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... 汪伟日前，市税务局负责人收到一条来自“效能铜都”投诉平台的短信，仔细一看被投诉的是外地某县不动产登记中心。尽管投诉事项没有涉及本部门，但市税务局立即启动税费诉求快速响应机制，安排政务服务中心窗口负责...……更多
2024-03-30 07:24:00铜都,诉求,效能,群众,铜都,诉求
...追捧，尤其是乳胶枕和乳胶床垫。然而，针对乳胶产品的投诉却越来越多，部分商家对自己生产的乳胶产品的宣传，和消费者的亲身体验之间，存在着不小的差距。电商直播间火爆销售 景区购物店卖力推销高档乳胶床垫、枕头20...……更多
2024-06-17 09:32:00泰国,致癌物,乳胶,致癌,央视,乳胶
...制度。截至去年底，全省已公示各级放心消费示范单位2.7万余家。拓宽渠道快速化解维权效能不断提升“对于消费者投诉，我们有详细的处理流程和时限要求。除了消费维权服务站的工作人员，村委会也有值班人员协助受理消费...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...训现场，李楠被要求下载融易分期App办理贷款支付学费2万余元，并得到承诺“七天内随时可退”。这笔贷款同样是银行消费贷，年利率7%，收款账户即为“达内时代科技集团有限公司”。而李楠的还款方式为“6+12定制计划”，...……更多
2023-12-17 20:03:00暗礁,债务,求职,培训,培训,张雷
...。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服务 汽...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
...办”工作机制运行规范》，明确全局热线办理工作由督查投诉科牵头，相关业务科室具体承办。按照“三定”方案，建立详实责任清单，坚决杜绝内部推诿扯皮现象。三是从严督办。督查投诉科每天调度工单办理进度，每周通报...……更多
2024-06-29 09:47:00肥城市,肥城,服务局,服务,行政审批,机制
据浙江经视报道，家住杭州的惠先生投诉称，他为儿子买了一箱蒙牛特仑苏纯牛奶，但孩子打开喝了一口后发现有股怪怪的味道，拆开一看发现里面的牛奶呈块状，后面两天孩子身上还发了疹子，疑似出现过敏。据了解，这箱...……更多
2023-11-03 09:20:00蒙牛,纯牛奶,保质期,奶酪,小孩,消费者
...初启动消保中台系统建设，并推动消保系统与客服系统、投诉系统对接，实现信用卡客户投诉单系统化流转，通过多节点、自动化的工作流模式，有效提升信用卡客诉协同处置效率。目前已实现80%以上的客服投诉单自动流转，并...……更多
2024-09-14 10:32:00为民,底色,消费者权益,守门员,信用卡,信用
原标题：杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”？今年“五一”假期，一名网友在杭州旅游景点河坊街购买3只叫花鸡，其中打包回家的2只剥开后发现里面只有泥、没有鸡，引发社会关注。近期，这件事有...……更多
2024-05-21 11:02:00无门,杭州,倒霉,消费者,投诉,消费
...短视频带货培训纠纷，帮助全国85名消费者退还课程费20万余元，截至12月10日，上述款项均已退还到位。北京消费者朱先生向武夷山市市场监管局投诉称，今年3月，他看了领航鲸（武夷山）数字传媒有限公司（以下简称领航鲸）...……更多
2024-12-10 18:12:00武夷山市,武夷,消委会,福建省,短视,福建
...订调解协议并得到司法确认。至此，该楼盘遭上百人群体投诉的“魔镜”纠纷事件被成功化解。今年5月起，同安区市场监督管理局陆续接到一楼盘业主的投诉，反映该楼盘在售房时曾现场宣传并承诺赠送魔镜系统（一款可实现...……更多
2023-11-30 15:30:00同安,民忧,监管部门,厦门,监管,群体
...排查结果，该公司会保持与相关方的沟通。
消费者网络投诉多涉水里异味、有杂质等本网记者注意到，关于华润怡宝水有异味、有杂质等问题的投诉并非个例，在如黑猫投诉网络平台等均有消费者投诉。有消费者投诉购买的怡...……更多
2023-10-18 11:57:00华润,消毒水,时有发生,消毒,消费者,投诉
...新闻纵横》报道，随着“淘金热”兴起，有关黄金消费的投诉与日俱增。消费者反映，多个电商平台销售的“999足金”产品存在以假充真、掺杂掺假等猫腻。你以为是足金，其实是“老铁”。黄金骗局古已有之，并非新现象。不...……更多
2024-03-19 04:00:00监管,黄金,足金,黄金,投诉,电商
...端、南海网“问政海南”平台同步开通电商平台禁塑违规投诉通道，市民可通过“问政海南”，留言投诉向海南销售一次性不可降解塑料制品的电商平台商家。自2020年12月1日起，海南进入禁塑时代。海南是全国第一个通过地方...……更多
2024-10-12 21:44:00电商,海南,违规,通道,投诉,平台
...福珠宝和中国黄金。消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。该指数采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消费维...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
...事，与老百姓的生活密切相关。在住房维权中，约45.76%的投诉类留言与“物业”一词相关，事件多产生于业主与物业公司因房屋质量赔偿、小区楼栋公共设施维护、物业费收取与服务匹配度等问题协商未果。群众投诉的噪声污染...……更多
2023-01-31 07:04:00广西,热点话题,民生,话题,热点,总量
...队，由衷感谢工作人员帮他们追回了辖区一火锅店办理的万余元消费券。“今年6月27日、28日，我们在该火锅店附近，遇到了一群自称是该店员工的人，他们持续向路人推销火锅店消费券，消费券39.9元一张，购买后6月28日后起可...……更多
2024-07-17 04:57:00开区,贵阳,消费,万余,监管,损失
...海网近日，新闻晨报·周到帮办记者先后接到多名消费者投诉，称顾家家居上海东明家具店原店长安某私自卷走百万货款用于赌球等，导致十余名消费者面临钱货两空。这些消费者中有许多都是50岁以上的阿姨爷叔，还有七旬老...……更多
2023-01-13 10:28:00东明,宝山,帮办,家居,经营者,预订
...因现无法与商家取得联系，故无法进一步调查落实。已向投诉人反馈，并建议通过法律途径维权。“说让我们走法律程序，可是人都联系不上，法律程序也没办法走。”徐先生说。据统计，截至8月15日，健身类预付费消费诉求工...……更多
2023-11-05 08:53:00预付卡,管理办法,办法,消费,管理,预付卡
...衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素，成了投诉重灾区。2023年全国消协组织受理投诉情况显示，电商平台预售模式存在五大问题，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“...……更多
2024-05-23 10:05:00电商,预售,电商,预售,直播,用户
...很快，事情有了反馈。馆陶县市场监督管理局工作人员与投诉人沟通核实，关于投诉人反映在该店购买衣服消费纠纷问题，经和双方当事人沟通协商，双方当事人已和解。后来经回访，这名群众表示，他反映的问题已得到解决，...……更多
2024-07-30 21:12:00馆陶,河北,热线,馆陶,馆陶县,群众
...办理。2022年，全区通过110与12345联动共分流非警务警情5.8万余起，有效缓解了基层公安机关处警压力，群众非警务诉求得到及时妥善解决。 ……更多
2023-01-09 22:34:00宁夏,机制,警情,服务,政务服务,进一
...这样的工作信条，2023年，客户服务调度班办理工单数4.6万余件，办结率100%。同时，在10项专业指标中，客户服务调度班在工单审核及时率、后续跟踪单按期闭环处理率、非故障类工单处理及时率、故障类工单处理及时率、工单...……更多
2024-12-25 17:18:00安顺,客户,服务,供电局,调度,供电
...达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条，位居投诉榜第一。《快递市场管理办法》（以下简称“快递新规”）已于3月1日起实施，其中规定，不得抛扔、踩踏快件；未经用户同意，不得代为确认收到快件，...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...局统计，近5年直播电商市场规模增长了10.5倍，直播带货投诉举报量也逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。虽然行业整体规范化的进程一直在持续，但直播电商领域“低俗”“虚假比价”“品控堪忧”等侵害消费者合法权益的违法...……更多
2024-06-24 13:42:00电商,赛点,战争,直播,电商,直播间
...展。以普通消费者身份“走流程”，亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序，就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账，细化分解重点任务，明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...五一”假期期间（5月1日至5月5日），我市12315机构共接收投诉举报咨询各类诉求1551件，所有投诉举报已第一时间转派到属地市场监管部门处理。所有诉求中，咨询804件、投诉608件、举报139件，分别占诉求总量的52%、39%、9%。投诉...……更多
2024-05-09 07:56:00诉求,机构,投诉举报,投诉,电梯,诉求
...本报记者 刘宏章 实习生 李亚男“我们设置‘诚信建设投诉’窗口，是集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信行为，您有需求可通过拨打投...……更多
2024-03-27 05:02:00阿拉善盟,阿拉,诚信建设,专治,投诉,建设
...饮企业930家。畅通消费维权热线。中秋、国庆期间，12315投诉举报热线实行负责人带班值班制度，准确登记接收市场监管领域投诉举报。建立快速研判和分流机制，对食品、药品（器械）、特种设备、价格领域的投诉举报快速处...……更多
2023-10-09 11:20:00延边,监管,行风建设,市场,吉林,行风
...，4S店多次进行调试，问题一直未得到解决。市消协受理投诉后调查发现，栾先生投诉情况属实。针对北京BJ90汽车使用说明书与实际不符、手机互联功能不能实现等问题，市消协约谈了北汽集团。经调解，北汽集团给予栾先生一...……更多
2024-03-14 01:05:00故障,汽车,消费,天津,故障,消费者
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加快“三个努力建成”“三个走在前列”步伐·唐山机器人产业三问◎开栏的话机器人被誉为“制造业皇冠顶端的明珠”，机器人产业也成为衡量科技创新和高端制造业水平的重要标志
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本文转自：人民网-贵州频道2月7日，农历正月初十，瓮安县猴场镇下司社区的都国忠老人家中热闹非凡。四代同堂的一家人围坐团圆饭话亲情
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