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“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(银保监办发〔2022〕90号)要求:完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第9期——细数保险业务常见的“钱”
消费者在办理保险业务过程中,会遇到各种涉及到“钱”的名词术语,常见的比如保费、保额、保险金、现金价值等。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员荆荣丹、王泽坤向大家介绍这些名词的含义。保费...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第10期——查找“睡眠保单” 激活“沉睡账户”监管带你找到沉睡财富
2023年四季度,国家金融监督管理总局组织开展保险“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员李震、李晓雪向大家介绍有哪些需要关注的内容。2023年四季度,...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|中路财险山东分公司党委书记、总经理于从福
...库、录制了金号角宣传视频、启动了“金号角消保大篷车齐鲁行”活动。多渠道、多形式推动消费者权益保护宣传教育工作。中路财险山东分公司高度重视消费者权益保护工作,将消费者权益保护工作纳入了公司治理、经营战略...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号,24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作,借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制,让消费者诉...……更多
翰墨飘香送春联,滨州农商银行吹响消保金号角开展送福下乡活动
通讯员 尚学亮 李肖肖滚滚寒流,挡不住文化惠民的热情,驱不散春节渐近的喜气。为扎实开展金融消费者权益保护工作,丰富和活跃群众文化生活,营造欢乐祥和的节日气氛,1月26日,滨州农商银行邀请滨州市银行业协会、市...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度,面对监管热线扩容,公司高度重视、快速响应、高效承接,省市同步扩充服务人员,快速响应客户...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...东分公司党委书记、总经理、体验服务官主持人:于芊文齐鲁晚报·齐鲁壹点记者主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!观众朋友大家好!我是齐鲁晚报·齐鲁壹点记者芊文,随着经济社会发展,保险需求已经融入我们...……更多
金融315|金融消费领域维权难?快来齐鲁壹点反映投诉吧
...,越来越多的消费者面临着金融维权的困难。过去一年,齐鲁晚报·齐鲁壹点曾接到过大量金融领域问题投诉,有的是遭遇虚假宣传而被诱导投保;有的是交通事故后遇到理赔困难;有的是金融产品到期后出现兑付困难;还有的...……更多
...爱心”的一站式服务。 立体开展教育宣传 做“真心”消保金融知识教育宣传,既是体现金融工作的政治性、人民性,全面落实中央金融工作会议和中央经济工作会议精神的重要举措,也是提升消费者金融素养及风险防范意识的...……更多
中邮保险山东分公司走进长者公寓开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...融监督管理总局山东监管局“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”之《以不变应万“骗”》等宣教警示视频,以生动形象的宣教方式提升老人们对金融风险防范的认知。活动最后,志愿者们一起与老人们植树种花,让长者公寓屋...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...防范化解各类金融风险,推进普惠金融高质量发展,促进齐鲁百姓生活共同富裕。富德生命人寿山东分公司重点聚焦小微企业主、农民、城镇低收入人群、老年人等特殊群体,不断推动服务优化升级,推出系列暖心金融服务举措...……更多
阳光人寿山东分公司 开展“总经理接待日”活动
...角315特别版-纠纷多元化解》视频内容,由一把手带头对金融纠纷多元化解工作进行宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度,这也是公司坚持好、发展好、贯彻好新时代“枫桥经验”的重要环节。通过“总...……更多
...后续安装过程中出现质量问题或其他纠纷,由于未预留质保金,经营者对纠纷解决积极性和配合度较低,消费者维权成本高、时间久、难度大。近七成合同违约责任约定不合理,消费者易吃亏部分合同存在消费者违约责任过重、...……更多
您报料,我帮办!烟台3·15消费维权线索火热征集中
...切实帮助广大消费者维护自身权益,远离各类消费陷阱,齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心将联合烟台市市场监督管理局、烟台市消费者协会共同发布3·15消费维权线索征集令。如果您在消费过程中,遇到了“吃亏事”“委屈事...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...民活动中心准备了休息座椅、微波炉、血压计、雨具等;齐鲁医院桓台分院为建行淄博桓台惠仟佳支行港湾提供健康医疗书籍并开展义诊;建行临沂沂蒙路支行联合公安局反诈中心走进校园举办防诈骗专题教育讲座……“为民办...……更多
超50%非上市人身险企退保率上升,这些公司到底怎么了?|每财
...上升幅度尤为明显。非上市的中小保司共计超百亿元的退保金也直接考验寿险公司的流动性和管理能力——这是2023年62家非上市人身险企的全行业数据。金融监管管理局规定的2023年第四季度偿付能力报告披露大限早已过去,截...……更多
践行“枫桥经验”, 阳光人寿山东分公司在行动
为宣传金融纠纷多元化解机制,助力基层人员提升投诉化解能力和专业化水平,提升消费者依法维权能力,阳光人寿山东分公司在2024年“3·15”金融教育宣传活动期间,采取一系列举措坚持和发展新时代“枫桥经验”。打造学...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...面对面提出等。其中,多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。如果金融机构不予受理或在一定期限内未予受理,金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,还可以进一步维权:第...……更多
本文转自:人民网-青海频道切实履行好金融消费者权益保护的主体责任,已成为金融机构维护金融稳定和促进社会和谐的应有之义。中国光大银行西宁分行坚持从金融消费者的根本利益和长远利益出发,向消费者提供有温度的...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
本文转自:中国新闻网金融消费者是金融市场重要的参与者,金融消费者权益保护与人民切身利益相关。交通银行始终坚持以人民为中心的价值取向,健全消费者权益保护体制机制,围绕产品系统、渠道服务、科技赋能做细做...……更多
...单等造成投诉升级。加强多元纠纷化解机制推广应用。将金融纠纷多元化解手段嵌入投诉处理流程,支持客户通过调解、仲裁、评估等三方解决机制化解争议,代理业务方面,协调保险公司、第三方调解方式化解矛盾,运用梯次...……更多
姜堰农商银行不断完善消费者权益保护体系
...服务监督。该行在全辖范围内推行“负责人接待处理重要消费投诉工作机制”,将积极回应金融消费者合理诉求作为日常工作的着力点,每月通过网点电子海报屏、官网、微信公众号等渠道公布接待日具体安排,同时在各营业网...……更多
以人为本,用心为民——兴业银行信用卡构建金融消保新生态
本文转自:中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来,兴业银行信用卡遵循“服务立行,消保先行”的理念,聚焦金融消费者权益主线,牢记金融工作的政治性、人民性,把维...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,中国人寿坚持以人民为中心的发展思想,不断加强金融消费者权益保护工作顶层设计,全面修订和升级消保基础制度,加快推进构建“人人重视、人人参与”的...……更多
中新经纬4月17日电 17日,国家金融监督管理总局上海监管局发布《关于警惕不法金融中介陷阱的风险提示》。近年来,部分金融消费者通过不法金融中介办理相关业务,其知情权、财产安全权、信息安全权等合法权益遭到严重...……更多
聚焦“一老一少一新” 信泰保险以高质量消保活动传递金融温度
2023年10月15日,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合开展的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式落幕,信泰保险以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题,创新开展各类消费者权...……更多
中信银行信阳分行开展315消费者权益保护教育宣传活动
金融消费者是金融市场的重要参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。多年来,中信银行信阳分行积极践行“以人民为中心”的发展思想,坚持“让财富有温度”的服务理念,通过加强金融产品创新,提升服务质量,建立...……更多
兴业银行漳州分行:畅通服务渠道 全心全意为金融消费者保驾护航
本文转自:人民网加强金融消费者权益保护是金融高质量发展的内在需要。兴业银行漳州分行始终坚守“金融为民”初心,秉持“真诚服务、相伴成长”的服务理念,延伸金融服务触角,畅通金融服务渠道,擦亮公益底色,增...……更多
本文转自:西海都市报国家金融监督管理总局北京监管局10月7日发布风险提示:近年来,不法分子不断翻新诈骗手段,让金融消费者防不胜防,个人财产安全受到严重威胁。提醒消费者近期重点防范三种新型欺诈手段,守护家...……更多
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10月7日,为满足投资者明日开盘转账需求,不少券商与银行协商提前银证转账时间。中金财富最新发布通知,更是将这一时间提前至早上6:50(工行)
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凤凰网财经讯 10月7日,美股三大指数持续走低,截至发稿,道指跌0.36%;纳指跌0.32%;标普500跌0.32%。中概股方面
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蒋文格因身体原因辞任五粮液总经理,70后华涛接棒
五粮液 IC 资料图五粮液总经理一职调整。10月7日晚间,宜宾五粮液股份有限公司(五粮液,000858.SZ)发布公告称
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10月7日,徐工集团工程机械股份有限公司(徐工机械,000425)公告称,拟通过徐州徐工产业投资合伙企业(有限合伙)(以下简称“徐工产投”)出资3
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格林美董事长许开华:建圈造链,让绿色技术辐射到全球
“使垃圾资源化,既是科学,更是艺术”。格林美股份有限公司(以下简称格林美),一家深耕城市矿山,将垃圾资源化、变腐朽为神奇的中国企业
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开市在即,提前布局好银证转账业务,避免出现9月30日的卡顿情况,已是各家券商的重要工作安排。除此外,今天提早夜市委托,也是多家券商的举动
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央行股票回购增持再贷款政策迎来首位“尝鲜”者,佰仁医疗(688198.SH)10月7日晚间公告,公司控股股东、实际控制人金磊拟使用专项贷款资金增持公司股份
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今年国庆假期,全国多个地市响应汽车“以旧换新”政策,近20个城市同时举办车展等利好因素持续为车市增添人气。第一财经记者走访广州
2024-10-07 20:28:00
“国庆期间客流量明显加大,尤其是放假前几天咨询的人较多,之前一些有意向购车的客户也在国庆期间下单了。”近日,位于北京地区的一汽-大众4S店销售经理对记者表示
2024-10-07 20:28:00
券商备战A股开市,开通7x24小时银证转账服务
投资者“跑步”入场,证券公司在长假也很忙,纷纷备战A股国庆后首个交易日。据媒体报道,平安证券目前已与5家银行实现7x24小时银证转账服务
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去年在朋友圈发文高喊A股冲上4000点的券商美女分析师谭珺发文怒怼但斌:但斌既然这么喜欢美股,就去美国呆着吧,中国人就是对自己最没信心
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西游记路线、反向旅行、新式游园……“十一”假期出游涌现新玩法
“十一”假期,各地旅游消费热情高涨,文娱休闲需求持续升温。10月6日,美团发布的“十一”黄金周消费数据显示,全国生活服务到店消费同比增长41
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1、上涨催生上涨。9月30号创历史纪录的2.6万亿A股成交金额,在各个社交媒体刷屏。这不是信息分享,而是情绪联结。看涨情绪在7天假期中得到充分传播
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连亏3年,科大讯飞原轮值总裁要入主!股吧嗨了
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国庆假期到底开了多少户?有头部券商线上开户激增50倍,这一波线上为王
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