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2022年为消费者挽回损失1.58亿元
类别：国内 发布时间：2023-01-27 03:16:00 来源：每日看点快看
本文转自：内蒙古日报
全区消费者权益保护服务中心
2022年为消费者挽回损失1.58亿元 本报1月26日讯 （记者 李国萍）记者从自治区市场监管局获悉：2022年，全区消费者权益保护服务中心通过全国12315平台共接到咨询、投诉、举报325580件，同比减少6.24%。截至2023年1月9日，投诉举报已办结136666件，办结率为96.92%，共涉及争议金额4.2亿元，为消费者挽回经济损失1.58亿元。
据了解，2022年，全区市场监管部门接收的投诉举报增幅明显，投诉同比增长11.10%，举报同比增长43.60%。
全年商品类投诉量前10位为普通乘用车、鲜牛奶、手机、运动鞋、肉干肉松制品、面包、酸奶、牛肉、普通住宅、皮鞋，共占商品类投诉总量的18.28%；服务类投诉热点前10位为预付卡服务、餐馆服务、零售服务、宾馆住宿服务、应试培训服务、互联网直销服务、订购服务、汽车修理服务、个人写真摄影服务、邮寄物品服务，共占服务类投诉总量的39.41%。
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快照生成时间：2023-01-27 05:45:14
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信息原文地址：
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