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中国消费者报报道(陈宸 记者刘浩)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
...外,市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。在1.2万余件投诉中,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,反映的问题主要集中于经营者售...……更多
...地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切,共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间,三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据...……更多
...”的城市品牌。截至目前,杭州全市培育放心消费单位4.6万余家、放心消费商圈(街区)136个、市级消费教育基地36家。值得注意的是,围绕“一圈一特色、一街一场景”思路,全市还将放心消费建设与西溪景区、湖滨商圈等旅...……更多
本文转自:劳动报青团等节令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯(劳动报记者 陆燕婷)昨日,上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露,2024年清明假期,上海市...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费...……更多
...咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉中,交通工具...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
...条;举行直播30余场,观看人次超10万;宣传覆盖总人数20万余人次,接受咨询服务总量3万余人次。省文化和旅游厅强化文旅市场监管,集中开展“好客服务质量提升”“文旅消费执法护航”等专项行动,办结行政处罚案件4196件...……更多
...6月10日,上海市市场监管局公布2024年端午假期市场监管投诉举报情况。据悉,端午假期,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12270件(同比增长5.7%)、登记举报3361件、解答各类咨询30212件,其中服装鞋帽、食品、...……更多
本文转自:上海法治报春节长假,长三角三省一市投诉举报接收总量35884件上海消费诉求呈现“三增一降”□记者 陈友敏本报讯 记者日前从上海市市场监督管理局获悉,长假期间,三省一市市场监管投诉举报系统共接到投诉...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...间,长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉4.1万余件、登记举报8000余件、解答咨询5万余件。值得注意的是,今年长三角地区线上消费诉求占82%,线下消费诉求仅占18%。春节长假期间,三省一市市场监管投诉举报受理...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...宝”金融消费者权益保护宣传形象,指导全省金融机构1.4万余家营业网点,25万余名从业人员开展“3·15教育宣传周”“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,触及消费者超过6500万人次。据了解,下一步,国家金融监督管理总...……更多
...长假前三日,上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报7703件,解答咨询12025件。其中,食品(920件)、服装鞋帽(865件)、互联网服务(428件)、家居用品(427件)、销售服务(399件)等投诉举报量居前。线上消费依然活跃,网购服...……更多
...11日,深圳市消费者委员会发布当地2024年端午节期间消费投诉情况,其中电商、旅游、演唱会门票等消费投诉较为突出。据介绍,今年端午节假期的3天时间里,深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉2492宗,966315投诉咨询热...……更多
本文转自:无锡日报“五一”假期消费投诉舌尖上的安全最受关注本报讯 当人们享受“五一”假期的悠闲时,市“12315”热线则忙个不停。昨获悉,5天假期市“12315”平台共登记咨询、投诉、举报2334件,同比去年上升3.96%。食...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...2023年,长宁区市场监管局共收到各平台热线投诉举报83.7万余件,根据投诉举报内容分析(就同类问题多次提出投诉举报),职业打假群体投诉举报约占8%。同期长宁区人民政府共收到各类行政复议申请1372件,依法受理590件,其中...……更多
...解到,10月14日至11月14日,上海市消保委共受理网购消费投诉27088件,推进企业先行和解36346件;服装鞋帽、家居用品、数码家电、交通工具、食品等领域投诉量居前;“先用后付”引发不少争议;商家宣传的优惠难以兑现;消费...……更多
...费维权之路。30年来,全省消保委系统共受理消费投诉221万余件,接受消费者咨询613万余件,为消费者挽回经济损失近18亿元。拓展消费新场景,激发经济发展新动能在苏州石路商圈,消费者可以看到“欢迎使用数字人民币”的...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
...建呈现新气象。目前,济南市共培育放心消费示范单位2万余家。积极开展“放心消费示范样板区”创建行动,全市按照放心消费示范样板企业、市场标准,培育75个放心消费示范样板。鼓励实体店经营者根据商品属性和实际经营...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...踪、办理效果跟进。2023年,办理银行保险消费者投诉1.3万余件,按期办结率接近100%。三是用好纠纷多元化解机制,让矛盾纠纷“解得开”。践行发扬新时代“枫桥经验”,与法院等部门在省级层面搭建纠纷多元化解协同机制,...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
...环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)不少消费者都有过这样的经历...……更多
知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也不退款
...资本市场交易。但离谱的是,在面对被强制退市、被大量投诉的情况下,寺库却仍无事般的进行着各种促销活动。曾经的奢饰品电商“第一股”9年间累计融资近40亿元天眼查显示,北京寺库商贸有限公司成立于2009年4月,法定代...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...复,维护了消费者的合法权益,为消费者挽回经济损失16万余元。工作人员调解完这起消费纠纷,刚回到市场监管所又接到了一起老年人消费投诉。这位老人前往汇鑫市场监督管理所,告诉工作人员买保健品受骗的事。姚黎柱和...……更多
...市场监管系统通过12345、12315平台共受理各类消费诉求5.6万余件,办结率达100%,为消费者挽回经济损失2000余万元。“效率调解”处置增速立足推进消费纠纷处置工作与市场监管高质量发展有机结合,宜春市市场监管局主动将市委...……更多
...介绍,截至到023年底,该局先后组织各市场监管所引导5.7万余户行业主体设立店内和解员,累计自行和解消费纠纷91296件,切实营造良好消费环境。为全面促进消费、强化消费者权益保护工作,营建辖区良好消费环境,今年以来...……更多
...市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻尿酸填充、水...……更多
巨野县市场监管局:两面锦旗 一片真情
...电商平台全额退款,成功地为杨先生父亲挽回经济损失1万余元,圆满解决了这一投诉。双方对市场监管所的真诚调解都非常满意,杨先生更是不顾路途遥远,制作好锦旗专门从安徽来巨野,对龙堌市场监管所服务民生、为消费...……更多
...说,截至目前,“一键和解”已覆盖4000余家经营主体、5万余家实体店铺,自行和解投诉3000余件,和解率达到了86%。此外,消费者如在96个小时内未收到反馈或对处理结果不满意,可将和解诉求“一键”升级,进入部门行政投诉...……更多
“平台礼品卡买不了自营商品?” 网易严选缩小礼品卡使用范围引投诉
消费日报网讯(记者 卢岳)近日,有消费者投诉称,其此前曾购买5张有效期到2027年、面值单张200元的网易严选礼品卡,但近日在使用时却发现,平台内大量自营猫粮商品目前已不支持使用该卡。据该投诉者表示,此前自己常...……更多
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英国牛津大学28日发布公报说,一个国际研究小组已证实在一颗类太阳恒星的宜居带附近存在“超级地球”。这一成果为未来寻找可能适合生命生存的类地系外行星提供了更多线索
2025-01-29 21:57:00
大众网记者 许洪胜 东营报道年关将近,利津县陈庄大集上各种年货琳琅满目,让人目不暇接。集市上人头攒动,热闹非凡,人们穿梭在各个摊位之间,精心挑选着心仪的年货。每个人的脸上都洋溢着
2025-01-29 22:22:00
旅客下船后找不到自家车辆 海口交警骑摩托车暖心护送
南海网1月29日消息(记者王燕珍)近日,一位网友在社交平台分享了自己在海南的暖心经历,并感慨“没想到我有一天坐上了警察叔叔的小摩托”
2025-01-29 21:11:00
新春“暖”意浓 | 供暖管家的年夜饭
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶编者按:新春佳节,当家家户户沉浸在节日的喜悦与团聚的温馨之中时,有一种“暖”意,也悄然在城市间流淌
2025-01-29 20:16:00
【温暖归家路】一杯热姜茶 一幅春联 暖了回乡路
“你们的服务太暖心了,这么冷的天,开了几个小时的车,这杯热姜茶喝下去,从喉咙暖到胃里,整个人都舒坦了,感谢你们。”一位刚从长途车上下来的司机一边喝着姜茶
2025-01-29 18:34:00
“我们白天上班,没时间去银行办卡,晚上下班的时候银行也下班了。幸好你们农商银行及时上门来办卡,速度又快,效率又高,真是帮了我们大忙了
2025-01-29 15:19:00
“不寻常的年夜饭”——爱从不缺席 扫码阅读手机版
天津北方网讯:一辆电动自行车、一部手机,春节期间驰骋在大街小巷的外卖小哥们,让市民足不出户也能吃上各种珍馐美味。除夕当天
2025-01-29 15:01:00
除夕高速轮胎被扎心急如焚 交警援手助顺利返乡
2025年1月28日除夕,吉林省普降大雪,吉林省公安厅交通管理总队高速公路吉林支队辖区路面被积雪覆盖,给车辆行驶带来极大安全隐患
2025-01-29 15:33:00
新春“医”线坚守 护航公交出行
大年初一,当大街小巷挂满火红的灯笼,阖家团圆的温馨时刻,有这样一群人,依旧忙碌在太原公交二公司修保车间,他们被亲切地称为“公交医生”
2025-01-29 17:11:00
破18亿!2025春节档总票房再创新高,开年好戏你最喜欢哪一部?
据网络平台数据截至1月29日13时50分2025大年初一大盘票房达13.75亿已超过去年初一最终票房!截至1月29日13时52分2025年春节档(1月28日—2月4日)档期总票房(含预售)突破18亿
2025-01-29 15:29:00
又是一年新春至,忙碌的人放慢了脚步,久别的人回来团聚。除夕,家里充满了浓郁温情。记者走访了“60后”“70后”“00后”三个年代的居民
2025-01-29 08:24:00
上门喂养备受青睐、宠物年夜饭热销,春节期间猫猫狗狗也“上桌”了
最近,春节消费的热潮也“吹”到了宠物圈。在传统洗护服务之外,上门喂养服务备受青睐,宠物年夜饭礼盒也在各大平台热销。中国畜牧业协会宠物产业分会发布的《2025年中国宠物行业白皮书》显示
2025-01-29 08:25:00
安居优教,山里娃有了城里的家28日,记者走进淳安竹叶湾路19号高层新小区5幢601室时,42岁的余丽霞正把一幅迎新春的窗花
2025-01-29 08:49:00
“百节年为首,四季春为先。”似乎就在转眼之间,新春佳节已如期而至。随着岁月流逝,春节的内涵也在不断丰富。2025年春节是“申遗成功”后的首个春节
2025-01-29 09:20:00
【网络中国节·春节】国网厦门供电公司远赴哈尔滨保障亚冬会电力供应
厦门供电公司抽调骨干力量,为亚冬会两个重要场所的电力供应保驾护航。厦门供电公司保电人员对保电场所设备电压、相序等数据进行检查
2025-01-29 09:37:00