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“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(银保监办发〔2022〕90号)要求:完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第9期——细数保险业务常见的“钱”
消费者在办理保险业务过程中,会遇到各种涉及到“钱”的名词术语,常见的比如保费、保额、保险金、现金价值等。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员荆荣丹、王泽坤向大家介绍这些名词的含义。保费...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第10期——查找“睡眠保单” 激活“沉睡账户”监管带你找到沉睡财富
2023年四季度,国家金融监督管理总局组织开展保险“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员李震、李晓雪向大家介绍有哪些需要关注的内容。2023年四季度,...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|中路财险山东分公司党委书记、总经理于从福
...库、录制了金号角宣传视频、启动了“金号角消保大篷车齐鲁行”活动。多渠道、多形式推动消费者权益保护宣传教育工作。中路财险山东分公司高度重视消费者权益保护工作,将消费者权益保护工作纳入了公司治理、经营战略...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号,24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作,借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制,让消费者诉...……更多
翰墨飘香送春联,滨州农商银行吹响消保金号角开展送福下乡活动
通讯员 尚学亮 李肖肖滚滚寒流,挡不住文化惠民的热情,驱不散春节渐近的喜气。为扎实开展金融消费者权益保护工作,丰富和活跃群众文化生活,营造欢乐祥和的节日气氛,1月26日,滨州农商银行邀请滨州市银行业协会、市...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度,面对监管热线扩容,公司高度重视、快速响应、高效承接,省市同步扩充服务人员,快速响应客户...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...东分公司党委书记、总经理、体验服务官主持人:于芊文齐鲁晚报·齐鲁壹点记者主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!观众朋友大家好!我是齐鲁晚报·齐鲁壹点记者芊文,随着经济社会发展,保险需求已经融入我们...……更多
金融315|金融消费领域维权难?快来齐鲁壹点反映投诉吧
...,越来越多的消费者面临着金融维权的困难。过去一年,齐鲁晚报·齐鲁壹点曾接到过大量金融领域问题投诉,有的是遭遇虚假宣传而被诱导投保;有的是交通事故后遇到理赔困难;有的是金融产品到期后出现兑付困难;还有的...……更多
...爱心”的一站式服务。 立体开展教育宣传 做“真心”消保金融知识教育宣传,既是体现金融工作的政治性、人民性,全面落实中央金融工作会议和中央经济工作会议精神的重要举措,也是提升消费者金融素养及风险防范意识的...……更多
中邮保险山东分公司走进长者公寓开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...融监督管理总局山东监管局“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”之《以不变应万“骗”》等宣教警示视频,以生动形象的宣教方式提升老人们对金融风险防范的认知。活动最后,志愿者们一起与老人们植树种花,让长者公寓屋...……更多
阳光人寿山东分公司 开展“总经理接待日”活动
...角315特别版-纠纷多元化解》视频内容,由一把手带头对金融纠纷多元化解工作进行宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度,这也是公司坚持好、发展好、贯彻好新时代“枫桥经验”的重要环节。通过“总...……更多
...后续安装过程中出现质量问题或其他纠纷,由于未预留质保金,经营者对纠纷解决积极性和配合度较低,消费者维权成本高、时间久、难度大。近七成合同违约责任约定不合理,消费者易吃亏部分合同存在消费者违约责任过重、...……更多
超50%非上市人身险企退保率上升,这些公司到底怎么了?|每财
...上升幅度尤为明显。非上市的中小保司共计超百亿元的退保金也直接考验寿险公司的流动性和管理能力——这是2023年62家非上市人身险企的全行业数据。金融监管管理局规定的2023年第四季度偿付能力报告披露大限早已过去,截...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...民活动中心准备了休息座椅、微波炉、血压计、雨具等;齐鲁医院桓台分院为建行淄博桓台惠仟佳支行港湾提供健康医疗书籍并开展义诊;建行临沂沂蒙路支行联合公安局反诈中心走进校园举办防诈骗专题教育讲座……“为民办...……更多
您报料,我帮办!烟台3·15消费维权线索火热征集中
...切实帮助广大消费者维护自身权益,远离各类消费陷阱,齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心将联合烟台市市场监督管理局、烟台市消费者协会共同发布3·15消费维权线索征集令。如果您在消费过程中,遇到了“吃亏事”“委屈事...……更多
践行“枫桥经验”, 阳光人寿山东分公司在行动
为宣传金融纠纷多元化解机制,助力基层人员提升投诉化解能力和专业化水平,提升消费者依法维权能力,阳光人寿山东分公司在2024年“3·15”金融教育宣传活动期间,采取一系列举措坚持和发展新时代“枫桥经验”。打造学...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...面对面提出等。其中,多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。如果金融机构不予受理或在一定期限内未予受理,金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,还可以进一步维权:第...……更多
本文转自:人民网-青海频道切实履行好金融消费者权益保护的主体责任,已成为金融机构维护金融稳定和促进社会和谐的应有之义。中国光大银行西宁分行坚持从金融消费者的根本利益和长远利益出发,向消费者提供有温度的...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
本文转自:中国新闻网金融消费者是金融市场重要的参与者,金融消费者权益保护与人民切身利益相关。交通银行始终坚持以人民为中心的价值取向,健全消费者权益保护体制机制,围绕产品系统、渠道服务、科技赋能做细做...……更多
...单等造成投诉升级。加强多元纠纷化解机制推广应用。将金融纠纷多元化解手段嵌入投诉处理流程,支持客户通过调解、仲裁、评估等三方解决机制化解争议,代理业务方面,协调保险公司、第三方调解方式化解矛盾,运用梯次...……更多
以人为本,用心为民——兴业银行信用卡构建金融消保新生态
本文转自:中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来,兴业银行信用卡遵循“服务立行,消保先行”的理念,聚焦金融消费者权益主线,牢记金融工作的政治性、人民性,把维...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,中国人寿坚持以人民为中心的发展思想,不断加强金融消费者权益保护工作顶层设计,全面修订和升级消保基础制度,加快推进构建“人人重视、人人参与”的...……更多
聚焦“一老一少一新” 信泰保险以高质量消保活动传递金融温度
2023年10月15日,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合开展的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式落幕,信泰保险以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题,创新开展各类消费者权...……更多
中信银行信阳分行开展315消费者权益保护教育宣传活动
金融消费者是金融市场的重要参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。多年来,中信银行信阳分行积极践行“以人民为中心”的发展思想,坚持“让财富有温度”的服务理念,通过加强金融产品创新,提升服务质量,建立...……更多
兴业银行漳州分行:畅通服务渠道 全心全意为金融消费者保驾护航
本文转自:人民网加强金融消费者权益保护是金融高质量发展的内在需要。兴业银行漳州分行始终坚守“金融为民”初心,秉持“真诚服务、相伴成长”的服务理念,延伸金融服务触角,畅通金融服务渠道,擦亮公益底色,增...……更多
本文转自:西海都市报国家金融监督管理总局北京监管局10月7日发布风险提示:近年来,不法分子不断翻新诈骗手段,让金融消费者防不胜防,个人财产安全受到严重威胁。提醒消费者近期重点防范三种新型欺诈手段,守护家...……更多
聚焦消费者权益保护 多形式宣教亲民出彩 中国银行贵州省分行全面开展“3·15”系列教育宣传活动
多彩贵州网讯(记者王静怡)为深入贯彻落实国家金融监督管理总局贵州监管局关于开展“3·15”金融消费者权益保护活动的工作要求,中国银行贵州省分行辖内各分支行全员行动,全面开展“3·15”系列教育宣传活动,切实提升...……更多
农发行忻州市分行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”亮点纷呈
本文转自:忻州日报汇聚金融力量 共创美好生活农发行忻州市分行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”亮点纷呈本报讯 为提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,农发行忻州市分行组织...……更多
临商银行金融消保投诉处理分析系统成功上线
...投诉管理规范化和标准化水平,提升投诉处理质效,推动金融消保工作高质量创新发展,临商银行成功上线金融消保投诉处理分析系统。该系统包括投诉管理、溯源治理、不合规诉求管理、投诉分析管理四大模块。通过上线该系...……更多
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莱美药业大股东拟公开出让所持股份 创业板首家渝股将易主
重庆首家创业板企业将易主。11月26日晚间,莱美药业(300006)公告,近日收到控股股东广西梧州中恒集团股份有限公司(中恒集团)的通知
2024-11-27 10:22:00
黔东南州剑河县“政务服务+金融服务”便民服务点揭牌
11月19日,剑河县“政务服务+金融服务”便民服务点揭牌仪式在工商银行剑河县支行网点举行。“‘小窗口’体现‘大民生’,揭牌仪式标志着‘政务服务+金融服务’合作进入了一个新的时期
2024-11-26 23:49:00
毕节“5G+水运”智慧监管系统斩获一等奖
第七届“绽放杯”5G应用征集大赛贵州区域赛于日前结束,毕节电信与毕节市交通运输局联合申报的《毕节“5G+水运”智慧监管系统》项目
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特海国际三季度扭亏:当季无新店开业,全年预计新开两位数的门店
杨利娟掌舵特海国际后的首份成绩单实现扭亏。11月25日晚间,特海国际(9658.HK,HDL)发布2024年第三季度未经审核财务业绩
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衢州发展:为新湖集团及子公司新增担保10.22亿元,合计担保额27.72亿元
11月26日,衢州发展(600208.SH)发布公告,为浙江新湖集团股份有限公司(以下简称“新湖集团”)及浙江恒兴力控股集团有限公司(以下简称“恒兴力”)提供担保
2024-11-27 00:43:00
红四方上市首日收涨1917.42%,创年内新股最高纪录
年内新股上市首日最高涨幅纪录被刷新。11月26日,中盐安徽红四方肥业股份有限公司(简称“红四方”,603395.SH)在沪市主板挂牌上市
2024-11-27 00:43:00
观察丨重卡电动市场“跑步”增长,动力电池巨头加速补齐产品空白
当增混车型逐渐成为新能源车市场中的主力军之际,宁德时代(300750.SZ)在今年10月响应这一市场风向推出锂钠“混搭”的乘用车领域增混车型专用电池
2024-11-27 00:43:00
3000多米地下,年产百万吨页岩油怎么压出来(经济新方位·重大工程一线)
本文转自:人民日报尘封2.5亿年,13年艰难“解锁”3000多米地下,年产百万吨页岩油怎么压出来(经济新方位·重大工程一线)本报记者 蒋云龙《 人民日报 》( 2024年11月27日 第 02 版)11月26日
2024-11-27 06:16:00
36万亿元背后的外贸发展动能(高质量发展看亮点·读数)
本文转自:人民日报前10月,我国货物贸易进出口总值同比增长5.2%,其中出口增长6.7%36万亿元背后的外贸发展动能(高质量发展看亮点·读数)本报记者 欧阳洁《 人民日报 》( 2024年11月27日 第 07 版)核心阅读今年以来
2024-11-27 06:17:00
人民日报|吴宏:耐心培育新兴产业
本文转自:人民日报吴 宏《人民日报》2024年11月27日17版 版面截图原题:耐心培育新兴产业苏州工业园区开发建设30年来
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四年收益率破100%,日本首相石破茂投资盈利大幅跑赢基准股指
虽然日本现任首相石破茂刚上任就面临内政“跛脚”、支持率已经跌至3成,外交场合又闹出许多头条新闻,但他至少有一项业绩极为亮眼——他的股票投资成绩
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即将批复!这座副中心城市,突然开窍了?
要想富,先修路。但在高铁基本普及的年代,有些城市的“高铁时代”,来得还是有点晚。在四川,作为最后一个通高铁的省域副中心城市(组团)——南充
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拼多多Q3营收993.5亿元,陈磊:继续重仓“新质供给”“电商西进”生态建设
当赚钱减速后,拼多多的生态投入仍在加速。11月21日晚间,拼多多发布截至9月30日的2024年第三季度财报。根据财报,拼多多本季度总营收为993
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