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建行临沂半程支行:服务无声,爱心有声

类别:国内 发布时间:2024-03-23 12:37:00 来源:鲁网

鲁网3月23日讯近日,建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程,建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频,学习手语知识,为服务更多客户做好准备。

面对有语言障碍的客户,员工更要耐心细心,简单的手语可以让听障客户加深对建行的信任,而且让客户体会到建行的暖心服务。通过晨会夕会,一天学习一点手语小知识,日积月累下来,网点员工能够简单的与听障客户对话。

建设银行立足客户层面,为各类客户提供便利化服务,绿色通道,关爱模式,都是建行暖心服务的体现,小小的劳动者港湾,蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑,代表听障人群对建行的信任,用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)

责任编辑:时瑞雪

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