剑南春“炮轰”电商平台

在当前高端白酒消费持续降温的背景下，白酒价格“倒挂”已不再是稀罕事，酒企纷纷采取停货等方式保价提振渠道信心。

不过，电商平台通过补贴低价引流，与酒企稳价的利益相悖。近期，已有剑南春、五粮液等酒企公开将矛头指向了相关电商平台。

业内人士指出，相关酒企的产品在电商平台热销，有助于帮助经销商去库存，但由于价格紊乱同时可能出现质量问题，对白酒的品牌会造成一定冲击。

剑南春“炮轰”电商平台

10月18日，剑南春公开发文直指电商平台所售补贴产品来源复杂，“疑似为回收拼凑销售”，酒企和电商平台之间的矛盾愈发加剧。

剑南春的公告称，公司近期收到多位消费者的反馈，称对在电商平台补贴购买的52°水晶剑南春（500ML、558ML）存疑，担心产品来源不明或涉嫌假冒伪劣，主动询问店铺产品来源渠道，店铺向消费者提供了剑南春授权书，消费者向公司核实授权书的真实性，经公司核查，所提供店铺的剑南春授权书均系伪造。

剑南春此举在业内人士看来，是对电商低价促销其产品的反击。剑南春的公告称，为保障消费者合法权益，公司对各电商平台补贴的多个店铺销售的水晶剑南春进行采样，经初步核查，采样的水晶剑南春来源繁杂，疑似为回收拼凑销售，公司已组织对采样的水晶剑南春进行检测和分析。

剑南春表示，目前部分非授权店铺或直播间为让消费者放松警惕，打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义进行销售，消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵，不仅退换货条件苛刻，无法兑现承诺，而且还面临店铺突然关闭，售后服务无法保障等风险，导致自身合法权益受到侵害。

剑南春还表示，公司先后成立了四川云剑南电子商务有限公司、绵竹云剑南电子商务有限公司，专项负责剑南春、东方红、剑南、绵竹等系列产品在电商平台的销售与服务工作。截至目前，剑南春已在京东、天猫、抖音开设了剑南春官方旗舰店，并与京东自营、天猫超市等开展了直接的授权合作，公司电商平台授权销售的剑南春产品，通过扫描二维码所显示的经销商信息（包括前缀）均为“四川云剑南电子商务有限公司”或“绵竹云剑南电子商务有限公司”。

酒企与电商之间的矛盾加剧

当前市场环境下，多家白酒企业发布停货通知以稳定市场价格，提振经销商的信心，从而也能维护产品的品牌形象和企业的利益。但电商平台为了完成业绩目标，低价引流甚至兜售假酒，显然对酒企品牌和形象造成冲击。

今年3月，五粮液官网发布声明称，近期，公司接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经公司核实，该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒，上述行为严重损害了五粮液声誉及消费者权益。

五粮液表示，目前，公司尚未在“拼多多”平台开设“五粮液官方旗舰店”，也未授权任何商家在“拼多多”平台开设的店铺名称中使用“五粮液”。

五粮液进一步表示，公司会持续对“拼多多”等电商平台店铺销售假冒五粮液产品的行为进行清查，一旦发现该等违法店铺，将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任，维护广大消费者合法权益。

据了解，五粮液加入了阿里巴巴打假联盟，同天猫、京东、苏宁、快手、抖音公司等多个平台建立深度合作关系，通过共享异常数据信息、远程投诉的方式，及时处理和制止假冒侵权、虚假宣传等行为，致力于规范电子商务体系、优化网络交易环境。

五粮液副董事长张宇曾表示，电子商务的高速发展，为企业发展带来了新的经济增长点。但由于名优白酒网络销售过程中的电商平台审查机制不健全、经营过程监管不到位等因素，电商平台、直播带货、朋友圈营销等领域频繁出现网络侵权行为，已严重侵害到名优白酒的合法权益和知识产权。