉量，排位进入前10位。其他排位基本一致。一般食品投诉位居第一，占比27.07%。反映的主要问题为：一是购买的食品过...……更多
2023-08-04 01:16:00损失,消费者,消费,经济,投诉,投诉量
...诉”平台累计注册公众用户75757人，共收到投诉46908件，投诉量同比增加175%，平台有效投诉涉及金额26088375.56元。从各消费领域投诉比例来看，2022年3月以来，生活（44.91%）、房产（27.17%）成“人民投诉”用户消费维权“热门”领...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...浪财经公示的“2024年金融315投诉黑榜”中，新网银行因投诉量较多、解决效率低等问题而上榜。尤其是跟微众银行、网商银行、百信银行等互联网银行相比，新网银行有着与自身资产规模不相称的投诉量。在黑猫投诉上，检索...……更多
2024-04-08 12:51:00新希望,新网,小米,慈善,暴力,朋友
...台发布2023年1月数据。记者从该数据中获悉，网游行业1月投诉量出现增涨，环比增长59.36%，春节期间游戏消费明显增长，由此也引发了不少投诉问题。在网游行业1月投诉量最高的十家游戏产品中，道途沉浮被指诱导充值，通过...……更多
2023-02-16 10:46:00六成,投诉,黑猫,网游,增长,消费
...。以南方航空公司为例，在黑猫投诉平台上，近一个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费，一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“两小时内发现买错票，有多少人能做到”一名...……更多
2024-02-05 03:41:00机票,旅客,机票,航空公司,公司,条件
...悉，从即日起，正式上线全省消委会投诉信息公示系统及消费投诉预警系统，此举对进一步促进市场规范经营，提高消费透明度，优化和改善消费环境具有重要意义。据介绍，本次上线的消费投诉信息公示系统依托广东消费投诉...……更多
2023-03-17 07:05:00消委会,广东省,广东,预警,投诉,系统
...题积极维权。广东省消委会副秘书长黄冠英介绍，电信类消费投诉增幅最大，关于套餐扣费等投诉飙升。2022年，全省消委会共处理电信类投诉25375件，同比2021年上涨106.00%，为涨幅最大的投诉类别。套餐活动规则不清晰、业务办...……更多
2023-03-16 06:15:00消费投诉,电信类,投诉,消费,万件,广东
...台显示，截至8月3日，搜索关键词“扫描全能王”共计有投诉量7223条，其中已完成7127条，消费者投诉问题主要集中在恶意扣费、自动扣费、虚假宣传、强迫收费等。搜索关键词“名片全能王”共计有投诉量7条，其中已完成7条，...……更多
2023-08-04 11:43:00红海,合合,曲折,份额,竞争,市场
...的权威数据报告来解答。读数据三种方式盘点2022年桂林消费投诉“前十强”2022年，我市12315中心共接收投诉举报咨询54570件，其中投诉15997件，占比29%；举报7800件，占比14%；咨询30773件，占比57%。通过12315这条维权热线，全年为...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
《港湾商业观察》施子夫小学生群体的消费能力或许不容小觑。在以小学生为主的未成年人娱乐活动中，卡牌热度不小。除了本身已具有高热度的奥特曼、叶罗丽等IP形象外，卡牌之间的对战、集成等其花样玩法让其更具娱乐性...……更多
2024-02-28 12:12:00奥特,奥特曼,消费投诉,诱导,未成年人,未成年
...五区第一。值得关注的是，随着电商渠道的多样化，私域消费投诉也在顺德呈现上涨的趋势。对此，顺德表示将加大对投诉大数据的分析，继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍，去年，顺德区接收...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...纠纷公正高效化解，切实保护金融消费者合法权益，金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标，出...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
...拜年，市民游客热情高涨。那么，2023年春节期间我市的消费投诉情况怎么样呢？记者从深圳市消费者委员会获悉，为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻，市消委会加强节日值班工作，确保有力保障消费者合法权益。2023年...……更多
2023-02-01 06:26:00汽车消费,纠纷,投诉,消费,汽车,消费
中国消费者报报道（记者吴采平）7月27日，湖北省消费者委员会发布了2023年上半年投诉分析报告：共受理商品类投诉17941件，占投诉总量的54.86%。其中，家用电子电器类3589件，占商品类投诉总量的20%，位居商品类投诉第一；共...……更多
2023-07-27 14:52:00投诉量,投诉,消委会,湖北省,湖北,分析报告
...帽涨幅大，家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位，投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服务类投诉286790件，占比53.94%，同比上升15.86%，与去年相比，商品类投诉增量大，与服务类投诉量...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...诉举报咨询数据分析报告》发布消费，小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况
●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中，每个人都是消费者，难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...热点六：公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类：一是充值未使用余额不退款，二是人工客服形同虚设，三是充电桩信息显示不准确，四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评：充电桩经营者...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...。市市场监管局消费者权益保护科李爽介绍，商品类投诉投诉量居前十位的依次是食品、交通工具、珠宝首饰、服装鞋帽、家居用品、家用电器、装修建材、通讯产品、药品、化妆品。根据数据显示，上半年全市服务类投诉达到...……更多
2023-07-29 19:22:00十堰,投诉量,数据发布,诉求,类别,投诉
...49.28%。2023年9月，受苹果手机“虚标5G”舆论影响，相关投诉量呈倍数增长，川渝两地12315热线和平台共登记处理通讯产品类投诉6355件，占全年通讯产品投诉的33.41%。投诉反映的主要问题：一是消费者所购商品不符合产品或者包...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
本文转自：温州都市报市市场监管局发布消费投诉举报大数据——网购投诉 鞋服食品家居用品排前三温都讯 温州市市场监管局前天发布的《2022年度温州市市场监管系统消费投诉举报分析报告》显示，2022年，全市共受理消费投...……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
本文转自：无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...行业的通病和行业中比较突出的消费者投诉情况。快递按投诉量公司分布图：从数据中可以看出，圆通和中国邮政的投诉量一马当先，其次是韵达、中通、申通、顺丰。圆通词云图：中国邮政词云图：顺丰词云图：极兔词云图：...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高、消费者维权意识强，加上消费持续恢...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...数据显示，2023年春节期间共收到有效投诉48678单，从行业投诉量占比情况来看，娱乐生活行业占比最高为22.00%。与2022年全年数据对比发现，黑猫平台2023年春节期间娱乐、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升，这...……更多
2023-01-31 12:23:00投诉,旅游出行,黑猫,出行,领域,旅游
...损失422.92万元。上半年共接收投诉7881件，同比增长123%。投诉量较大的问题主要为质量、售后服务、食品安全、不正当竞争、价格投诉等，商品类投诉和服务类投诉同比增长明显。涉及商品类投诉5860件，同比增加2915件，增幅为98...……更多
2023-07-20 15:44:00投诉举报,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...融监督管理总局网站今日发布关于2023年第一季度银行业消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2023〕5号）。通报显示，2023年第一季度，监管部门共接收并转送银行业消费投诉104909件。其中，涉及国有大型商业银行47219件，占投诉...……更多
2023-06-15 16:47:00东亚银行,投诉量,东亚,银行,外资,年第
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