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中信银行邯郸丛台北路支行残币兑换服务获认可

类别:社会 发布时间:2025-02-07 11:51:00 来源:河北新闻网

近日,中信银行邯郸丛台北路支行成功为一位老年客户提供高效、贴心的残币兑换服务,以实际行动践行“金融为民”的服务理念,赢得了老人高度认可。

当日,老人携带了大量残损币来到支行寻求帮助,这些残损币种类繁多、破损程度不一,给清点工作带来了不小的挑战。然而,面对老人的迫切需求,工作人员没有丝毫犹豫,迅速以专业、细致的态度投入到清点工作中,对残损币逐一进行鉴伪、分拣、拼凑、粘贴和测量。同时根据票面残损比例,严格按照相关规定确定了兑换金额,确保老人的合法权益得到保障。

经了解,老人兑换残损币是为了给孩子准备过年的压岁钱,需要各种面额的零钞。得知这一情况后,工作人员耐心询问了客户的具体需求,在完成残损币清点后,第一时间为老人配齐了零钱包。

中信银行邯郸丛台北路支行表示将继续践行社会责任,做好小面额兑换、残破钞兑换等现金服务,解决客户急难愁盼的问题,让客户感受有温度的服务。(薛建培)

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快照生成时间:2025-02-07 14:45:03

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