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建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
...会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，持续...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...一枝一叶总关情。2024年“3·15”来临之际，建设银行华能德州发电厂支行贯彻落实监管机构及上级行工作要求，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，开展一系列金融消费者宣教活动，为金融消费者权益保护增添一份...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
...和化解工作，提升消费者金融素养及风险防范意识，建行德州武城支行积极筹备开展“依法征信维权”专题宣传活动。借助3·15消费者权益保护日，开展“行内+行外”相结合的宣传方式，营造广大群众“学征信、懂征信、用征信...……更多
2024-03-22 16:37:00武城,德州,征信,建行,支行,宣传
近年来，建行德州德城支行坚持以新金融履践初心为使命，围绕“以人民为中心”的发展思想，以打造“客户首选银行”为目标，以传承雷锋精神为己任，不断加强“雷锋驿站”的规范化建设，力争将驿站建设成为践行雷锋精...……更多
2024-02-27 17:40:00驿站,德城,德州,雷锋,建行,阵地
...颗糖果……这些元素正是建行温情服务的真实写照。建行德州德城支行也将始终倡导贴心、细心、爱心的金融服务，用实际行动践行和传播建行服务理念。 ……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
...景中，真正助力打通乡村振兴的“最后一公里”。泰安、德州分行建成4家“港湾＋裕农通”服务点，打造“劳动者港湾+裕农通”新业态。该模式与乡村振兴结合，复用劳动者港湾服务资源，延伸至“裕农通”，配备微波炉、休...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...色机关”，培育“崇尚节约、反对浪费”的机关文化。在德州，建行德州分行在会议室安装了无纸化会议系统，制订日常低碳运营方案，实现办公运营和金融业务办理无纸化、电子化、线上化。在烟台，建行烟台分行加强能源计...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
3月1日以来，建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...流程，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
建行东营东城支行为不断提升客户体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...费者合法权益。近日，一六旬夫妇（庆云人）到建行山东德州庆云开元支行预柜面转账3万元，建行工作人员刘若欣严格执行行内“审核客户身份、交易流水、查询账户状态、问询资金来源及取款用途”等“四部曲”，在询问转...……更多
2024-03-28 10:17:00山东省,山东,建行,分行,诈骗,协作
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
近年来，建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务，树立了良好的服务口碑，同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章，不断完善服务体系，深化服务内涵，强...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日，客户刘先生将一面写有“为民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...行根据客户需求定制专项解决方案，灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会，带动全行上下学习运用先进经验；每季度组织技能培训“通关考”，以考促学，不断增强...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
进入四季度以来，建行济南长清支行积极响应上级行工作要求，认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进，前来换卡的顾客越来越多，60岁以上长者客户居多，尽管网点增设了多台智慧柜员机，可以“一站式”开通...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...为老年客户解决每一个疑难困惑，办理好每一笔业务。在德州分行，“适老服务”则有了更广泛的外延。该行长期设置长者专属柜台、不断迭代特色服务方法，就是为了能满足不同层次不同需求的老年群体，长河支行还配备了健...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
临近春节，为了体现建行对劳动者的关心，建行武汉蔡甸支行组织各网点开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动，捎去建行人对特定人群的节日祝福和美好祝愿。在营业网点，建行员工为环卫工人赠送福字、对联，递上一杯姜枣...……更多
2024-01-30 21:18:00蔡甸,主题活动,建行,贺岁,支行,港湾
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
本文转自：吕梁日报近日，建行吕梁柳林支行有一对老年夫妇客户电话询问是否可以进行激活社保卡业务，客户表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点可以上门办...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
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