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...解了陈奶奶的情况后，农行特事特办，安排客户经理提供上门服务。在业务办理过程中，工作人员耐心解答陈奶奶提出的社保卡金融功能激活、银行卡密码解锁等问题，并为陈奶奶开通了短信通知服务，方便陈奶奶及其家人及时...……更多
2024-12-20 17:54:00北园,人心,济南,上门服务,支行,服务
...网点负责人高度重视。本着急客户所急的原则，立即启动上门服务应急预案，安排两名工作人员驱车赶往老人家中，提供暖心上门服务。在老人家中，工作人员耐心细致地完成了身份核实、意愿确认等必要流程，指导老人签署了...……更多
2025-09-23 17:02:00北园,民忧,济南,支行,小事,客户服务
...秉承“客户为中心”的服务宗旨，立即安排两名员工提供上门服务。工作人员携带专业的移动服务设备来到老人的病房。在严格遵守医院规定的前提下，她们耐心细致地向老人和家属解释了业务办理流程，认真核实了身份信息，...……更多
2025-06-29 18:44:00北园,民忧,济南,上门服务,支行,帮助
...老人，农行北园支行的工作人员顶着炎炎烈日，第一时间上门服务，解决了客户因银行卡密码锁定引发的难题，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。据了解，病床上年逾七旬的王奶奶因身体原因正在住院治疗。其家...……更多
2025-09-25 19:13:00北园,济南,酷暑,病床,支行,客户
近日，一位面带忧虑的女士来到农行济南北园支行，工作人员经过了解得知，这位女士家中有一位高龄长者，急需激活社保卡以享受相关福利，然而，由于身体状况的限制，老人无法亲自前往银行办理。面对这一特殊情况，农...……更多
2025-03-15 16:18:00北园,银发,济南,步履,支行,温柔
...，寒风凛冽，雪花纷纷扬扬地飘落了一夜。农业银行济南北园支行门前，积雪已厚厚地铺了一层。3月3日清晨，银行的工作人员们早早地来到了支行门口，开始了扫雪行动。他们拿着铁锹、扫帚等工具，不畏严寒，齐心协力地清...……更多
2025-03-05 16:04:00北园,天桥,寒潮,人心,济南,全员
...老年人，无形中增加了难度。这时，在城市的一角，农行北园支行发生了一件温暖人心的故事。6月25日中午，农行北园支行保安人员在例行巡检的时候发现紧闭的ATM 间里坐着一位中年女性，背靠着墙。隔着玻璃门询问其原因，...……更多
2024-06-27 17:59:00北园,天桥,济南,支行,主动,市民
...病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行，焦急地询问能不能代理办银行卡。经过询问得知，张先...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
在农行济南北园支行的各个角落，老年客户总能感受到如家般的温暖。这里不仅有舒适的等候区、便捷的爱心窗口，更有贴心的服务，让每一位老年客户都能安心、舒心地办理业务。他们为老年客户开设“爱心窗口”，提供优...……更多
2025-03-15 16:52:00北园,如家,济南,支行,客户,客户
...焚。济南名泉支行在知悉客户困境后，即刻启动特殊客户上门服务，准备好相关材料前往客户家中。名泉支行工作人员抵达老人住所后，首先向老人及其家属致以亲切问候，并以通俗易懂的语言详细阐释社保卡补换卡业务的流程...……更多
2025-02-20 15:22:00名泉,人心,济南,上门服务,建行,支行
...业务处理流程，银行工作人员可通过移动设备为客户提供上门服务，足不出户便可轻松激活银行账户。鉴于刘女士情况着急，工作人员当天中午便利用午饭时间，顶着烈日来到刘女士母亲家中，为其快速办理了社保账户激活，解...……更多
2024-09-24 21:19:00人心,济南,上门服务,支行,服务,服务
...”的服务宗旨，为一位因病卧床的高龄老人提供了温馨的上门服务，赢得了老人的高度赞扬。某日中午，一位神色焦急的女士走进农业银行济南旅游路支行，她表示自己的父亲因年迈患病，无法亲自到银行办理一项急需的业务。...……更多
2024-12-30 17:33:00济南旅游,人心,济南,上门服务,高龄,支行
...属紧锁的眉头终于舒展开来，对工作人员连声道谢。此次上门服务并非个例，而是农行济南绣江支行长期致力于特殊客户群体金融服务的一个生动写照。一直以来，农行济南绣江支行聚焦老弱病残孕等特殊群体需求，主动作为，...……更多
2025-03-23 14:41:00人心,济南,支行,家门,关怀,人文
...动更为不便的老年客户，农行济南相公庄支行更是提供了上门服务。工作人员会带着相关设备和资料，前往客户的家中或指定的地点，为他们办理存取款、账户查询等业务。这种贴心的服务，真正让农行服务走进了老年人的家中...……更多
2024-12-15 22:41:00人心,相公,济南,支行,真情,帮助
...银行济南西城支行决定上门为企业员工提供开卡服务。在上门服务过程中，民生银行济南西城支行的工作人员们展现出了专业的素养和高度的责任心。他们携带齐全的设备和资料，提前与企业做好沟通协调，确保开卡工作顺利进...……更多
2025-04-20 00:44:00民生银行,西城,开卡,人心,济南,金融服务
2025年9月，一位老年客户在济南某医院办理缴费时，其家属因连续输错密码导致银行卡被锁定。由于病情严重无法下床，老人及家属焦急万分，医疗费用亟待支付。于是家属尝试向民生银行济南唐冶支行发出求助。接到求助后，...……更多
2025-09-22 17:44:00民生银行,人心,济南,上门服务,支行,民生
...3月中旬，农业银行济南起步区崔寨支行以高效、贴心的上门服务，为行动不便的客户成功激活社保卡，赢得了客户一家的高度赞扬，再次展现了农行“以客户为中心”的服务理念。 据了解，一名中年客户来到崔寨支行，希望为...……更多
2025-04-10 20:49:00崔寨,起步区,人心,济南,上门服务,支行
...扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！"王叔叔...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
近日清晨，农行济南明水支行突然接到客户张大爷家属的紧急求助：老人因中风长期卧床，社保卡密码锁定导致医疗费无法结算。客户经理小刘、小马立刻出发，带着移动终端设备冒雨上门。在不足十平米的卧室里，工作人员...……更多
2025-03-23 14:41:00明水,农情,人心,济南,上门服务,支行
...间让人心生暖意。近日，农行济南董家支行以一场贴心的上门服务，为特殊客户解燃眉之急，用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。不久前的一个清晨，一位客户神色焦急地来到农行济南董家支行，称家中老人的社保卡不慎...……更多
2025-06-29 19:52:00董家,人心,济南,上门服务,支行,温度
...际行动诠释了“金融为民”的初心使命。情系特殊群体，上门服务暖人心。在集中办理社保卡升级业务过程中，支行工作人员了解到部分家庭存在老人行动不便无法到现场办理的情况。急群众之所急，解群众之所困，工作人员立...……更多
2025-03-06 16:36:00济阳,惠民,齐鲁,人心,服务,济南
...置资金发放，并积极协调移动金融服务车为安置人员提供上门服务，用最短的时间、最快的速度、最暖的服务，将安置费发放到破产安置人员手中。此次安置费发放涉及群众111名，从接到通知到完成发放只有1天时间，加之安置...……更多
2024-04-09 10:41:00自贸区,人心,济南,支行,金融,服务
...应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
六月的骄阳炙烤大地，空气仿佛都被热浪凝固。但在农行济南东风支行，有这样一群“逆行者”，他们顶着酷暑奔赴客户家中，用专业与温情书写金融服务的动人篇章。近日，一通焦急的求助电话打破了农行济南东风支行的平...……更多
2025-06-29 19:50:00东风,人心,济南,上门服务,支行,高温
为全力做好高校金融服务保障工作，进一步提升校园金融服务品质，近日，农行济南舜华北路支行走进山东现代学院，为在校学生上门办理借记卡，细致、周到的服务赢得了师生的一致赞誉。高效高质显“用心”。为确保学生...……更多
2024-11-26 11:19:00舜华,北路,人心,济南,上门服务,支行
...马上向主管领导汇报，决定特事特办，安排网点人员提供上门服务。工作人员在上门核实老人的实际情况和意愿后,顺利办理了相关业务。老人很是感激，握着工作人员的手不停地说谢谢:“麻烦你们跑一趟，真不知该怎么感谢你...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
...助后，银行工作人员第一时间核实情况，确认王大娘符合上门服务的条件。随后，两名工作人员携带移动办公设备和业务办理材料，按照约定时间来到医院。在病房内，工作人员严格按照业务办理规范，一边耐心指导王大娘核对...……更多
2025-09-23 15:52:00滨河,人心,济南,上门服务,支行,客户
近日，一位老奶奶乘坐轮椅在家属的陪同下来到农行济南舜华北路支行领取养老金，大堂工作人员注意到老人的不便，急忙上前引导客户从无障碍通道来到厅堂，并开通“爱心窗口”为老人办理业务。老人要取定期存款，但遗...……更多
2025-03-21 12:23:00舜华,北路,人心,济南,支行,关爱
...持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近日，一位老年客户因身体原因行动不便，无法亲自前往建行网点办理社保卡激活业务。客...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
...承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
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