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...机具办理业务；柜台为老年客户开通“绿色通道”，设立老年人服务窗口，并配备了老花镜、雨伞、爱心座椅、急救包等助老服务设施，从细节上提供服务便利。畅通适老服务渠道。为解决老年客户使用手机银行“看不懂”“找...……更多
2024-01-31 10:02:00东平,农商,金融服务,银行,金融,服务
...的法律法规和相关政策，普及应对措施和注意事项，提高老年人的防诈骗意识。设施配备完善，不断提升全员服务意识该行各网点利用晨会，组织全体员工开展老年客群服务培训工作，强化服务意识，同时对网点配备老花镜、饮...……更多
2023-12-26 18:16:00莱山,烟台,服务工作,支行,不断,工商
...反馈”工作模式，在辖区西五路109号院内开展体检，并为老年人、慢病患者反馈查体结果，让为民实事落地落细、走心暖心。“大叔，看您的体检报告整体情况还不错。胆囊壁毛糙这个问题要注意饮食，尽量清淡些，多吃蔬菜、...……更多
2024-04-09 05:18:00家庭医生,医生,家庭,报告,老年人,病患
...机制，增设人工咨询服务点位，优化“为老”服务，提升老年人参观体验。市文物局表示，各博物馆要进一步提高对老年人的接待服务水平，保留预约机制的博物馆应进一步完善预约机制，为老年观众保留一定数量的线下免预约...……更多
2023-10-13 09:42:00北京地区,点位,博物,北京,博物馆,人工
...温度、有关爱的适老网点，建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...老金融服务工作开展，利用网点资源优势，精准制定适用老年人群体的服务项目和内容，提升对老年群体的金融服务水平。兴业银行柳州分行走进柳钢仙源颐养中心，针对这里的老年群体开展以“守护钱袋子，护好幸福家”为主...……更多
2023-11-27 18:55:00柳州,分行,群体,银行,金融,柳州
江南时报讯 为进一步提升网点服务水平，满足老年人的金融服务需求，工商银行南通通州城西支行积极探索网点适老化建设工作。完善硬件设施，提升老年客户便捷感。该行不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药...……更多
2023-12-07 10:37:00通州,南通,支行,网点,工商,银行
...造贴心的养老服务“舒适圈”，在保留纸质存折、存单等老年人熟悉的支付结算介质的同时，对有意愿更新换代的老年客户，大力推广“大字版”掌上银行服务，倾心帮助老年客户打通“数字鸿沟”，让老年客户足不出户即可办...……更多
2024-04-23 00:13:00为民,金融,养老,温度,文章,周口
...自助设备的操作界面、难以辨别设备提示信息等原因使得老年人更倾向于到人工窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”，建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求，坚持智能创新和传统服务双线加强，为老年群体带...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
...设“爱心窗口”，缩短老年客户的等待和办理时间，提高老年人业务受理效率。同时，该行安排专人引导老年客户使用智能柜员机等自助设备进行业务办理，鼓励老年客户能够使用现代化便捷支付手段办理业务，普及数字化金融...……更多
2023-01-16 14:37:00桐城,东城,长春花,农商,长春,支行
...不同客户群体的多元化服务需求为出发点，围绕青少年、老年人、新市民等不同客户群体，量身打造了包含职业体验、中医问诊、金融宣教、亲子教育、健康养生、精品生活等一系列丰富多彩的特色客户体验活动，将“被动”服...……更多
2024-03-25 10:42:00深圳,权益,消费者,保障,消费,金融
随着我国人口老龄化进程不断加快，越来越多的老年人需要借助银行网点的金融服务。银行网点是老年人日常经常光顾的地方，因此适老服务显得尤为重要。但是老年人在办理金融业务时往往会遇到很多困难，比如办理流程复...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...遍提高了金融行业的服务效率和服务便利。但是由于很多老年人不会使用智能手机，看不懂智能设备，对数字经济缺乏安全感，所以打造有温度的适老化服务尤为重要。近日，王阿姨来到平安人寿东营中支办理业务，称自己收到...……更多
2024-03-12 20:37:00平安,人寿,提示,风险,服务,服务
...，帮我们送开水、送餐到铺位，坐火车游玩比较方便我们老年人。”图为老年旅客准备搭乘“银发”旅游专列。黄再云 摄乘坐“银发”旅游专列的游客平均年龄在60岁以上，为保障“银发”旅游专列开行品质，铁路部门设立专门...……更多
2024-03-21 21:42:00专列,银发,云南,旅客,铁路,之旅
...能化转型过程中，为传承和发扬中华民族传统美德，聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，持续推进适老化金融服务，使老年客群享受到更加便捷的金融服务。通过网点“工银驿站”建设，在网点配...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
东哥的慷慨之举不仅仅在光明村引起轰动，也在社区内蔓延开来。那一大批送到社区的年货，像是一场喜悦的洪流，让周边的居民都感受到了这股温暖。超市礼盒和羽绒服的到来，让社区仿佛迎来了一场早已期待的盛宴。街头...……更多
2024-01-31 15:04:00刘强,宿迁,光明村,光明,年货,礼盒
...扶手、卫生间等设施，配备“便民轮椅”，为行动不便的老年人创造安全保障条件；设立休息等候区，配备AED急救设备、饮水机、老花镜、急救药品、雨伞、充电器、针线盒等物品，为办事群众提供应急保障服务；设立母婴室，...……更多
2024-03-23 04:09:00建水县,建水,政务服务,政务,升级,服务
...己手里安心”……主动化身“金融卫士”，配备老花镜、老年人专座，设置老年人办理业务绿色通道；通过形式多样的金融知识普及，主动帮助老年客户下载“反诈app”，帮助老年朋友快速识别金融骗局；适老版手机银行，页面...……更多
2023-11-10 13:48:00莒县,农商,特殊群体,关爱,群体,银行
...新理的发多好看!能参加这个活动很高兴，吉林银行能为老年人提供这么便捷的活动，不仅让我们增加了幸福感，更增加了归属感。”“大爷，这是我们开展‘独立日活动’的自助设备，欢迎您尝试体验”。长春庆丰支行周边老...……更多
2024-01-05 11:28:00吉林,客户,银行,服务,吉林,客户
...温度、有关爱的适老网点，民生银行济南分行营业部聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀...……更多
2023-11-10 15:26:00新市,民生银行,营业部,济南,分行,美德
...整理，为办事群众创造一个优美、舒适的办事环境，专为老年人及残疾人提供通俗易懂的办事指南、资料清单、样表模板等，设置无障碍通道，提供老花镜、便民雨伞、爱心轮椅、放大镜、充电器、急救医药箱等设施物品，为群...……更多
2024-01-09 11:14:00沂水县,沂水,黄山铺镇,铺镇,大民,黄山
...化“贴心”移动服务。设立24支“移动厅堂”服务队，为老年人提供实时上门服务，可通过电话预约，方便快捷；定期开展金融服务进村庄活动，普及防诈骗知识，办理社保卡激活、智e通等综合业务，同时，一对一指导使用“智...……更多
2023-11-05 16:13:00章丘,农商,服务工作,银行,金融,工作
助老爱老是中华民族的传统美德。为了更好地帮助老年人跨越“数字鸿沟”，满足数字时代老年人日益增长的金融服务需求，增强老年人防范金融诈骗、非法集资的能力，近期，浦发银行太原分行营业部举办了系列金融智慧助...……更多
2024-02-11 19:09:00浦发银行,营业部,太原,分行,温度,营业
...在网点外部设置“无障碍坡道”，安排专人帮助行动困难老年人进入网点，并在外墙公示特殊人群求助电话，确保营业期间随时有工作人员接听电话。网点内部提供轮椅、老花镜、爱心座椅等设施，开设老年人爱心窗口，并在养...……更多
2023-11-14 17:25:00郑州市,银发,郑州,分行,银行,服务
为进一步提高辖区老年人的法律意识，近日，张家港市凤凰镇西参村党委组织村“两委”干部、团干部、网格员、党员志愿者、基层法律服务工作者等组成一支“法律明白人”队伍，为老年人普及法律知识、讲解相关政策、调...……更多
2023-12-21 10:41:00凤凰镇,港市,夕阳红,张家,张家港市,凤凰
...记者 徐瑞 德州报道九九重阳日，久久牵挂时。为了帮助老年人办理政务服务事项更加便利，夏津县行政审批服务局始终秉持“鄃心政务 亲清服务”的理念，不断拓展政务服务“适老化”形式，进一步完善线上线下平台助老服务...……更多
2023-10-24 21:29:00夏津县,夏津,服务局,服务,行政审批,温度
...持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理业务...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...金融行业数字化转型的背景下，菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里，使更多老年人搭上现代化的“数字快车”，为老年人提供便捷、贴心、有温度...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...。”王阿姨满脸笑意地说。阳光财险青海分公司切实解决老年人、残障人士等特殊群体困难，各三、四级机构柜面在硬件配置和服务上突出对老年人群体重点关注和关爱，提供老花镜、无障碍通道等；针对老、弱、病、残、孕等...……更多
2024-03-15 02:43:00消费者权益,保护,消费,金融,消费,金融
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