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工商银行长治五马支行 优化服务举措提升网点竞争力
...惠贷款”两条线,以优化服务为基础,全力提升网点综合竞争力。该支行坚持每日晨会学习新业务、新产品、新制度,及时传达上级行会议精神,强化员工风险意识,提升业务合规水平,主动优化服务,增强产品营销积极性;要...……更多
...务流程,进一步提升客户满意度和忠诚度,提高网点综合竞争力。 该行通过定期组织全员参与服务技能培训,着力强化员工服务意识与专业技能,通过情景模拟实际工作场景,发掘在普惠服务过程中可能出现的问题,在实际操...……更多
工商银行长治高新区支行 加强服务管理提升客户满意度
...户金融服务需求,打造优质服务品牌,持续提升网点核心竞争力。 (张韶斐) ……更多
强化服务提升整体竞争力
...:长治日报工商银行长治捉马东街支行强化服务提升整体竞争力本报讯 今年以来,工商银行长治捉马东街支行不断创新机制,加大内部管理力度,加快服务领域更新,持续提升网点竞争力。该行在创新服务模式上狠下功夫,不...……更多
优化网点布局  提升客户体验
...商银行积极实施网点转型,不断提升网点效能,增强核心竞争力,切实增加客户的体验感、获得感、幸福感。分析客群主题类型,打造特色主题网点。该行结合辖内33家网点的区位优势、重点客群类型,打造了慈林支行、石哲支...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
...次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。该行利用晨会夕会,组员全员学习新业务,新技能,对平日出现的疑难问题、繁琐业务进行系统学习,通过案例辅以知识点学习的方式增加员...……更多
四项举措助力网点竞争力提升
...文转自:盐阜大众报工行盐城盐都支行四项举措助力网点竞争力提升本报讯 (缪惠惠)工行盐城盐都支行深化网点改革转型,以标杆网点引领,争创示范支行,优化人员配置提技能,打造数字化场景提产能,优化营销模式提动...……更多
工商银行长治高新区支行加强督导提升网点服务工作水平
本文转自:长治日报本报讯 日前,工商银行长治高新区支行开展管理服务检视工作,及时发现服务工作中存在的问题和不足并加以整改,努力提升网点服务工作水平。该行从加强培训入手,组织员工学习《营业网点客户服务管...……更多
本文转自:长治日报本报讯 2023年,工行长治黎城支行全面加强网点服务建设管理工作,聚焦客户需求,深化服务细节,提升服务质效,努力打造客户满意银行。 该支行从加强网点建设入手,改善服务环境,合理设定功能分区...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
...融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力网点竞争力。入冬以来,济南迎来多次大范围降雪,对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求,该行成立了上门服务小分队,为出行不便的老年客户...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
...居卡发卡力度,下一步网点将继续努力,进一步提升网点竞争力。 ……更多
建行济南师范路支行:提高网点竞争力 服务零距离
在繁华的都市中,建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近,超市,菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
工商银行长治上党支行 以“四心”为抓手提升服务质量
本文转自:长治日报本报讯 今年以来,工行长治上党支行紧扣客户金融服务需求,以“四心”服务为抓手,优化流程细节,提高服务质量,展示良好形象。该支行要求工作人员对待客户要“耐心”,认真听取客户服务需求,精...……更多
本文转自:长治日报本报讯 日前,工行长治上党支行组织开展了以“守好钱袋子,平安过新年”为主题的防范非法集资宣传教育活动,切实提升社会公众对非法集资的风险防范意识和能力,营造良好金融环境。该行充分发挥营...……更多
工行贵州贵阳乌当支行持续优化支付服务 助力现金服务“零距离”
...、外籍来华人士等群体办实事、办好事,进一步提升网点竞争力、优化支付服务、畅通现金支付渠道,助力打造便利化支付环境,为金融服务社会民生注入更多的“工行温度”。一审:李晓芳二审:李懿三审:雷晓明 ……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行济南济阳支行:多措并举提升网点竞争力
...上奋勇前行,凝心聚力打造“人民满意银行”,力促网点竞争力提升。聚焦客户体验,优化服务质态。该行积极向系统内优秀网点汲取宝贵经验,深化各岗位、各服务链条的高效协调,深入推进服务环境适老化工作,确保爱心座...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
...务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位员工明确服务职责,建立各司其职、协同联动的网点服务机制。网点柜面服务使用礼貌用语,以积极回...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...网点而言可提升网点服务品质,提升网点形象,助力网点竞争力提升。 ……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆放相关金融知识的折页,在公众教育专区张贴“防范电信网络诈骗提示“、“消费者权...……更多
浦发银行太原分行“邻里日”为老年人讲金融
...骗、防范电信网络诈骗、个人信息保护等金融知识。该行长治分行依托网点组织“银发课堂”30余次,参与人次突破1000人;长治城西路支行开展爱心剪发、爱心问诊、爱心法务等孝老敬老活动;该行太原平阳南路社区支行参与保...……更多
建行济南华山珑城支行:强化适老服务 助力网点竞争力提升
...平和质量要求,不断优化适老化金融服务,助力推动网点竞争力提升。该行地处中海华山安置区,有着较为庞大的中老年客群,更需要多一份的耐心、关心与关怀,他们也想书写字迹清晰可辨,但受阻于颤抖的手早已不能攥紧笔...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...建设老年友好型社会的重要举措,也有助于金融行业提升竞争力,实现高质量发展。近年来,建行山东省分行通过适老服务体验、完善适老化金融服务设施、大力发展适老化金融科技、开展银发课堂、联合医疗机构义诊方式,以...……更多
建行济南济阳支行:网点服务提能创优助力业务发展
银行作为金融服务机构,其核心竞争力主要体现在产品创新、服务质量和风险管理等方面。通过网点服务提能创优,可以提升自身在市场中的地位和影响力,增强客户黏性和忠诚度。网点服务提能创优是指通过提升内部管理和...……更多
工商银行巴州铁门关支行多举措提升网点服务能力
...客户提供优质高效便捷的服务,工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手,采取多种措施,初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客户满意度至关重...……更多
建行济南华山珑城支行:多措并举有温度,服务为老显优势
...开展了以“学习张富清精神,加强适老化服务,提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐,作为新一代建行青年,更要践行金融为民的服务初心。为努力践行“张富清精神”,以客户为中心,提升...……更多
做服务乡村振兴的“铺路人”
本文转自:长治日报做服务乡村振兴的“铺路人”——中国邮政集团有限公司长治市分公司扎实推进县乡村三级物流体系建设打包装箱 分流车间助农兴农 文/本报记者 陈建波成功打造出武乡县老家农业开发有限公司、沁县吴...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
...建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段,紧抓网点服务质量,通过打造服务品质、服务品牌和服务文化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突出...……更多
本文转自:长治日报烈火见真金 危难显真情——记长治市见义勇为先进分子赵尉豪本报记者 丁宇红村民家中起火,危急时刻,他带着银行职员义无反顾冲了上去,二十多分钟的艰难扑救,用掉了六七个灭火器,最终避免了火情...……更多
本文转自:长治日报平顺农商行延伸服务触角 传递普惠温度2月27 日,平顺农商行第一趟“业务办理接送车”由虹梯关支行开往虹梯关乡芣兰岩村,4名客户坐上专车到虹梯关支行办理业务。“没想到来银行办理业务还有专车接...……更多
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