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建行东营垦利支行:服务无小事 上门服务暖人心

类别:财经 发布时间:2024-10-25 18:42:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,一名急匆匆的中年客户来到建行东营垦利支行营,说家里老人九十四岁了,已多年未走出家门,没法来银行办理业务,现有一笔钱要打入建行卡中需要办卡,询问怎么办。工作人员了解到老人的困境后,没有丝毫犹豫,立刻和另外两名工作人员准备好相关材料,并与客户约定上班时间。

按照约定时间,工作人员按时上门服务,前往客户家中核实情况,在办理业务的过程中,工作人员始终保持着专业和专注,认真核对每一个细节,确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑问,让老人对自己的财务状况有了更清晰的了解。周到严谨的服务得到客户的高度认可!

经过一番努力,业务顺利办理完成。老人紧紧握住工作人员的手,激动地说:“太感谢你们了!建行的服务真是太好了!你们这么热情,这么贴心,让我感受到了真正的温暖。”工作人员微笑着回应道:“这是我们应该做的。您的满意就是我们最大的动力。”工作人员为老年客户提供的上门服务,更是赢得了客户的高度评价。

银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,垦利支行营业室以打造优质银行为目标,以优质的服务让客户满意,扎扎实实为客户解决好每一个问题。

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快照生成时间:2024-10-25 20:45:06

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