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建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么个性化的服务,太暖心了!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
一年一度的“春运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
...码”业务需要本人办理,但鉴于现在情况特殊,可以提供上门服务,并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低,大堂经理将客户引导至空调附近,表示这里暖和一些,客户可以在这里稍事休息,尽快安排业务办理相关手续。...……更多
建行临沂莒南支行开展特色普惠金融户外服务
...了客户店里,现场为客户申请“惠懂你”授信。经过这次上门服务,客户通过面对面的交流,对银行普惠信贷业务有了更深的了解,对银行的服务品质也深感满意。建行莒南支行将继续坚持贯彻“走出去”的主动营销方式,通过...……更多
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记了,...……更多
...贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进行办理,让客户足不出户办业务,踏实放心享服务,充分利用龙易行等工具,解客户之所难;智慧柜员机针对老年客户提供老年专属模式服务,将字体进行放大...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
“太感谢你们了,百忙之中上门服务,帮了我们这么大的忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太贴心了!”刘爷爷激动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因...……更多
建行临沂莒南支行:为客户开通金融服务绿色通道
...承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了群众的高度赞扬。近日,一位客户焦急地来到营业大厅寻求帮助:“我们家...……更多
...姐,您别着急,如果本人确实无法来不了,我们可以提供上门服务”。随后该行立刻安排2名员工赶往其家中进行上门核实,短短1小时左右的时间便为客户解决了问题,核实现场,大哥感动的握着该行工作人员的手表示感谢。建...……更多
...要着急,告知客户该行可以提供上门办理,并与客户约定上门服务时间。当天下午一点多,主管和客户经理到达老人所在的养老院,现场按照流程询问了老人相关事宜,让老人签署了委托代理协议,成功为客户解决了难题。客户...……更多
建行临沂分行莒南支行金融服务无小事
...需要这笔钱,柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上门服务核实,同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理,能够为客户带来更多便利。过后该行便安排大堂经理与客户经理陪同该女士前去核实,业务办理完后,工作...……更多
鲁网3月28日讯2024年以来,建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署,坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针,加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解,该行提高站位,强化引领。该行根据市...……更多
...客户对金融产品和服务的认知能力;联动街道、社区开展上门服务、爱心慰问等形式多样的敬老惠民服务活动,将更优质的金融服务送到老年人手中,进一步延伸网点的社会服务功能。在发展科技金融、走数字化道路的同时,建...……更多
今年以来,建行临沂沂河新区支行坚持找准市场、用好产品的普惠贷款打法,加快推动全行普惠金融高质量发展。截至目前,已累计向340户客户发放普惠贷款5.47亿元,为当地中小微企业的发展注入了金融活水。提高站位,强化...……更多
...切实提高网点三农服务水平,优化银农环境,近日,建行临沂高新支行成功为马厂湖镇45个村股份经济合作社在建行批量开户。建行临沂高新支行充分认识村经济组织合作社账户开立的重要性和紧迫性,把农村村级集体经济组织...……更多
...鲁网12月9日讯近日,一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行,表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币,由于保管不当,存放时间较长,大量零钞已发霉、残缺、粘连,需要手...……更多
...企万户,不断拓展普惠金融的深度和广度,连日来,建行临沂罗庄支行营业室开展“普惠金融服务上门,金融政策宣传入企”主题宣传活动。活动中,全体员工通过敲门敲窗逐户走访、发放宣传单页的方式广泛宣传,积极向企业...……更多
...的发展渠道,提升支行业务综合竞争力。今年以来,建行临沂新城支行始终把商户和商户云贷作为“撬动”业务资源的重要抓手,通过采用“三字诀”的方式,有效推动商户和商户云贷业务快速发展。截至12月中旬,该支行营销...……更多
近日,建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司,为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场,建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题,确保每位员工顺利完成激活...……更多
建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。老人一家...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
建行临沂新城支行走稳走实普惠高质量发展之路
2024年旺季营销收官战已经打响,建行临沂新城支行坚持早谋划、早部署、早行动,大“走出去”的营销步伐,以“服务实体”为载体,全员进企入户、深入周边市场、产业园区等地,大力推广特色产品,持续提升服务质效,全...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...理银行卡挂失补卡业务,坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务,积极履行社会责任,真正将柜台延伸至客户身边,做“有温度”的建行。近日,一位老年客户急匆匆的来到网点询问是否可以提供上门服务,起因是其儿子...……更多
建行烟台四马路支行:上门服务解难题暖人心
...病在床,无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务,解决这一难题。一直以来,该行都秉持着“客户至上”的服务理念,对于这位客户的请求,工作人员深感理解并高度重视,迅速安排了两名经验丰富、业务熟练...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
...承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午,该行网点接到了一通电话,电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密...……更多
建行淄博共青团路支行:上门服务暖人心
...待了该客户,在了解了具体情况后,便告知可以为其提供上门服务。随后网点负责人及主管在妥善安排好行内各岗位工作的情况下,立即安排两位工作人员携带相关材料,为客户进行上门服务。到达医院重症监护室后,在主治医...……更多
建行淄博淄川支行:银行服务无小事 用心服务暖人心
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王大爷激动地说。前几天,客户王大爷来到建行淄博淄川支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经...……更多
建行德州临邑支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
...补出了多年前遗忘的储蓄卡,挽回了一万多元,老两口对上门服务人员的服务精神表示充分的肯定,再三感谢工作人员的努力。银行服务无小事,建行德州临邑支行将继续提升服务水平,弘扬社会风气,将雷锋精神转为支行文化...……更多
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