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...联网服务、文娱体育、销售服务位居服务类投诉前三位，投诉量分别为31086件、30369件、22903件。这是记者日前从市消保委获得的消息。从行业看，去年市消保委系统受理旅游相关投诉16425件。随着免签及试点恢复团队出境游等政...……更多
2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务
...良品铺子的坚果吃出虫子了吗？为何价高却出现如此高的投诉量？通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何？消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑？凡此种种，似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...配送导致快件一度大量积压。“网点异常”情况胜于往年投诉量这么大，这是否意味着今年春节后，快递企业出现问题的网点很多？以韵达为例，官网显示，韵达在徐汇区共设有9家公司。据记者了解，春节后除美罗城公司外，...……更多
2023-02-27 05:54:00多天,快递,快递,快件,网点,罗城
...了解到，长宁区互联网平台、网络交易经营者云集，消费投诉量大且诉求新、问题多，面对此类情况，长宁区消保委始终以消费者为中心，坚持从服务区域发展的大局出发，不断创新消费维权的机制与方法，率先建立全市首个“...……更多
2023-08-17 15:56:00长宁,上海,纠纷,消费,长宁,长宁区
...23年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件，其中年投诉量超过10件的投诉者有近8000人，而且这一现象呈现出团伙化、链条化的趋势。这些职业索赔行为主要集中在表面合规性问题上，并已经开始从日常消费领域向劳务用工...……更多
2024-04-28 15:44:00小错,团伙,链条,索赔,趋势,职业
...通”系统中的对应模块自动生成，由经营主体成立年限、消费投诉处理情况、加分项、减分项、点亮项、警示项六大指标构成。其中，消费投诉处理情况是消费评价指数的核心指标，分数占比最大，每起消费纠纷处理的结果都将...……更多
2022-12-21 05:10指数,评价,消费,商城
本文转自：上海法治报2022年，上海12315市场监管热线平台共接收各类诉求224.40万件。其中，涉诉量居前十的商品服务依次为：一是一般食品（25.48万件），主要反映食品在线订购失约、配送延迟、售后服务不到位等。二是服装鞋...……更多
2023-03-14 11:24:00监管,投诉,热点,热线,市场,万件
...消费者投诉平台黑猫投诉上，记者检索“山姆”后，发现投诉量高达6700余条。记者初步统计，涉及食物发霉变质、吃出异物和食品不新鲜等投诉占到4成。5月8日，山姆会员商店官方网站显示，山姆会员商店是世界500强企业沃尔...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
...记者在黑猫投诉以“奶茶”为关键字搜索发现，奶茶饮品投诉量高达14677件，多个品牌的投诉量均在千件以上，例如，CoCo都可投诉量为2132件、沪上阿姨投诉量为2091件、甜啦啦投诉量为1039件，“XXX中喝出虫子”“XX中吃出石头”...……更多
2024-03-13 18:57:00康成,新茶,诉求,年度,消费,报告
...配送导致快件一度大量积压。“网点异常”情况胜于往年投诉量这么大，这是否意味着今年春节后，快递企业出现问题的网点很多？以韵达为例，官网显示，韵达在徐汇区共设有9家公司。据记者了解，春节后除美罗城公司外，...……更多
2023-02-27 06:35:00多天,上海,快递,回事,快件,快递
...需要不断提升。截至6月13日，在黑猫投诉平台，圆通速递投诉量有101518条，已完成83517条，近30条投诉量有1134条，已完成202条，投诉完成率偏低。仅以6月13日为例，多位消费者投诉圆通速递包装破损、信息更新不及时、虚假签收...……更多
2023-06-14 13:13:00圆通,整改,股价,速递,违规,投诉
...占4.71%。其中,电商平台预售模式亟待规范、黄金珠宝首饰投诉量大幅增加、直播抽奖花样多兑现难、旅游出行投诉增幅明显、公共充电站消费体验有待提升、通信服务消费痛点难除等问题被中消协重点“点名”。2023年,半岛消费...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...后台取消订阅。在黑猫投诉平台，截至目前有关芒果TV的投诉量达28948条，消费者主要投诉的问题包括退款被拒、自动续费、诱导消费、霸王条款、随意扣款、虚假宣传等，乱扣费问题成为多数。其中，一名消费者投诉称，其在2...……更多
2023-04-22 00:57:00投诉,视频,网站,芒果,消费,消费者
...度高达777万。在消费者投诉平台黑猫投诉上，蜜雪冰城的投诉量也较为惊人。截至2024年3月13日，蜜雪冰城于该投诉平台拥有6228条投诉，其中近三十天内投诉量高达114条，已完成42条，平均每天投诉量达4条。有多名消费者投诉“...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...进行查询。在黑猫投诉平台上，截至7月18日，维信金科的投诉量有33232条，已完成32389条，近30天投诉量有220条，已完成41条。总体上看，维信金科3万余条的消费者投诉主要集中在暴力催收、套路贷、砍头息、高利贷、骚扰等问题...……更多
2023-07-19 11:34:00维信,金科,万条,难题,暴力,背后
上海2023年职业索赔投诉量高达24.6万件，近8000人年投诉量超过10件，还有人在一年内以“无证拍黄瓜”为由向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办...……更多
2024-04-30 09:40:00闹剧,黄瓜,职业,索赔,职业,餐饮店
...民出游热情高，旅游服务、交通运输服务等方面的出行类消费投诉量同比大幅增长，主要涉及在线旅游和客运订票退票纠纷、旅游餐宿和用车等服务与约定不符、旅游项目或景点服务缩水等。刚过去的这个五一假期，用“火爆”...……更多
2023-05-05 14:45:00热情,质量,消费,服务,消费,服务
...察》于黑猫投诉平台搜索关键词“爱回收”共发现3861条投诉量。同时，近三十天内，公司拥有248条投诉量，已完成79条，换言之，爱回收平均每天投诉量达8.27条，30天内投诉完成率为31.85%。有消费者投诉公司“收费标准不统一、...……更多
2023-09-18 18:40:00无底洞,股价,消费者,成本,投诉,经营
...者服务平台黑猫投诉显示，有关“携程出行服务”的相关投诉量达到了64181条，近30天高达1818条，平均一天在60条以上；已完成541条，完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...湖南监管局办公室近日发布关于2023年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报。通报显示，2023年上半年，国家金融监督管理总局湖南监管局共接收并转送银行业消费投诉3908件。其中，涉及国有大型商业银行2347件，占投诉总量的60...……更多
2023-11-09 15:12:00投诉量,投诉,银行,长沙,消费投诉,湖南
...是其中的关键词。
在黑猫投诉上，“你的先生”相关的投诉量已达511条，就在3月14日，还在新增消费者投诉，遭遇与周静大同小异，但来自深圳市分店，涉诉金额为28888元。“我记得我第一次登录上去（投诉）的时候才500条，...……更多
2023-03-15 22:40:00合同纠纷,套路,纠纷,多个,合同,服务
...局网站近日公布深圳监管局关于2023年上半年深圳银行业消费投诉情况的通报（深金发〔2023〕14号）。 2023年上半年，国家金融监督管理总局深圳监管局共收到辖内银行业金融机构消费投诉16115件，环比下降1.00%。其中，业务范围...……更多
2023-09-04 11:07:00渣打银行,渣打,投诉量,投诉,银行,消费投诉
本文转自：中国消费者报2022年深圳市消费投诉分析报告出炉成人培训、跨境网购成投诉新热点图：2022年预付式消费投诉行业情况（深圳市消委会制图）■本报记者 黄劼近日，深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分...……更多
2023-02-15 05:13:00跨境,成人,投诉,热点,培训,投诉
...发布山西银保监局办公室关于2023年第一季度全省银行业消费投诉情况的通报（晋银保监办便函〔2023〕223号）。通报显示，2023年第一季度，山西银保监局及辖内各分局共接收并转送银行业消费投诉1129件。晋商银行城市商业银行...……更多
2023-07-04 14:43:00投诉量,投诉,银行,晋商,山西,消费投诉
本文转自：经济日报2022年第三季度银行业保险业消费投诉情况显示——信用卡业务仍是重灾区目前，信用卡业务仍是投诉的“重灾区”。中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》...……更多
2023-02-02 05:16:00重灾,重灾区,信用卡,信用,业务,投诉
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件，同比增长14%。其中，投诉71310件，同比增长4.8%；举报22019件，同比增长73%；咨询597...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
2023年度南京汽车消费投诉分析报告出炉质量问题增幅大 豪华品牌投诉多□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至，市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权...……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
根据陕西省市场监督管理局发布的信息，2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失131...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...，受网购平台增多、消费方式多样化等因素影响，食品类投诉量增长较快。上半年，三明市食品类投诉中尤其以线上购物相关食品投诉最多。消费者反映的问题主要有：一是食品过期、变质、含异物等食品安全问题较为突出；二...……更多
2023-08-23 17:35:00三明,投诉量,住宿服务,福建,投诉,餐饮
...市消费者协会汽车消费维权专委会发布2023年10月南京汽车消费投诉分析。数据显示，今年10月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉478件，涉及整车品牌57个，其中乘用车新车消费投诉366件，二手车消费投诉27件，汽车后市场...……更多
2023-11-06 14:45:00消费投诉,南京,江苏,整车,月份,投诉
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当今的电视行业正经历着前所未有的变革，用户对于电视机的功能期望已发生显著变化。过去，用户在追求丰富视听体验的同时，往往遭遇操作复杂的困扰
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