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...她说其中4样商品漏发，王大一因拒绝售后申请而被对方投诉。“对方让平台客服给他打开了4个月前的订单售后入口，要求“仅退款”。我们拒绝，平台介入判定我们输。”淘宝新增了“仅退款”等快速退款规定。(图 /IC photo)王...……更多
2024-09-02 10:14:00风暴,商家,电商,王大,淘宝,消费
...得舒心”。加强消费安全，及时受理和从快处置重点领域投诉举报，及时回应市民诉求和社会关切，对市场监管领域群体性消费纠纷，及时介入、稳妥处置，确保群众“消费称心”。据统计，春节期间，宝山区市场监管局共接收...……更多
2023-02-01 05:14:00消费,监管,宝山,宝山区,消费,市场
...满意的结果。消费者也可以保存好证据，向市场监管部门投诉，同时向警方报案，用法律保护自己的合法权益。情景四：在店内购入一件羊毛衫，掉毛严重，经专业检测，产品不符合国家标准，店铺以穿过为由拒绝退换。店内销...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...”机制，完善线上线下退货服务功能。建立健全全域旅游投诉体系，完善在线投诉、电话投诉等多种投诉渠道。有效发挥部门监管、行业自律和社会监督作用，不断提升旅游景区、星级饭店、旅行社服务质量。
加速工业强市步...……更多
2023-01-23 12:52:00昆明,经济,企业,消费,发展,项目
...先生的名义向当地监管机关、保险机构、市长热线等进行投诉，要求全额退保。保险机构立即启动投诉处理流程，工作人员了解到进行投诉的并非李先生本人，同时开展保单销售过程调查。通过与李先生本人深入讲解保险的条款...……更多
2024-12-17 13:44:00山东,全权,讲堂,消费者,分公司,消费
...员王志学在发言中指出，2023年，全县共受理各类消费者投诉举报案件2327件,为消费者挽回经济损失300余万元；全县创建放心消费示范单位80189家，其中，县级1223家、省市级19家，线下无理由退货承诺实体店5064家；消费维权服务站...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
...司因此以车损、折旧、停运等理由，要求游客赔偿高达十万余元的费用。面对如此高昂的赔偿要求，游客表示无法接受，并提出异议。在多次协商后，该租赁公司将赔偿金额降至五万多元。然而，游客仍认为赔偿金额过高，并且...……更多
2024-09-05 13:47:00房车,押金,天价,万余,租赁,游客
...怂恿退保谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈"，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。3、控制客户、非法牟利谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...铺，将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任，维护广大消费者合法权益。据了解，五粮液加入了阿里巴巴打假联盟，同天猫、京东、苏宁、快手、抖音公司等多个平台建立深度合...……更多
2024-10-18 22:16:00剑南,剑南春,电商,平台,剑南,剑南春
...数据分析与运用通报会获悉，2023年，该平台受理办件396万余件，日均10867件，满意率99.22%，成为利企便民的“暖心线”。在海口，生活中遇到的大事小事都可以拨打12345热线寻求帮助，这已成为海口民众的共识。海口市推动“直...……更多
2024-02-05 18:09:00海口,万件,数字,热线,城市,海口
...烟台市将加大网络消费维权力度，依法高效处理网络消费投诉，网络消费投诉按时初查率、办结率均达到98%以上，网络消费调解成功率高于全国调解成功率，消费者满意度高于全国平均水平；建立健全消费纠纷多元化解机制，充...……更多
2023-02-08 15:31:00烟台市,烟台,区域性,山东,区域,电子商务
...空调的300元高空费。李先生的遭遇并非个例。记者在黑猫投诉平台搜索发现，空调安装收费相关投诉达2000多条，电视机、洗衣机、燃气热水器等安装服务投诉也有数百至上千条。业内人士指出，家电消费者与安装师傅之间就额...……更多
2024-11-22 07:56:00师傅,待遇,比例,保障,师傅,收费
...工参与了此次活动（见上图）。 为优化服务举措，畅通投诉渠道，使消费者合理诉求能够得到及时准确的反馈和处理，浦发银行宝鸡分行利用班后时间邀请了陕西金融调解中心宝鸡工作站的工作人员为全行一线员工授课。“作...……更多
2023-11-07 14:34:00群众,声音,服务,宝鸡,浦发银行,分行
...今年4月，中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售模式亟待规范，存在五方面的问题，包括“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不...……更多
2024-05-08 08:46:00电商,预售,可持续发展,主流,媒体,平台
...亮“放心消费在瑶海”名片。该局处理各类投诉举报近5万余件，为消费者挽回经济损失超600万元。活动现场设立了消费者投诉咨询、食药安全宣传、假冒伪劣商品识别、消防产品演示等40余个宣传展台，为广大消费者提供便捷的...……更多
2024-03-17 20:07:00瑶海,合肥,监管,损失,消费者,消费
...购买任何服务却因免密支付“被消费”，李女士气不过，投诉到中消协，追回了扣款。李女士的遭遇不是个案。5月，中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，免密支付、自动扣款已成为诱导消...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...的“回家路”，该公司将这一情况反映到市非公有制企业投诉服务中心。接到诉求后，市非公有制企业投诉服务中心迅速会同鄂城区工商联组成专班，与企业所在辖区政府泽林镇政府和市路灯管理服务中心沟通联系，并一同前往...……更多
2024-02-29 10:21:00路灯,企业,非公有制,服务,诉求,服务中心
...）”等推荐页。其中，一张宣传图上还印着“新规卡 防投诉”的宣传语。对此，中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，“好评返现”是虚假评价，滥用了消费者的评价权，对购买某商...……更多
2024-06-05 09:54:00电商,好评,违法,商家,平台,好评
...唱”或“不唱”等的争议不断浮出水面。各种演唱会维权投诉事件大幅度增加。梳理这些乱象，可以一窥行业隐忧。缺乏产品意识，漠视消费者权益。演唱会是一种文化消费，且是昂贵的消费。观众花了真金白银，就有权对演唱...……更多
2024-05-09 09:25:00演唱会,演唱会,消费,市场,消费者,监管
...到的踩坑事件同样不少。近年来看，在各地消保委通报的投诉处理情况中，旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...的是一款老机型飞机，而东航方面事先并未告知。祝先生投诉后，东航愿意以积分方式进行补偿，祝先生却坚持要求东航应补偿与其他航司同等飞机的机票差价。航空公司临时单方面更改执飞机型，是否构成违约？小程序显示C91...……更多
2024-06-21 09:51:00航空公司,乘客,机型,航空,体验,公司
...新黄河记者了解到，赵先生遇到的情况并非个例。在天猫投诉平台，涉及“天鹅到家”的投诉高达两千余条，投诉主要集中在“保姆业务能力差，要求退单却不退还招募服务费”。对此，济南市商务局一工作人员表示，他们自202...……更多
2024-03-20 09:55:00天鹅,市民,部门,商务,服务,天鹅
...市区供热服务部门和96599热线累计受理政策咨询及投诉16.3万余件，办结率99.9%。以民为本 创新供热补贴方式民之所望，政之所向。2月8日，兰州市委主要领导班子第五次调研推进城市供暖保障工作。有效化解事关群众切身利益的...……更多
2024-02-15 02:21:00兰州,民心,质量,兰州,兰州市,小区
...权意识越来越强。市消协组宣部副主任张旭结合近期消费投诉热点问题，做出消费提示：消费要理性，学会保护自身权益。直播间网购要理性各类电商直播间利用各种红包补贴、优惠满减、定金尾款等吸引消费者购物，五花八门...……更多
2024-03-14 01:04:00理性,权益,保护,消费,消费,消费者
...种设备使用单位全面自查，严防设备“带病运行”；畅通投诉举报渠道，设立24小时投诉举报电话，及时受理和依法处理节日期间社会公众投诉举报。截至目前，该县共出动执法人员432人次，检查商超366家次、药店319家次、农贸...……更多
2024-01-31 02:04:00桂阳县,桂阳,民生,郴州,桂阳县,安全
...朋友电商学苑被曝卖课“割韭菜”引发广泛关注，在黑猫投诉上，同样不乏对交个朋友电商学苑涉嫌夸大宣传、虚假宣传的质疑。由于有名誉校长罗永浩的背书，交个朋友电商学苑自启动后就自带光环。在交个朋友“去罗永浩化...……更多
2024-08-07 15:01:00起底,电商,连环,连环套,学苑,韭菜
...客退款、被没收器械、没收退赔后违法所得，并被处以115万余元的行政罚款，3名非医师行医美容师则依据《医师法》另案被处以2.5万元到4万元的行政处罚。此外，近几年，九价HPV疫苗供不应求，HPV疫苗接种违法乱象频发。2021年...……更多
2024-03-13 20:08:00消费维权,典型案例,浙江,疫苗,典型,案例
...，该镇纪委立即开展核查，查实李某挪用村组建设资金1万余元用于个人消费的问题，最终李某受到相应处理。作为全省第一批基层小微权力“监督一点通”平台试点运行县（区），东乡区健全线索研判机制，运用平台“线上受...……更多
2024-07-05 20:49:00东乡,江西,一点通,效能,基层,监督
...积极回应群众“急难愁盼”诉求12345前加上“683”，处理投诉更快了本报讯 （记者 顾小萍 通讯员 陈文）民生服务热线办理工作一头连着党政机关，一头连着人民群众，既是民生纽带，更是民心桥梁。为积极回应群众“急难愁盼...……更多
2023-01-14 08:06:00更快,投诉,处理,高淳,热线,投诉
...据报道，截止5日，中国香港消费者委员会共收到56宗相关投诉，所涉及金额共超过31万港元。香港消委会对九派新闻表示，消费者可以把球票的截图发过来，并填好投诉表格，工作人员会与主办方沟通，“目前收到了很多有关投...……更多
2024-02-07 09:21:00香港,梅西,消委会,球票,港币,金额
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9月12日13时，滨州市殡仪馆内庄严肃穆，哀乐低沉，滨州市公安局滨城分局三河湖派出所所长白伟同志的遗体告别仪式在这里举行
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9月10日，上饶银行弋阳支行与弋阳县民营(个私)经济协会签署战略合作仪式。此次战略合作主要围绕两大核心方向展开：一是强化金融服务供给
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【编者按】一万步卷帙浩繁的世界，最初，都由良师开卷。在沂蒙大地，一代代优秀教师将拳拳之心倾注教育事业，照亮莘莘学子筑梦之路
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最近，东营一家做外贸生意的企业负责人王经理总算松了口气。手里那笔等着用的外币回款，原本卡在入账环节，急得他嘴上起了好几个泡
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