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“云清”服务再升级 温暖春运回家路
本文转自:人民网-江西频道鹰潭站客运值班员为过站旅客编写客运记录。蔡紫妍摄鹰潭作为人口输出大市,临近春节,返乡旅客增多,造成了出站旅客比进站旅客多的现象。据悉,鹰潭站相关负责人表示,从该站目前的售票情...……更多
“云清”服务情满旅途
...让亲子出游更安全、便捷、温馨。(蔡紫妍)鹰潭站客运值班员李佳林利用手持检票机帮助旅客快速检票。蔡紫妍摄鹰潭站客运值班员席和根引导旅客至其车厢位置。蔡紫妍摄鹰潭站青年志愿者在进站口为旅客提供咨询指引服务...……更多
迎风雪护归途 铁路人温暖春运“回家路”
...驾护航。日行万步的春运站台“守护者”今年春节,客运值班员段婷像往常一样忙碌在自己的岗位上。江西省新余北站的高铁站台长度只有550米,她每天在站台上走两万步左右,相当于徒步近12公里。段婷在新余北站1站台上班,...……更多
“震”后应急响应快 闽赣铁路扎牢安全防护网
...停车时间很短,我们快点把东西搬上车。”鹰潭北站客运值班员金雅雯和同事短短50分钟内,就为途经列车送上了3000余份餐食。(完) ……更多
...里行走了近1万步了。今年49岁的李梅秀是株洲车站的客运值班员,自1995 年入路以来,李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务,是彩虹服务队的中间力量。今年春运,随着疫情防控政策优化和株洲站改...……更多
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮,是合肥南站一名客运值班员,也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发,嘴角带着微笑,说话时身体微微前倾,“值班员的工作很‘杂’,如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车,解答旅...……更多
鹰潭车站全力做好旅客运输组织和服务工作
...证旅客进出顺畅,合理安排候车区域,方便旅客上车。为服务旅客温馨出行,鹰潭车站进一步优化旅客出行服务,做好老年人及脱网人群线下业务办理和服务工作,组织休班党、团员和青年志愿者为有需求的重点旅客提供进出站...……更多
用爱心和服务书写暖心故事
...台,要格外注意。”近日,“海峡情·王威服务台”客运值班员赵静坐在值班室里,拿出笔记本,将刚了解到的信息记录下来。笔记本封面的磨损痕迹明显,纸页有些卷曲。“这本笔记本,我每天都会带在身上。”感受到记者打...……更多
假日出行热 服务保障忙
...前,就已有不少旅客陆续来到站房门前等候。”车站客运值班员告诉记者。厦门北站,在上午7时-10时等客运热门时段,站内四趟列车同时检票已是常态。好在通过提升改造,新建厦门北站客运流转能力显著提升,今年厦门北站...……更多
新春走基层 | 海口火车站客运值班员陈奕丹:“请让我来帮助你”
...员 唐璐璐)“请让我来帮助你”!这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话,不重,却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启,为确保重点旅客安全出行、无忧出行,海口火车站持续优化“海...……更多
双胞胎姐妹春运坚守岗位
...限公司上海客运段的职工,今年春运期间,姐姐毛静担任值班员,妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前,姐姐毛静总是反复提醒妹妹毛雯检查随身物品,不断叮嘱出乘工作重点事项。今年是毛静和毛雯共同服务旅客的第17个春运。...……更多
做视障旅客乘高铁出行的“眼睛”
...殊群体?日常工作中,这些问题一直萦绕在南宁东站客运值班员秦蓉蓉的心头。“目前,全国约有8500万残疾人,视障者约1700万人,其中广西持证残疾人近130万人,视障人士约12.7万人。”秦蓉蓉说,希望能通过铁路的暖心服务,...……更多
“90后”客运值班员的一天
...个温婉的南方姑娘”,这是不少人对无锡站“90后”客运值班员周蓉的第一印象。20日一大早,记者见到周蓉时,她刚帮张先生找回丢失的浅灰色迷彩包。“您的包找到了!可以车递、顺丰快递,或者自取,您看哪种方式比较能...……更多
汉口站:团圆路上“心连心”
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好,我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便,行李又多,在我力不从心、特别无助的时候,每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
细心服务旅客40载 “老铁”在岗位上跨年
本文转自:厦门日报厦门站客运值班员宗建行细心服务旅客40载 “老铁”在岗位上跨年文/本报记者 谢嘉迪 通讯员 万宇图/本报记者 张江毅“各位旅客请有序排队上车,现在时间还很充裕,大家不要急。”元旦假期,厦门站内...……更多
新春走基层|汉口火车站:贯通“空铁地” 服务“心连心”
...通道换乘,时间很充裕。”12306空铁联运服务中心,客运值班员苏亚凯麻利地在电脑上查询。她还告诉伍家宏,10岁的儿子虽然身高超过1.5米,但不用再买全价票,“今年1月1日开始,年满6周岁且未满14周岁的儿童可享受儿童优惠...……更多
旅客骨折行动不便,车站、列车接力服务获点赞
...我的脚部骨折动不了,需要轮椅接送站。”1月17日,列车值班员孙楠在查看12306工单时,看到一张工单:一名旅客脚部骨折,需要提供爱心轮椅接送站。孙楠立即汇报列车长魏山兴。魏车长立即给旅客拨通电话了解详细情况,于...……更多
浙江:一抹铁路蓝 说尽“衢州有礼”
...我帮你推车和拿行李,你自己抱着孩子。”该火车站客运值班员范勇华在检票口帮班时,发现一位年轻妈妈,一边推着婴儿车,一边拉着行李箱往电梯上走,范勇华连忙上前帮忙,将其送上列车后,他又马上赶回了检票口,继续...……更多
做旅客的“放心人” 温暖春运返程路
本文转自:人民网-江西频道莆田站客运值班员帮助重点旅客乘车。曾艳兰摄为保障节后返程高峰期旅客运输平安、有序、温馨,近日,中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段加强旅客运输组织,在服务台提供便民充电站,同...……更多
合肥客运段旅服车间值班员在幕后为旅客默默服务
...平日不为常人了解的“幕后岗位”,合肥客运段旅服车间值班员就是其中之一。尽管他们不直接同旅客打交道,但他们的付出直接关系到旅客的出行体验。王兴安是合肥客运段旅服车间阜阳库年纪最大的值班员,被大家亲切地称...……更多
推行“四优先” 服务有温度
...安。”10月13日,榆林站人流如织,引导旅客进站的客运值班员常瑞见到李大爷后快步迎了上去,并接过行李,一边询问他的出行情况,一边带着他来到榆林站“塞上情”服务窗口。“C199次列车有一位重点旅客需要帮助。”常瑞...……更多
天路“送暖人”的春节坚守
...老阿妈话音刚落,青藏集团公司拉萨车务段日喀则站客运值班员白玛拉增娴熟的接过手中的老人手中的行李,并将他们送上前往拉萨的动车。 1991年出生的白玛拉增,是日喀则站的一名客运值班员。今年春运是她参加工作以来的...……更多
漳州火车站客运值班员冯晨:旅客觉得好,才是真的好
本文转自:闽南日报漳州火车站客运值班员冯晨:旅客觉得好,才是真的好⊙本报记者 杨雨寒 文 沈昊鹏 图冯晨为旅客提供帮助 1月26日,2024年春运第一天。清晨5:30,冯晨整理好着装,做好上岗准备。6:00,漳州站候车大厅...……更多
...组变更为重联的列车约43列。”贵阳车务段安顺西站客运值班员黎春梅介绍,今年“双节”叠加,休假时间较长,旅客出行需求旺盛,为满足旅客节日期间出行需求,为旅客出行提供运力保障,安顺西站通过划分临时专用进站通...……更多
旅客左脚骨折 工作人员抬他出站
...讯(记者 张毅伟)1月31日,记者电话连线渭南北站客运值班员严柯,了解到渭南北站工作人员用担架一路抬着旅客出站的感人故事。1月30日早上,严柯在查看重点旅客预约工单时,发现1名乘坐G1876次列车从西安至渭南的旅客需...……更多
正月初六铁路迎来返程高峰 阜阳西站客运值班站长的一天
...续13年在春运一线鏖战,从担当售票员到客运员,从客运值班员到客运值班站长,从迎门服务到导乘服务,从简单的问讯、解答到扶老携幼,她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者,“一年之计在于春。我是客运带...……更多
阜阳铁路人 暖了旅客心
...阜阳火车站候车室熙熙攘攘。“颍州情”雷锋服务站客运值班员周晓曼在一楼大厅引导旅客候车时,在安检处发现两位行动不便的男子,他们手中分别拎着两个大箱子,局促地四处张望。周晓曼赶紧上前询问,得知两名男子要坐...……更多
南铁南昌站:书香伴旅途 服务暖人心
...路第一小学的学生李瑞恒兴奋地说道。(图为南昌站客运值班员李军正在发放文明出行公约倡议书。刘慕 摄)“服务细节做到位,旅途路上就更顺畅。我们在服务台还放置了许多温馨提示小卡片和防丢爱心贴等便民物品,随时...……更多
青年临时乘务员:春运车厢里的“暖”服务
...供图(新春走基层)青年临时乘务员:春运车厢里的“暖”服务中新网九江1月7日电 题:青年临时乘务员:春运车厢里的“暖”服务作者 吴鹏泉 汪翰7日下午,由江西九江开往广西南宁的K1523次列车缓缓驶出九江火车站。18名中国铁...……更多
福州火车站接续服务最后一公里 让旅行更美好
...21分,当13名残障旅客乘坐D6218次顺利抵达福州站时,客运值班员余玮娜、林嵘早已等候在站台上,他们快步来到车厢门口,引导这些重点旅客坐着电动轮椅,逐一从动车上顺利进入到站台上,两位服务人员不时抬着轮椅扶手,用...……更多
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本报讯(记者 金秋时)11月6日,在2024东亚海大会暨厦门国际海洋周开幕式上,自然资源部发布《国家生态保护修复公报2024》
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过去一年,在贵州矿山安全领域,“双全日”活动开展如火如荼。2023年11月,国家矿山安全监察局贵州局在全省创新启动“双全日”工作
2024-11-14 06:16:00
本报讯(记者 金秋时)近日,由省发展改革委牵头,贵州生态产品交易中心(贵州环境能源交易所)和中国质量认证中心联合编制的《贵州生态产品(物质供给类)品牌评价通用技术指南(试行)》正式印发
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贵州日报天眼新闻记者 陈阳 摄影报道示范课、听评课指导、专题讲座……不久前,第十一期“东莞名师名校(园)长铜仁行”送教活动举行
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本报讯(通讯员 王珏)11月9日,在遵义市汇川区洗马路街道玉石坝社区,一场家门口的睦邻市集活动如期开展。适逢周末,睦邻市集的便民服务吸引了许多居民参与
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望谟县融媒体中心 兰才溢11月10日,黔西南州望谟县蟠桃街道蟠桃园社区贵州忠星实业发展有限公司,流水线上的员工正赶制第四季度订单
2024-11-14 06:16:00
通讯员 宋璇 葛启龙 贵州日报天眼新闻记者 卢泰铭今年,黔南州福泉市辣椒迎来大丰收,椒农们喜滋滋地算起丰收账。小小辣椒不仅成为农民增收的“法宝”
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本报讯(记者 张弘弢)11月8日,贵阳市新能源汽车行业协会会员大会在贵阳经济技术开发区举行,标志着贵阳市新能源汽车行业由单兵作战走向抱团发展
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贵州日报天眼新闻记者 邓钺洁在贵阳市开阳县南江乡经常会遇到一群特别的种菜人。他们中有教授、博士、硕士和本科生,天天与萝卜
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新华社里约热内卢11月12日电(记者 赵焱 陈威华)《摆脱贫困》葡萄牙文版首发式暨中巴治国理政研讨会12日在巴西里约热内卢举行
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