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...共为消费者挽回经济损失170.15万元。其中，投诉3194件，投诉量排名前十位的是一般食品、教育培训服务、烟酒、其他商品、服装鞋帽、餐饮和住宿服务、房屋、化妆品、家居用品、通讯产品。从投诉问题来看，投诉受理量较大...……更多
2023-03-15 08:56:00临夏,临夏州,投诉举报,分析报告,投诉,年度
...，执法人员分析了辖区内海参经营行业的现状，指出行业投诉量居高不下的问题。会议强调，各经营商户要严格履行食品安全主体责任，做好从业人员食品安全专业知识培训，不断提升经营管理水平；要认真履行海参产品出厂检...……更多
2024-01-21 20:00:00泰山区,投诉量,泰山,海参,监管,投诉
...越买”的消费趋势。与消费量的增长伴生的是激增的产品投诉量，黄金饰品行业的发展近年来成为公众关注的焦点。日前，合合信息旗下启信宝基于产业链数据库，从全国黄金企业中珠宝首饰设计相关企业（下称“黄金珠宝企业...……更多
2024-03-15 00:47:00存续,黄金珠宝,江苏,珠宝,数量,黄金
...案件38件，加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比，2023年的投诉量、挽回经济损失、解决量、加倍赔偿案件及金额均有所上升。投诉数据显示，商品类投诉较多集中于食品类、交通工具类方面，共占商品类投诉量的50%；服务类投诉...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
...122起，加上该公司另行注册的恩施星坐标国际旅行社，总投诉量达147起，旅游高峰期几乎每天都有游客投诉。游客投诉：旅行社违规行为屡禁不止旅游团变成购物团。7月1日至7月24日，游客通过恩施12345政务服务便民热线投诉湖...……更多
2023-07-28 12:43:00从严,执法,部门,旅游,恩施,旅行社
...3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看，售后服务问题约11.5万件，占比52.54%；质量问题7.6万件，占比34.97%，同比上升63%，主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别；合同问题1.6万件。从消费投...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...二季度垃圾信息投诉情况盘点》显示，第二季度垃圾短信投诉量较上季度暴涨八成、骚扰电话投诉量翻3倍。其中近六成是通过运营商渠道发送的；信贷及催收类业务的投诉量占比高达60%以上。从垃圾短信发送渠道方面看，第二...……更多
2023-08-31 13:25:00中国,中国移动,运营商,盘点,运营,垃圾
...体报道，通过相关部门的持续不断的整治，垃圾短信用户投诉量降至历史最低。工信部在“关于垃圾短信治理的提案”的答复也提出，针对商业营销短信跨行业、环节多、溯源难等情况，工信部积极推动建立协同监管治理机制。...……更多
2023-03-01 21:41:00发送者,强制,实名,行动,短信,短信
...受消费者所有投诉中，涉及商品类投诉的同比增长34.05%。投诉量排前五位的商品大类分别是食品、服装鞋帽、交通工具、家居用品、通讯产品；全年共接收举报32501件，同比增长12.60%。其中主要涉及商品类和服务类；全年共接收...……更多
2024-01-07 03:27:00自治区,自治,损失,消费者,消费,经济
...万件，受理2.45万件，调解成功1.46万件，已办结2.79万件。投诉量较大的问题主要有:质量、合同、售后服务和价格投诉。其中商品类投诉18989件，投诉量较大的商品主要有:一般食品、服装鞋帽、家居用品、交通工具、家用电器。...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...协会创新性落实新时代“枫桥经验”，联合各方力量打造消费投诉“一站式”服务机制，走出了一条专业性强、调解率高、群众满意的化解消费纠纷新路径，值得各地消协组织学习借鉴。（据4月18日《中国消费者报》报道）2023...……更多
2024-04-19 05:29:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,投诉
...随即完成下单。然而，随着直播电商规模的爆发式增长，投诉量也与日俱增——近5年，直播电商市场规模增长了10.5倍，直播带货投诉举报量5年间增幅高达47.1倍。“爆款”变“劣品”，“优质名品”只是“三无”产品……不良...……更多
2024-03-15 15:03:00投诉举报,直播,投诉,人民,直播,电商
...业观察》查询黑猫投诉平台发现，截至1月6日，这锂换电投诉量有783条，已完成751条，近30天投诉量29条，已完成2条，投诉完成率偏低。据了解，众多消费者投诉这锂换电主要问题有无法退款、虚假宣传、霸王条款、退电池不退...……更多
2024-01-08 12:06:00费用率,毛利率,毛利,霸王,条款,费用
...年，食品、服装、汽车及零部件、通信类产品、鞋居商品投诉量前五位。与2021年相比，化妆品、食品、首饰增长较高，分别增长76.91%、31.45%、30.99%。经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、美容美发居服务投...……更多
2023-02-16 09:17:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...显，投诉同比增长11.10%，举报同比增长43.60%。全年商品类投诉量前10位为普通乘用车、鲜牛奶、手机、运动鞋、肉干肉松制品、面包、酸奶、牛肉、普通住宅、皮鞋，共占商品类投诉总量的18.28%；服务类投诉热点前10位为预付卡...……更多
2023-01-27 03:16:00损失,消费者,消费,服务,投诉,全区
...网站昨日公布吉林监管局关于2023年上半年辖内银行保险消费投诉情况的通报。通报显示，2023年上半年，人保健康在吉林万张保单投诉量为11.13件/万张，居吉林人身保险公司首位。 ……更多
2023-08-23 14:10:00人保,人身险,投诉量,保单,吉林,人身
...经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示，线上消费投诉举报连续三年高速增长，与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题：一是网络交易平台经营者和平台内经营者宣传页面中存在夸大、绝对化、极限、无...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...员询问自己能否做伪证称“已寻回”。记者调查发现，因投诉量激增、客服处理不当，也令不少用户对顺丰产生了“信任危机”。售后希望当事人称“已寻回”“26日从北京寄往南京，28日签收时快递外包装完好，如果不是核对...……更多
2023-01-07 11:46:00顺丰,头孢,伪证,当事人,当事,投诉
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...未达到95%的指标要求（详见附件2），世纪佳缘、知乎等投诉量增长较快，工业和信息化部已督促相关企业进一步改进服务，解决用户反映的问题。图2互联网信息服务投诉情况（三）不良手机应用与垃圾信息投诉情况2022年第四季...……更多
2023-02-08 15:00:00电信服务,前列,年第,四季,通告,质量
中国质量新闻网讯 近日，山东省日照市住房保障管理服务中心公布了市直管区房地产开发企业、中介机构信访情况周报。周报显示，自2023年01月13日到01月19日期间，投诉数量合计63起；其中，日照黄金海岸置业有限公司被投诉...……更多
2023-01-28 16:12:00日照,投诉量,黄金海岸,信访,周报,置业
...中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条，位居投诉榜第一。《快递市场管理办法》（以下简称“快递新规”）已于3月1日起实施，其中规定，不得抛扔、踩踏快件；未经用户同意，不得代为确认收...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...可直接拨打维权电话，商场会第一时间进行处理，减少了消费投诉“外溢”。作为兖州新城核心区域，龙桥街道常住人口近15万，城区六大商圈几乎全部聚集于此，业户密集、业态丰富，满足了人民群众多元化高品质消费需求，...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...商业观察》查询黑猫投诉平台发现，截至1月10日，微拍堂投诉量有2855条，已完成2635条，且不少消费者投诉也都发生在2022年双12之后。近三十天，微拍堂投诉量有60条，已完成7条，平均每天2条投诉，且公司反馈及解决问题完成率...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
...，四川省雅安市市场监督管理局网站公示2023年第二季度消费投诉信息。2023年第二季度重点主体信息公示排名主体名称投诉量（件）主要问题1雅安正深商贸有限公司12主要涉及价格标签与实际结算不符、食品安全问题、商品称重...……更多
2023-07-03 18:42:00雅安市,雅安,四川省,消费投诉,四川,二季度
...刺客”。今年以来，各地方再次关注到共享充电宝引发的消费投诉问题。今年3月，广东省深圳市消费者委员会针对多种品牌共享充电宝进行了相关调查。调查结果发现，归还后仍在计费问题是消费者投诉的重灾区。7月24日，四...……更多
2023-08-02 09:46:00越来,前景,越来越,小时,价格,小时
...年成为国内卖得最多的新能源汽车品牌的同时，比亚迪的投诉量同样一路飙升。根据车质网的数据，在最近一年的投诉榜单中，前十名比亚迪就占了6个，旗下热销的宋PLUS、汉、唐、海豹、宋Pro以及秦PLUS皆榜上有名。尤其是投诉...……更多
2024-01-15 16:14:00比亚,投诉,比亚,新能源,投诉,销量
本文转自：南宁晚报“双节”假期南宁12315数据统计出炉消费投诉涉及食品、餐饮住宿、美容美发本报讯（记者苏昭宇 通讯员熊至娟）近日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年中秋国庆长假期间12315数据统计分析。数据显...……更多
2023-10-10 07:28:00南宁,数据统计,统计,数据,南宁,投诉
...，2023年第四季度，黑猫投诉平台上，与积分短信相关的投诉量较上个季度环比增长超77%。非法短信是如何群发的？非法积分短信的发送号码一般以“106”开头。记者以“106短信”为关键词在网上搜索发现，不少商家发布以“106...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...。在“3·15”到来之际，南宁市市场监督管理局围绕2022年消费投诉数据以及舆情关注焦点，经梳理分析，发布2022年度消费维权舆情热点信息。餐饮、住宿消费群体大，投诉量相对较多。主要问题是因疫情原因取消酒店或宴席商...……更多
2023-03-15 06:14:00权益,折扣,消费,消费者,投诉,问题
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