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3·15在行动 | 消保委呼吁强制106短信发送者实名标注！
本文转自：中国消费者报
3月1日
上海市消费者权益保护委员会
再度发文
呼吁强制标注106短信发送者实名
让“李鬼”“李逵”一目了然
为消费者避开消费陷阱
上海市消保委调查➘
106短信成为坑害消费者的工具
2月28日
上海市消保委发布
针对106垃圾短信监督调查报告
指出
106短信平台
已成为垃圾短信的最大发送源头
传统短信通过互联网技术升级后
106短信成为坑害消费者的工具
▲以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例，竟然没有一条是真的。
点击短信中的链接
可从短信直接跳转相关网站
而这样的技术被不法商家使用
成为引诱消费者掉入陷阱的利器
消费者吐槽➘
因106钓鱼短信手机中病毒
监督调查发布后
引起了广大消费者的共鸣
不少消费者表示
上过106钓鱼短信的当
有的被骗取了个人信息；
有的被短信钓鱼“积分换购”买了假冒伪劣产品；
还有的手机中了木马病毒......
网友吐槽
根据上海市消保委的调查数据显示，面对暗藏坑害消费者的陷阱和黑洞的大量106垃圾短信：
21%的消费者希望监管部门加强监管；
17%的消费者认为运营商应该加强审核；
12%的消费者表示会屏蔽所有106短信或关键词屏蔽；
48%的消费者建议在短信中强制标注发送者真实名称。
上海市消保委建议➘
强制106短信发送者标注实名
据媒体报道，通过相关部门的持续不断的整治，垃圾短信用户投诉量降至历史最低。工信部在“关于垃圾短信治理的提案”的答复也提出，针对商业营销短信跨行业、环节多、溯源难等情况，工信部积极推动建立协同监管治理机制。三大运营商针对垃圾短信公布了举报途径，也开发了相关拦截系统。
上海市消保委指出，在网上有很多帖子教消费者如何通过调整手机设置，把106号段的短信或者带有“贷款”“积分”等关键词的短信关进“小黑屋”。
但事实上，消费者很难屏蔽106短信。原因在于政府部门的通知、网站的验证码等大量正规的信息都是通过106短信发送的，这些信息对工作生活十分必要。上海市消保委每年接到的很多关于“积分清零”的投诉，消费者称商家没有提前告知，实际上商家通过106短信向消费者进行了提示，而这些短信因为手机设置被屏蔽。
上海市消保委认为，106短信乱象损害消费者合法权益，须引起相关部门和运营商的高度重视。面对106短信整治不易屏蔽更难的现状，提高消费者自我保护能力是当务之急。
近年来，电信部门和运营商在推行实名制方面要求严格措施有力，广大消费者都是有感受的。因此，上海市消保委建议：
? 三大运营商在发送106短信时主动标注发送者实名。如果“李鬼”“李逵”一目了然，消费者在收到短信时大致就能判断真假，避开消费陷阱。
? 工信部制定出台部门规章，要求在106短信内容中强制标注发送者实名，以保护消费者合法权益。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/刘浩
编辑/裴莹
监制/何永鹏 任震宇
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快照生成时间：2023-03-02 00:45:12
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