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...的银行密码重置难题，任城支行营业室迅速响应，提供了上门服务，展现了金融机构的温度与担当。李大叔因意外车祸导致行动不便，长期卧床在家，不慎忘记了银行账户密码，无法自行到银行网点办理密码重置。了解到这一情...……更多
2025-02-26 09:26:00任城,济宁,营业室,上门服务,建行,支行
...请缨，利用当天下班时间驱车30公里到医院为客户提供了上门服务，并嘱咐老人的儿子到银行办理业务所需的材料。老人的儿子当即流下了眼泪，“多亏你们的帮助！谢谢你们！”次日客户到网点办理了银行卡的密码重置业务，...……更多
2024-12-10 15:30:00兖州,济宁,营业室,人心,上门服务,建行
...了建行济宁营业部营业室工作人员手中，对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢，并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评价。几天前，营业部营业室接到了段女士的求助电话，段女士的母亲之前长期居住黑龙江，...……更多
2024-01-16 10:24:00济宁,营业部,锦旗,人心,建行,营业
“太感谢你们了，百忙之中上门服务，给我们家帮了大忙，谢谢你们提供这么暖心的服务，太贴心了！”张先生激动地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
...的心情，我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后，两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上，这种上门服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...时制卡机。针对不便到现场的老年客户，分行营业部主动上门服务，携带制卡设备赶往客户家中，让客户足不出户就能更换社保卡，解决客户的燃眉之急。针对高龄老人、行动不便等特殊客户群体提供上门延伸服务300余人次，确...……更多
2023-08-29 17:39:00百佳,济宁,营业部,银行业,建行,分行
...上门办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...不便的胡婆婆提供上门金融服务。工作人员根据约定时间上门服务，按照相关制度规定，核实了客户的实际情况为其婆婆办理社保卡补卡业务。“不好意思，让你们跑一趟，真的太谢谢建设银行了。”婺源支行营业室员工细致入...……更多
2025-03-06 11:44:00婺源,上饶,营业室,上门服务,建行,支行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...伸的当下，建行东营胜大支行营业室以一场与时间赛跑的上门服务，诠释了 “金融为民” 的温度。近日，该行成功为卧床老人支取救命钱，用高效暖心的服务赢得客户由衷赞誉。一通带着哭腔的求助电话打破了营业室的平静。...……更多
2025-05-30 07:07:00东营,营业室,救命钱,人心,上门服务,建行
...经验丰富，迅速确定方案、开辟绿色通道，携带智能设备上门服务，仅用一个小时就解决了老人的燃眉之急。该支行营业室秉持“以客户为本”的理念，响应国家的号召，积极推进、升级老年金融服务，从服务环境、服务规范、...……更多
2023-08-01 18:16:00罗庄,助老,临沂,建行,分行,支行
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...行动不便，只能卧床休养，无法前来网点办理业务，需要上门服务。面对老人的困境，网点负责人立即安排工作人员上门核实情况，并指导老人家属完成了挂失补办存折的相关手续，及时解决了客户用钱急的问题。这位男士对我...……更多
2024-12-14 09:52:00平邑,临沂,建行,支行,温馨,服务
...情缘，引发广泛关注。当天清晨，林奶奶颤巍巍走进该行营业室，手中泛黄的存折承载着老伴留下的 6 万元存款，因密码未知，这笔钱自去年老伴离世后便一直未能取出。如今，林奶奶急需用这笔钱为孙子缴纳学费，无奈之下向...……更多
2025-06-12 10:19:00东营,三代,营业室,建行,支行,营业
...题。网点负责人听后耐心安抚：“您放心，我们可以提供上门服务的，你可以把具体的情况告诉我们。”随后，网点负责人立即按照特事特办服务要求，安排专人与老先生沟通，与福利院约定上门时间。第二天，工作人员如约来...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
...延伸到客户身边。针对老年、病残等特殊群体，主动提供上门服务，切实解决客户“急难愁盼”问题，用实际行动践行金融机构的社会责任与担当，赢得了广大客户的一致好评和信赖，让金融服务更有速度，更有温度。 ……更多
2025-07-10 12:11:00临朐,潍坊,建行,支行,温度,金融
...殷杰林汇报。殷杰林和沈聪让老人先回去，他们申请启动上门服务流程，帮老奶奶把这笔救命钱取出来。第二天一大早，殷杰林和沈聪带着授权委托书等相关材料，匆忙赶到滨海县人民医院。老奶奶的儿子杜爱军向医院提出申请...……更多
2024-10-25 15:59:00取钱,建行,救命,老人,员工,滨海
...内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务，推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念，并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措，比如为不方便来...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...阵地。尊老敬老深化“适老服务”三月末，建行四方支行营业室作为建行青岛市分行首家“健养安”养老金融特色网点正式揭牌。为强化“健养安”养老金融特色网点内外部资源整合，因地制宜服务好百姓备老、养老等需求，5...……更多
2024-05-27 16:20:00奋斗者,青岛市,青岛,建行,分行,港湾
...，针对行动不便，无法来银行办业务的老年客户，秉承着上门服务的理念，让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务，该行也凭着“送服务上门”的暖心行动，贏得了群众的广泛赞誉。面对2024年首季综合金融...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...急。了解到赵女士的困难后，营业室立即行动，决定采取上门服务的特殊方式，为赵女士提供帮助。在这样一个特殊时期，能够给予客户最贴心的帮助，不仅是对银行服务宗旨的践行，更是对社会责任的担当。当天上午，两位工...……更多
2025-02-17 22:52:00起步区,人心,济南,建行,支行,烟火
...拓展普惠金融的深度和广度，连日来，建行临沂罗庄支行营业室开展“普惠金融服务上门，金融政策宣传入企”主题宣传活动。活动中，全体员工通过敲门敲窗逐户走访、发放宣传单页的方式广泛宣传，积极向企业、个体工商户...……更多
2023-12-23 16:21:00罗庄,普惠,政策宣传,临沂,金融,金融服务
...况以及意识情况之后，及时向负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务，核实客户信息，解决了客户困难。老人一家...……更多
2023-11-22 15:20:00高唐,聊城,人心,上门服务,建行,支行
...焦适老化服务，为老弱病残等有特殊需求的客户积极提供上门服务，得到客户高度赞扬。近日，广发银行济宁邹城支行的营业大厅走来了一名女客户，客户面露难色，向大厅厅堂经理阐述，她父亲在该行有几张存单，已到期并且...……更多
2024-09-13 17:43:00邹城,广发,济宁,便利性,支行,支付
...理赔款。了解到这一情况后，该支行营业室第一时间确定上门服务流程，安排两名责任心强、业务熟练的工作人员前往医院核实情况，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照工作后，工作人员悉...……更多
2024-11-05 12:42:00单县,菏泽,建行,支行,老人,服务
...，并与客户约定上班时间。按照约定时间，工作人员按时上门服务，前往客户家中核实情况，在办理业务的过程中，工作人员始终保持着专业和专注，认真核对每一个细节，确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑...……更多
2024-10-25 18:42:00东营,垦利,人心,服务,上门服务,建行
...行当即决定对客户账户进行紧急止付管控。指令下达后，营业室、共青团团队迅速响应，营运主管及对公柜员放弃休息快速到岗。大家分工协作，一边再次与企业确认账户信息，一边启动应急业务办理流程，争分夺秒推进各项操...……更多
2025-08-13 17:27:00北城,济宁,建行,支行,资金,安全
...况后，工作人员马上安慰这位大姐：“您别着急，建行有上门服务，这两天先去上门进行面签，然后留好老人的名字、身份证号码、社保卡卡号以及联系方式，随时查看着，等卡一来会立即通知您前来办理”随后，该行安排两名...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
近日，一位坐着轮椅的老人缓缓驶入建行济宁兖州支行营业室大厅，岁月在他脸上刻下深深的痕迹。因身体原因，老人已多年未踏入银行，此次因紧急事务不得不前来。行动不便加上手部疾病导致书写困难，老人眼神中满是不...……更多
2025-06-29 17:33:00兖州,济宁,轮椅,建行,支行,之旅
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“真是太感谢你们了，没想到这么快就上门帮我办好了银行卡，解决了我的大麻烦！”9月12日，在济南一家医院住院的市民王大娘对农行济南滨河支行的两名工作人员连声道谢
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为进一步强化新入职员工安全生产意识，有效提升风险防范及应急处置能力。济南天桥农行因地制宜，精心开展新入职员工“安全生产第一课”教育
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近日，为积极践行以人民为中心的发展理念，切实提升公众金融素养，保障消费者与投资者合法权益，花溪农商银行自9月15日起，组织开展以“保障金融权益
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