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农行济南分行:扎实推进养老金融服务着力打造服务齐鲁百姓口碑银行
...“浓情暖域”网点服务品牌,为老年客户等特殊群体配备轮椅、老花镜、助盲爱心卡、听障人士爱心卡等服务设施及物品。更加优化的环境为客户提供了更加多元的便民服务,让服务触达真正在基层网点落地生根、开花结果。不...……更多
深耕普惠金融 激活“红色引擎”
...年人业务”办理按钮,为老年客户优先办理业务。开办“银发公益课堂”、开展金融宣传等活动,切实做好“适老化”金融服务,用心服务老年客群。大桥路支行党支部用“爱”反哺社会,累计在助学、助残、助贫等方面捐助逾...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
...办理业务。并在劳动者港湾处设置放大镜、老花镜、爱心轮椅、爱心座椅、震动叫号器等硬件措施,手机银行设置关爱模式,耐心为老年人讲解数字服务,用心做好老年服务工作。老年人的自尊心比较强,有时候自己听不清、看...……更多
民生银行济南历山支行持续优化适老服务
...需求,不断优化适老服务流程,完善适老服务设施,为“银发一族”提供更加适需、便捷的“民生”金融服务。 ……更多
打造“家门口”的暖心银行
...部的理财经理了解情况后,迅速从便民服务设施柜中推出轮椅,与保安一起将客户扶上轮椅,从无障碍坡道推进网点。理财经理将爱心窗口前的椅子挪开,轮椅稳稳当当地停在了办理业务的窗口前。工作人员经过一番核对操作,...……更多
交行郑州建设西路支行:银发服务温暖患病老人
...亲人胜是亲人,该行是金融战线学习的好榜样”。该行的银发服务,除了完善硬件设施的适老化之外,更是将敬老助老落实在业务办理和情感关怀上,用有温度的金融服务践行社会责任。(豫姣)编辑:陈梦伊 ……更多
本文转自:恩施日报让“银发族”幸福满满——宣恩县创新“适老化”金融服务模式通讯员 李明然 覃志宪 田 涛“我的社保卡要更换了,但因为腿脚不便,没办法到营业网点办理,你们可以帮我吗?”2024年伊始,中国建设银行...……更多
民生银行济南明湖支行:一辆助残车架起“爱心桥”
...期限和利率后为老人进行办理。由于老人年纪较大,坐在轮椅拍照时不能固定,该支行的服务经理和运营柜员相互协助,通过吸引老人的注意力为老人拍照,经过30多分钟的努力终于成功为老人办理了存定期的业务。“姑娘啊,...……更多
...“劳动者港湾”,饮水机、空调、充电器、应急医药箱、轮椅、微波炉、雨伞、卫生间等服务设施一应俱全,这些免费向社会公众开放的服务资源,给广大客户带来了实实在在的便利。下一步,建行临沂沂州支行将持续把真诚和...……更多
浦发银行太原分行“邻里日”为老年人讲金融
...个人信息保护等金融知识。该行长治分行依托网点组织“银发课堂”30余次,参与人次突破1000人;长治城西路支行开展爱心剪发、爱心问诊、爱心法务等孝老敬老活动;该行太原平阳南路社区支行参与保利社区老人主题联欢会活...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...,于细微处着手,在营业网点配备多度数眼镜、助听器、轮椅、医药箱等基础服务设施,前来办理业务的老年客户占一部分,但是由于大厅人流量大时,听力不好的老年客户不能第一时间和员工对于业务取得对接,所以对老年人...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
...业网点配置了符合老年人实际需求的爱心座椅、老花镜、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老便民设施。提前一步,科技适老跨鸿沟。站在数字化和老龄化交汇的路口,结合老年客户“找不到”“看不懂”“听不清”等操作难点...……更多
...。走进工行适老网点可以看到,驿站为老年人配备了安心轮椅、老花镜、放大镜、血压计、便民药箱,设置了老年人爱心专座。同时安排业务熟练、态度亲和、细致耐心的厅堂志愿者,优先为老年人提供“一对一”的办事引导,...……更多
浦发银行青岛分行:适老服务办实事,金融为民显初心
...北支行的厅堂,可以看到,该支行为老年客户群体配备了轮椅、老花镜、放大镜及急救药品,设立了无障碍通道、爱心窗口、爱心专座等设施,不断完善适老服务软硬件,提升老年人厅堂服务体验。该行积极践行“进门有问候、...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
...老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、大字版计算器、轮椅、急救药箱、无障碍坡道或无障碍临时坡道等助老便民设施。同时设置“绿色通道”,为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理绿色通道,减少等候时间,大堂...……更多
吉林银行:服务老年客户,他们是这样做的!
...家排队;向老年客户提供大字版“服务宝典”“智能机具银发客户操作指南”“金融知识宣传手册”等,张贴醒目的引导标识;配置适老服务专员,在厅堂内及时开展客户关怀与维护,将陪伴式服务贯穿始终。 “如果真有一天动...……更多
民生银行济南自贸区支行:“三步”举措有温度 适老服务赢赞誉
...老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、大字版计算器、轮椅、急救药箱、无障碍坡道或无障碍临时坡道等助老便民设施。同时设置“绿色通道”,为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理绿色通道,减少等候时间,大堂...……更多
中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行:巧用三心,打造有温度的适老化金融服务
...行潍坊奎文樱桃园支行不断完善硬件设施,配备老花镜、轮椅、雨伞、医疗急救箱等便民服务设施,设立爱心专座、无障碍通道等暖心设施,在显眼位置设置“小心地滑”“注意台阶”等提示标语,升级适老化服务设施。用心,...……更多
...推进“适老化”服务改造升级,设立老年关怀专区,配置轮椅、拐杖、爱心座椅、老花镜、放大镜、医药箱、血压计等助老服务设施,并配置宣传手册普及手机银行实用功能,助力老人客户搭上数字化顺风车,享受便捷服务。将...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:服务银发客群 为养老金融按下“快进键”
...青岛工行始终将养老金融作为其传统优势之一,积极服务银发客户群体,推动养老金融发展。近日,记者走访了青岛工行城阳春阳路支行,该行依托“工行驿站”,优化网点服务,为周边社区银发客群提供全生命周期养老财富管...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...。为了给客户提供更贴心、更全面的服务,该行内配备了轮椅、老花镜、医药箱等各类设施,并专门设置了劳动者港湾、重阳爱心服务站、母婴室,在这里老幼妇孺、残障人士、城市劳动者都能找到幸福感和归属感。对于每一位...……更多
主动担当 构建数字金融服务新格局
...便我们老年人使用了!”李大叔夸赞道。贴心的服务让“银发一族”切切实实地感受到了金融“温度”。下一步,分行将打造“养老金融专业银行”。分行瞄准“养老金融专业银行”这一个目标,发挥“客户、资产、科技”三大...……更多
农行郑州开发区支行:“适老化服务”让金融更有温度
...后,急忙从网点的农情暖域区取出提前给特殊人群备好的轮椅。同奶奶的家人们一道,扶她坐上轮椅,又推着轮椅走特殊通道,进入网点厅堂办理业务。在得知业务需要前去柜台办理时,又去和现场等待的客户说明情况,取得大...……更多
升级银发服务,银行着力打造养老金融品牌
...更好地树立老年金融业务形象,青岛中行着力打造“中银银发”养老服务品牌,推出“岁悦长情”个人养老服务综合方案,专门打造系列线上免费课程,指导老年人如何使用电子产品,用便捷化的演示操作,筑牢养老服务的同心桥。在养...……更多
打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平
...,便民服务柜中配备了老花镜、放大镜、血压仪、拐杖、轮椅及医用创可贴,业务待办区为老年客户提供报纸杂志、糖果茶水。为让老年客户有更舒适的服务体验,该行还为老年客户提供了靠枕,设立了老年客户“出入无忧”绿...……更多
...员工曹先皓见状,立即从便民服务设施柜中推出一辆便民轮椅,快步走到“残疾大哥”面前,与其妻子一起将大哥抬到轮椅上,通过无障碍坡将“残疾大哥”推进营业厅内,并亲切的安抚“大哥不用着急,请稍等片刻,我安排人...……更多
建行淄博高青支行:便民服务暖人心
...无法自行走进大厅。大家立刻从便民服务设施柜中推出了轮椅,通过无障碍坡道推到车前,一起将大哥抬到轮椅上,亲切地说着“大哥您想办理什么业务,我推着您进去慢慢办理。”大哥惊讶地说:“你们这连轮椅都有啊,可真...……更多
建行南京分行“蓝精灵”相约“秦淮”,守护“银发”
...教育专属课程,建设老年金融教育宣传基地,切实提高“银发”群体风险防范意识和反诈意识,引导树立科学投资理念,擦亮“蓝精灵”服务品牌。高尚 ……更多
建行淄博齐鲁石化支行:耐心服务赢得忠诚客户
近日,一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务,大堂经理看到老人行动不便,主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨,请问您办理什么业务?”“我八十二岁了,存单到期了,但是...……更多
交行郑州优胜南路支行:践行敬老初心 关爱银发一族
大河网讯 近日,交通银行郑州优胜南路支行收到了一封特殊的求助信,这是一封来自高姓独居老人的求助信,引起了网点负责人的高度重视。原来高奶奶年事已高,近日因身患疾病不便行动,其儿女现在国外工作,日常是由保...……更多
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本文转自:人民日报海外版前三季度,跨境资金恢复净流入,结售汇趋向基本平衡——中国外汇市场呈现较强韧性(锐财经)本报记者 邱海峰《 人民日报海外版 》( 2024年10月23日 第 03 版)10月22日
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本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年10月23日 第 04 版)新华社香港10月21日电 (记者王茜)香港特区政府财经事务及库务局局长许正宇21日发表网志表示
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本文转自:人民日报山东胜利油田增强保供能力,推进多能互补一座油田的能源转型探索(经济聚焦)本报记者 侯琳良《 人民日报 》( 2024年10月23日 第 08 版)胜利油田CCUS项目纯梁高89处理站
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广西创业担保贷款突破10亿元
本文转自:人民日报广西创业担保贷款突破10亿元实现所有县(市、区)全覆盖《 人民日报 》( 2024年10月23日 第 08 版)本报南宁10月22日电 (记者庞革平)记者从广西壮族自治区有关部门获悉
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本文转自:人民日报房地产政策密集出台,市场反应如何——楼市一线探变化本报记者 王云杉9月26日召开的中共中央政治局会议提出
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10月22日晚间, 禾信仪器公告称,公司 拟购买上海量羲技术有限公司(以下简称量羲技术)的控制权,预计构成重大资产重组
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媒体:摩根大通CEO戴蒙私下支持哈里斯 并愿意在其政府中担任财长
据《纽约时报》援引消息人士报道,尽管摩根大通CEO杰米·戴蒙在公开层面拒绝就政治倾向进行表态,但他私下却明确支持美国副总统
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欧元“噩梦”!高盛:特朗普若当选,欧元或贬值超10%
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最近,关于酒店早餐的讨论在行业里又掀起了一波小高潮,起因是有媒体发现广州、郑州、重庆、武汉、长沙等城市有不少经济型、舒适型酒店推出了9块9自助早餐政策
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