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金融服务零距离，惠民春风暖人心 ——齐鲁银行济南济阳支行贴心服务助力社保卡升级
近日，为保障广大城乡居民及时享受社会保障待遇，齐鲁银行济南济阳支行积极开展社保卡升级换代工作。工作人员深入基层，主动作为，以贴心服务打通社保卡升级“最后一公里”，用实际行动诠释了“金融为民”的初心使命。
情系特殊群体，上门服务暖人心。在集中办理社保卡升级业务过程中，支行工作人员了解到部分家庭存在老人行动不便无法到现场办理的情况。急群众之所急，解群众之所困，工作人员立即与村书记、社区居委会负责人对接，统计需要上门服务的老人信息，并安排专人提供上门办理服务，耐心细致地为老人讲解政策、办理业务，将温暖送到老人家中。
深入田间地头，政策宣传零距离。针对部分农户对社保卡升级政策不了解的情况，支行工作人员深入田间地头，走进蔬菜大棚，向农户面对面讲解社保卡升级的必要性和办理流程，耐心解答农户疑问，并现场为有需要的农户办理升级业务。工作人员用通俗易懂的语言、热情周到的服务，将政策送到农户身边。
坚守为民初心，金融服务显担当。此次社保卡升级工作中，齐鲁银行济南济阳支行的工作人员以实际行动践行了“我为群众办实事”的承诺，展现了新时代金融工作者的责任与担当。银行工作人员耐心细致的服务，不仅让行动不便的老人足不出户就能享受到便捷的社保卡升级服务，还将金融知识的春风吹进了田间地头，让更多农户了解了社保卡升级的政策和意义，切实保障了他们的合法权益，真正做到了金融服务“零距离”，惠民政策“暖人心”。
未来，齐鲁银行济南济阳支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，创新服务方式，为广大群众提供更加优质、便捷、高效的金融服务，用实际行动诠释“市民银行”的责任与担当。
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快照生成时间：2025-03-06 17:45:07
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