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农行济南北园支行：上门服务暖人心
类别：财经 发布时间：2024-12-20 17:54:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
“谢谢你们，这么冷的天，还要你们跑一趟。”近日，年近八旬的陈奶奶对农行北园支行的工作人员们连声道谢。
陈奶奶因行动不便，不能亲自到银行去，便委托家人到农行北园支行咨询社保卡激活的相关手续。按照规定社保卡激活需要由客户本人亲自到网点办理。在了解了陈奶奶的情况后，农行特事特办，安排客户经理提供上门服务。在业务办理过程中，工作人员耐心解答陈奶奶提出的社保卡金融功能激活、银行卡密码解锁等问题，并为陈奶奶开通了短信通知服务，方便陈奶奶及其家人及时知晓该账户动账情况。工作人员还提醒陈奶奶及其家人要谨防电信诈骗，千万不要把银行卡出借给别人。
一直以来，农行北园支行坚持客户至上原则，关注“银发”群体需求，通过提供上门服务等举措，为老年人提供贴心的金融服务，受到周边群众的一致好评。
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快照生成时间：2024-12-20 21:45:01
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