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建水县升级政务服务惠及“一老一小”
本文转自：红河日报
●通讯员 董家菠
本报讯 建水县积极推动政务服务供给与“一老一小”需求有效衔接，通过完善服务设施、延伸服务领域、增加服务供给等措施，实现“一老一小”政务服务事项“舒心办”“就近办”“暖心办”。
完善服务设施实现舒心办。该县在政务服务中心划定无障碍停车位，修建无障碍轮椅坡道，设置无障碍扶手、卫生间等设施，配备“便民轮椅”，为行动不便的老年人创造安全保障条件；设立休息等候区，配备AED急救设备、饮水机、老花镜、急救药品、雨伞、充电器、针线盒等物品，为办事群众提供应急保障服务；设立母婴室，配备婴儿床、尿布、暖瓶、纸巾、面盆、凳子等用品，为哺乳期妇女及婴幼儿营造温馨舒适的护理环境。
延伸服务领域实现就近办。该县按照政务服务标准化规范化便利化要求，科学设置政务服务窗口，推行一窗受理服务模式，全面完成14个乡镇便民服务中心标准化建设，进驻民政、残联、社保、医保等10个职能部门52个办理事项，将14项与老年人、儿童生活息息相关的事项延伸至村委会（社区）直接办理；梳理涉老“一件事”服务事项，精简办事材料和办理环节，提高服务便利度和工作效率，让老年人办事更简单便捷。
增加服务供给实现暖心办。该县政务服务中心为办事群众提供免费复印服务，为存在听力障碍、语言障碍的老年人提供聆听服务。同时，为老年人开设优先办理窗口，提供低保、残疾、养老、医疗等涉老高频便民事项“一对一”帮办代办服务，推行残疾证、老年证等涉老高频事项“流动窗口”上门服务，不断提升老龄办事群体的获得感和幸福感。
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快照生成时间：2024-03-23 05:45:08
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