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通讯员 赵文豪近日，农业银行泰安凤台支行来了一位神色焦灼的客户张女士。她颤抖着递出一个塑料袋，袋中是被火烧得焦黑蜷缩、粘连成块的纸币 —— 因家中电路老化失火，这些现金已面目全非。此前她辗转多家机构求助...……更多
2025-05-29 13:14:00凤台,残币,支行,民生,小时,残损
鲁网5月22日讯近日，农业银行凤台支行迎来了一位神色焦急的客户张女士。她颤抖着双手将一个塑料袋交给工作人员，袋中是一沓被大火烧得焦黑、残缺不全的纸币。原来，张女士家中因电路老化突发火灾，多年积攒的现金被...……更多
2025-05-22 22:19:00凤台,残币,泰安,支行,客户,凤台
近日，建行东营河口支行以专业与温情，圆满完成一笔特殊的残损币兑换业务，切实保障客户财产权益，彰显金融为民的责任担当。营业日清晨，一位中年男子神色焦急地走进该行，手中透明塑料袋内装着大量破损、发霉的人...……更多
2025-06-11 13:44:00残币,河口,东营,建行,暖意,支行
...在是温暖人心。对于前往厅堂兑换的客户，章丘支行设立残币兑换敞口及定点服务人员，为有效解决兑换时间，同时避免柜台压柜影响后续客户办理业务情况，章丘支行设立专门兑换准备区域，提供预先整理分类服务，协助客户...……更多
2024-03-29 11:01:00章丘,民生银行,残损,消费者权益,支行,民生
近日，农业银行日照五莲高泽支行上演了一幕暖心服务场景：工作人员耗时近4小时，为遭遇家中失火导致纸币烧焦的客户王女士成功兑换残损人民币18110元，以专业服务化解客户难题，赢得高度赞誉。据了解，客户王女士因家...……更多
2025-08-27 19:12:00五莲,残币,高泽,日照,支行,温情
东南网龙岩1月24日讯（通讯员 刘永宁）1月21日，一位中年客户带着一沓因火灾受损严重的100元纸币到工行龙岩新罗支行营业厅，希望通过工行残损币兑换服务，挽回部分经济损失。该行大堂经理热情迎接，得知客户持有大量残...……更多
2025-01-24 21:32:00新罗,残币,龙岩,万余,支行,客户
...” 7月4日早上，一位客户冒着磅礴的大雨，拿着一袋子的残币向农行济宁市泗水县支行大堂经理小心翼翼地询问。“这些钱是我那老母亲省吃俭用攒下来的钱，想留着给孙子花呢，结果放的时间太久了，就坏了，我问了几家银行...……更多
2024-07-23 16:07:00泗水县,泗水,济宁市,残币,济宁,支行
...，呼唤其他工作人员协助进行清点。两人经过近半小时将残币清点完毕，当工作人员把兑换完成的崭新纸币递到客户手中时，客户连声表示感谢。通过与客户交谈得知，该客户是附近个体摊贩，手中积攒了大量小面额纸币，许多...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
...们的服务很满意，所以蒲先生这次没多想就带着抢救出的残币径直来到上海路支行求助。支行运营主管覃克会小心翼翼地接过蒲先生递交的残币，经初步查看，大部分残币剩余票面符合兑换标准，便当即对满面愁容的蒲先生进行...……更多
2025-07-22 10:00:00上海路,遵义,中国银行,万余,上海,中国
...损严重，无法辨别。由于正值假期业务办理高峰期，兑换残币非常耗时，王女士跑了好几家银行都委婉表示需要延后为王女士办理此业务。来到农行市场支行后，网点员工十分理解客户的心情，及时安抚了客户不安的情绪，说道...……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
...文转自：巴中日报工行巴中南江支行清理2小时 兑换火烧残币4300元图：被误烧的人民币。本报讯 “你好！麻烦帮忙看一看，这些钱还能兑换吗？”2月10日下午，一储户小心翼翼地捧着一包用报纸包裹着的火烧残币来到工行巴中...……更多
2023-02-16 00:24:00残币,小时,残币,储户,巴中,南江
...求助。了解到情况后，该行工作人员一边为客户清点鉴别残币，一边安抚客户，并承诺一定尽最大努力为其兑换。在整理过程中很容易对纸币造成二次伤害，且“火烧币”无法通过点钞机验明真假，所有的“火烧币”都只能凭借...……更多
2024-04-16 09:57:00残损,支行,客户,清点,客户,残币
...。而银行，作为货币流通的关键枢纽，承担着为客户兑换残币的重要职责，在看似平常的残币兑换业务背后，蕴含着银行对客户权益的尊重与维护，以及对货币价值的坚守与保障。民生银行济南文东支行积极满足客户的残缺污损...……更多
2024-12-20 16:02:00民生银行,济南,支行,民生,人民币,宣传
本文转自：保定日报农行保定曲阳支行残币兑换获赞誉 热情服务暖人心保定日报讯（通讯员何敬）“农行服务真好，太感谢你们了……”近日，农行保定曲阳支行热心为客户兑换残损币获得客户赞扬。当天，客户郝先生手提一...……更多
2024-06-04 07:35:00残币,人心,热情,服务,保定,曲阳
...严重，粘连较大，自己已无法分开，于是焦急地带着这些残币赶到农行禹城市支行营业部网点。了解到焦女士的困难后，内勤行长立马安排专门窗口为其进行残损币的清理、鉴别与兑换。由于燃烧过程较长，加之持续泡水，纸面...……更多
2024-11-25 17:29:00禹城市,德州,禹城,残损,火堆,支行
...，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传递着金融温情。近日，客户张先生着急地走进了该行，手中紧紧攥着一个包裹。里面装的全是残损的纸币。张先...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
...期在周边农村集市经营小商品，积累了满满一大包零币、残币。运营主管得知情况后，热情的将客户引导至前台，柜员请客户落座，打开客户递进来的现金，潮湿发霉的味道扑面而来，由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
...原来客户长期经营杂货生意，日积月累，家里存放了很多残币。运营副行长高敏打开客户递进来的塑料袋，一股潮湿发霉的味道扑面而来，由于存放时间长外加近日天气潮湿，纸币潮湿黏连，清分工作异常艰难。为加快整理进度...……更多
2024-08-23 08:59:00成武,残币,农商,支行,银行,服务
...邯郸丛台北路支行成功为一位老年客户提供高效、贴心的残币兑换服务，以实际行动践行“金融为民”的服务理念，赢得了老人高度认可。当日，老人携带了大量残损币来到支行寻求帮助，这些残损币种类繁多、破损程度不一，...……更多
2025-02-07 11:51:00中信银行,残币,邯郸,丛台,中信,北路
...过两名工作人员两个多小时的努力，最终清点了三百余张残币，并按照标准完成了兑换，最大限度地帮助客户挽回了经济损失。客户感激地说：“我原本只是抱着试试看的心态来的，没想到你们不嫌麻烦，真的帮我把钱换了，太...……更多
2025-03-03 12:59:00残币,大舜,人心,济南,金融服务,支行
近日，赫章农商银行松林坡支行用实际行动诠释“金融服务无小事”，在残损币兑换业务中展现温情服务，赢得客户点赞。2025年8月28日上午，一位阿姨急匆匆走进松林坡支行，原来阿姨多年的积蓄有的因保管不当而出现了撕裂...……更多
2025-09-03 11:42:00松林坡,松林,残币,赫章,民忧,农商
...，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都因为数量太多都不给换”。大叔忧心忡忡的向大堂经理求助。大堂经理热情接待了客户，因为柜台等候客户较多，为了...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
“叮铃 ——”距离建行菏泽巨野龙堌支行下班仅剩 15 分钟，一阵急促的脚步声打破了大厅的宁静。客户巴先生拎着沉甸甸的手提袋冲入网点，袋内近三百张形态各异的残损币，成为横亘在下班节点前的棘手难题。“这些破损零...……更多
2025-06-10 14:55:00巨野,残币,菏泽,建行,支行,残损
江南时报讯 为优化人民币流通环境，切实履行金融机构社会责任，如皋农商银行在全辖63个营业网点推出“零钱包”专项服务，创新建立小面额现钞、硬币及残损币兑换一站式服务体系，有效破解群众“找零难、兑换难”问题...……更多
2025-05-05 22:23:00如皋,残币,农商,硬币,真情,银行
...日讯近日，中国银行济宁中区支行帮助一名客户成功兑换残币，得到了客户的好评。“请问可以兑换残币吗？”7月2日下午，一位客户急匆匆走进中国银行中区支行，询问该行工作人员能否兑换残币。经过沟通得知，客户自己开...……更多
2024-07-08 10:36:00务得,济宁,残损,中国银行,中区,中国
近日上午，一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容，打开手里的一张报纸，里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱，长时间保存在土里没用，已经受潮...……更多
2024-07-09 10:35:00邹平,残币,滨州,建行,支行,客户
...裹放在柜台上。这已经是该客户第四次前来中国银行办理残币兑换业务了，一切还要从五月份的一天开始说起。5月2日，一位客户抱着一袋存放很久且部分发霉的一元五角不等纸币，满脸担忧地走进中国银行成武伯乐大街支行，...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...张玉桃通过人工识别、手工清点的方式耐心的为客户整理残币，并温馨的提醒该女士要嘱咐家人不要在家存放大量现金，不仅存在风险隐患，也可能会因为存放时间过长而导致纸币破损，受到一定的财产损失，贴心的服务、朴实...……更多
2024-11-27 21:24:00郓城,李集,为民,农商,残损,初心
...焦黑残片。当天上午，老人怀揣用塑料袋层层包裹的焦黑残币，忐忑不安地走进大营支行，工作人员见状立即启动“特殊残损币兑换绿色通道”，经验丰富的孙主管手持剪刀，在残损币兑换专用机器上展开“抢救”。这些纸币或...……更多
2025-05-15 22:09:00兴化,农商,残损,绿色通道,通道,绿色
...户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混杂在一起，处理起来相当棘手。看到客户焦急的神情，工作人员耐心解释道：“请您放心，我们会...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
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