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交行郑州优胜南路支行:践行敬老初心 关爱银发一族

类别:财经 发布时间:2024-05-10 11:19:00 来源:大河网

大河网讯 近日,交通银行郑州优胜南路支行收到了一封特殊的求助信,这是一封来自高姓独居老人的求助信,引起了网点负责人的高度重视。

原来高奶奶年事已高,近日因身患疾病不便行动,其儿女现在国外工作,日常是由保姆进行日常生活起居的照顾,最近因社保卡密码遗忘,退休金无法支取,日常生活开支及医院就医就变成了难题,老人也没有银行的电话,就抱着试试看的态度,向之前常去的交行优胜南路支行写下了这封信。

交行郑州优胜南路支行负责人了解情况后,第一时间就按照信上的电话联系上老人,在得知老人详细地址后,立即安排人员上门为老人进行核实并现场办理银行卡密码挂失业务,解了老人的燃眉之急。高奶奶激动地拉着银行工作人员的手说:“你们真是帮我解决了大难题,不是亲人胜似亲人啊!”(豫姣)

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