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近日，建行临沂市中支行刚开始营业，一名男士客户急急忙忙进入大堂，大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后，大堂经理了解到，客户的母亲最近患上突发疾病，在医院住院治疗，需要大量资金医治。可...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...俗易懂的表述方式、更简单快捷的操作方法。对此，建行临沂双月湖支行聚焦老年人金融生活，做实做细为老年人服务的各项工作。近日，客户王女士告知建行临沂分行双月湖支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚...……更多
2024-05-09 09:40:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
为提升风险治理的有效性，建行临沂分行坚决贯彻“全面、全程、全员、全局、全球、全集团”的全面风险管理要求，着眼全局、统筹兼顾，不断强化“三道防线” 协同制衡，守牢风险防控底线。其中，第一道防线旨在提升自...……更多
2023-05-26 14:53:00临沂,风险管理,建行,防线,分行,体系
近日，建行临沂义堂支行大厅工作人员成功识别并拦截了一起诈骗案件，凭借敏锐洞察力并及时采取的措施，有效帮助客户避免了潜在的财产损失。近日，老年客户季先生来到建行义堂支行大厅，询问大堂经理要求办理银行卡...……更多
2024-03-19 11:43:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
为客户提供温馨细致的服务，一直是建行临沂罗庄支行全体员工共同的目标和追求。为积极助力全行首季综合金融服务有序推进，该行持续开展“为爱前行 暖心相伴”劳动者港湾主题活动，用心打造群众身边的暖心银行。为了...……更多
2024-03-27 12:16:00罗庄,临沂,建行,劳动者,支行,港湾
随着金融市场业务的日益多元化发展，外部金融监督与内部经营压力逐渐加强，加强银行信贷合规风险管理机制建设愈发重要。对此，建行临行兰山支行积极开展“信贷合规大家谈”活动，总结出以下几点做法：主动适应信贷...……更多
2024-04-01 18:16:00兰山,临沂,建行,信贷,支行,工作
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
近日，一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务，客户向银行工作人员解释了来由。原来，中年男子的父亲已经去世，老人在生前只留下了一本存折，但没有告诉任何人密码，存折内还有几千元的存款，...……更多
2024-04-03 15:34:00临沂市,临沂,建行,支行,难题,客户
近日，客户王女士急匆匆地来到建行临沂清河支行办理业务，似乎心情有些沮丧并有些情绪激动，网点负责人察觉到了该客户的异样，即刻询问客户，为客户提供帮助。“我父亲刚刚去世，收到的抚恤金要打到我母亲的银行卡...……更多
2024-12-10 16:40:00清河,临沂,上门服务,建行,支行,服务
鲁网8月20日讯建行临沂义堂支行始终践行把客户的需求放在首位，其中，为客户做好零钱兑换一直是该支行“我为群众办实事”落实到实处的一项工作。近日，一位客户提着一大袋零钱来到该行柜面办理零换整业务。经支行员...……更多
2024-08-20 14:37:00义堂,临沂,办实事,金融服务,建行,支行
...防范意识提升，推动建行服务消保工作高质量发展，建行临沂付庄支行于近期在网点开展针对老年客户群体的金融常识宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点，依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域，积极向客户发...……更多
2024-08-13 17:48:00付庄,临沂,建行,支行,权益,客户
鲁网1月9日讯建行临西支行在警示教育活动中，注重员工合规理念的树立，每季开展“三个一”活动，加强合规警示教育，引导员工树牢“合规人人有责，合规创造价值”的理念，推动合规文化建设纵深开展。开展一次合规大讲...……更多
2024-01-09 14:40:00临西,三个一,警示教育,建行,警示,支行
近日，一位女士专程来到建行临沂半程支行，当面感谢大堂经理韩经理，感谢他拾金不昧的精神，更赞赏建行的优质服务。原来，前段时间的一个上午，大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。...……更多
2023-11-06 17:43:00临沂,走进校园,半程,建行,支行,诈骗
...融服务需求，进一步提升老年人金融服务便利程度，建行临沂分行东兴支行切实做实做细各项服务，从服务设施建设、人员服务水平、适老宣传教育方面多点发力，不断提升老年人金融服务体验。优化服务设施，提升服务温度。...……更多
2023-05-31 10:16:00东兴,临沂,人心,金融服务,建行,分行
...服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候，立...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程，建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频，学习手语知识，为服务更多客户做好准备。面对有语言障碍的客户，员工更要耐心细心，简单的手语可以让听...……更多
2024-03-23 12:37:00临沂,半程,建行,支行,爱心,服务
近日，建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”，该客户正常前来网点取号办理业务，在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息，听到客户的需求并详细了解情况后，大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂,建行,分行,支行,多一点,损失
近日下午，一位年迈的阿姨提着一个塑料袋来到建行临沂金雀山支行柜台。经大堂经理询问得知，阿姨是附近摆摊的经营者，多年的经营使她积攒了大量的一元、五角、一角面额的硬币，庞大数量的硬币使客户犯了难。了解情...……更多
2024-07-16 16:29:00临沂,建行,硬币,支行,难题,客户
近日，一位小伙子来到建行临沂平邑支行营业室办理存款业务。这位客户带了一书包的零钱，小心翼翼地问道：“我这有两千多个硬币，你们这里可以帮我存进我的卡里吗？”大堂经理立刻微笑的回答道：“当然可以，办理这...……更多
2025-01-08 11:09:00平邑,临沂,建行,支行,辉煌,服务
...民财产安全、保护金融事业稳步发展的利器。近日，建行临沂临港支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点，建行临沂临港支行利用夕会时间展开反洗钱培训学习...……更多
2024-02-22 14:50:00临沂,临港,金融服务,建行,支行,高质量
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 宋红运建行临沂付庄支行高度重视服务质量提升工作，积极推进营业网点规范化、标准化服务提升，以优质服务树立良好的品牌形象，赢得了客户的信任。该行员工树立“想客户之所求，急客户之所...……更多
2025-03-16 08:43:00付庄,临沂,建行,支行,质量,金融
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...客户多方面的金融需求，提高客户的粘合度，近日，建行临沂高新支行组织员工利用周末时间开展了金融信贷产品宣传，全力提高客户满意度。本次活动采用转发朋友圈、派发宣传折页、LED屏循环滚动播放等线上线下相结合的方...……更多
2024-01-26 12:07:00临沂,高新,建行,信贷,支行,宣传
...动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因该存单为不通存通兑的特殊性，原则上必须为本人办理，所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重，现正...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...务，做人与人之间温情的传递站。近日，一位居住在建行临沂城区支行附近的老年客户，因急需缴纳暖气费来到该行营业网点，却因着急表达不清而显得手足无措。但大堂经理用细心和耐心，为老人提供了无微不至的暖心服务，...……更多
2024-11-12 11:18:00临沂,人心,建行,支行,耐心,城区
...、增加收入、改善民生等方面具有举足轻重的作用。建行临沂新城支行积极响应上级行号召，着力纾解企业经营痛点，运用“移动互联网+科技+金融”模式，以信贷融资为核心，将金融服务嵌入经营场景之中，为小微企业和个体...……更多
2023-12-27 15:21:00乘风,临沂,建行,支行,新城,企业
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
近日，建行临沂分行沂州支行成功解决一起新型电信网络诈骗，为客户挽回经济损失9.1万余元。客户李女士匆匆走进沂州支行，表示家中小孩前晚在网络游戏充值时账户被盗刷十几万元，当日已报警并拨打95533客服电话办理账户...……更多
2023-11-10 10:17:00临沂,建行,分行,支行,诈骗,客户
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 于明全建行临沂新城支行始终秉持“服务实体、惠及民生”的理念，深耕细作，砥砺前行，普惠金融发展硕果累累。截至2024年11月末，该行普惠贷款当年新增11393万元，在临沂市建行系统内排名位居...……更多
2024-12-19 12:05:00普惠,临沂,沃土,特色服务,建行,支行
近年来，建行临沂莒南支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
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