• 我的订阅
  • 头条热搜
倾心服务、为民解忧——济南市莱芜区高庄街道召开热线工作推进会
鲁网10月23日讯近日,济南市莱芜区高庄街道召开12345热线工作推进会,进一步推动各承办部门改进工作方式方法,提升工单办理质量,切实为群众排忧解难。会上,传达了10月16日莱芜区12345热线工作会议精神,并通报了近期高...……更多
安徽淮北:“民意感知中心”打造民意诉求回应新模式
...网-安徽频道人民网淮北11月17日电(吕欢欢)“市公安局民意感知中心把我们反映的问题当成自己的事情办,真正给我们处理好问题,我对办理结果非常满意。”日前,淮北市相山区某社区王姓居民在收到访评短信时,如此回复...……更多
本文转自:人民公安报机制破壁 数据跨域 民意畅达山东:110非警务警情分流实现提速增效□本报记者 李仕欣 通讯员 冯云渐“110吗?曹庄矿东路口一线缆被大车撞断,车都没法走了!”近日,山东省肥城市公安局110报警服务台...……更多
...兴)近日,富力花园小区有居民向“12345”政务服务便民热线反映,今冬供暖以来,该小区66号楼的暖气一直不热,晚上坐在客厅沙发看电视仍需盖被子,居民希望“12345”热线能够帮助解决。接到居民求助电话后,“12345”热线...……更多
...众满意度不断提升。”颜雪霞说。此外,为更好反映社情民意,解决群众“急难愁盼”问题,热线事务中心对现有的12345热线平台基本功能模块进行配套改造,新增“人大代表专席”,将全市5000名人大代表信息录入热线系统,代...……更多
加快推进“云上一座城”建设,济南起步区打造全省孪生城市示范区、黄河流域智慧城市典范
...应用标签。通过智能识别自动发现城市事件推送至起步区民意速办服务平台处置办理,用“算力”替代人力,赋能城市智慧管理。 提升感知能力。建设物联感知中台,实现物联感知资源汇聚共享、运维治理、智能应用,汇聚接...……更多
沈河区供热“降诉提质”翻身仗是这样打的
...务信息,让居民知晓供热诉求有人管、及时修;增设服务热线、公开换热站维修人员联系电话、社区电话辅助咨询,解决“一条线”占线问题;增加供热企业服务人员,快速回应、快速处理居民诉求;增加维修人员,对各类诉求...……更多
济南市莱芜区高庄街道:城管进社区、聆听民意、提升服务
...集员”“宣传员”“调解员”“服务员”,切实关注社情民意,虚心听取意见和建议,畅通诉求渠道。(通讯员 王衍茹)责任编辑:孟令海 ……更多
...解用户诉求,“立即就办”解决用户需求,把暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,增强广大用户的用热幸福感。探索实施“党员+供热管家”双进群双服务模式。在市区内选取56个试点小区,党员作为“小助手”配合管家进入...……更多
...市12345政务服务便民热线中心,现场接听市民来电,倾听民意诉求,回应民生关切,答复解决群众对保险监管、信贷监督等方面工作的意见和建议。接听过程中,围绕群众反映的保险公司保险费用、电话频繁推介金融产品服务、...……更多
...倾听每句呼声,用心解决每个诉求,切实做到听民声、聚民意、解民忧。要建立后续跟进机制,持续提高热线接听率、办结率、回复率、满意率,给群众提供一个高效、便利、贴心的政务服务;要坚持问题导向,认真梳理群众来...……更多
国家电投河北公司:不负“热”爱“ 温暖”而行
...做好管网、换热站的巡查、调试工作外,还会与22条客服热线实时联动,及时解决可能出现的问题,确保辖区居民在寒冷的冬天能够享受到安全、稳定、舒适的供暖服务。供暖前,国家电投河北公司热力运行人员正在对换热站设...……更多
本文转自:三秦都市报本报讯(记者 苗嘉诚 郑唯舒)“非常感谢你们对我的帮助,要不然,我这次的损失就太大了!”日前,商洛市税务局收到田女士送来的一面印有“”的锦旗,为工作人员解决群众的实际问题点赞。据了解...……更多
从细到实 温情暖万家
...确保出现突发故障快速反应,妥善处置;开通24小时服务热线,及时掌握广大热用户诉求,从细到实塑造“温情暖万家”的清电热力服务窗口。该公司还扎实开展“访民问暖”活动,虚心征求意见,客服人员与热网维护人员上下...……更多
11月1日开始主管网升温升压!临沂蓝天热力公司备战今年供暖
...目前已入户服务2.3万户;完成客服中心升级改造及搬迁,热线由16席增加至26席,聘请移动公司“10086中移在线”人员从事热线接听,提高热线服务质量和投诉处理效率,推行“供热管家”服务,及时迅速处理热用户诉求。“下一...……更多
国庆假期,潍坊市潍城区供热准备工作不停歇
...,用责任和担当诠释初心和使命。自10月1日起,供热服务热线实行24小时值班值守,随时接听群众电话,受理解决群众诉求,全力营造优质高效的服务环境。及时处置12345热线工单,在规定时间内完成入户测温、维修及反馈,认...……更多
【一月一主题文明实践】济南市莱芜区杨庄镇12345热线:听民生 解民惑
...前段时间,济南市莱芜区杨庄镇一位村民拨打济南市12345热线反映。收到村民诉求后,杨庄镇工作人员第一时间到村了解实际情况,摸清情况后,镇工作人员立即联系了村委及保洁人员,对此处的垃圾迅速进行了清理,同时针对...……更多
...“群众事、无小事”的鲜明导向,网罗“民声”,网聚“民意”,变被动为主动,变遮遮掩掩为公开透明,对群众反映的问题不绕道、不推诿、不躲避,能及时解决的立马解决,一时不能解决的拿出具体解决方案和时间表、路线...……更多
...现以一个案例助推一类问题的解决。强化整体联动,寻求民意最大公约数“这里以前墙面瓷砖时不时脱落,我们出行都提心吊胆。现在小区的外墙干干净净也能安心在小区散散步了。”家住彩臣二村小区的周俊说。彩臣二村属于...……更多
...员的工作职责。同时,希望大家认真履职,积极反映社情民意并建言献策,让三亚12345热线进一步发挥听民声、汇民意、聚民智、解民忧的纽带作用和政府联系群众的桥梁作用。“我在三年的社会监督员工作中深深体会到三亚1234...……更多
禅城公安民意中心成立集中解决各类民生诉求
...通讯员谭少冰)3月29日上午,佛山市公安局禅城分局举行民意中心揭牌仪式,禅城区副区长、禅城区公安分局党委书记、局长邓建勋等参加了活动。据悉,这是全省首个“四情”融合并且运行“专业+机制+大数据”新型警务模式...……更多
...天上午8:30至12:00,下午2:30至5:30,包头市公安局交管支队民意中心有专人倾听群众诉求,受理群众反映的交管领域的各类诉求、建议等问题,并及时处理、积极回应,全方位为民服务,努力做到沟通无障碍,服务零距离。据了解...……更多
...服务和数据管理局有关负责人介绍,今年,我省正推广“民意速办”改革,将进一步梳理细化高频民生诉求事项职责清单;也将大力推动粤省心12345热线平台数智化升级,平台服务水平将持续提升,努力在消费者权益保护方面发...……更多
...所应”的热心、耐心和责任心。把民生小事当大事办畅通民意诉求的表达渠道,不仅是提升基层社会治理水平的重要一环,也是12345热线的“专长”。一直以来,12345热线紧盯群众“身边小事”、扎实做好“民生大事”,对群众...……更多
...,能帮帮我们吗?”在河北省石家庄市公安局交通管理局民意智感中心的话务大厅里,话务员们一一记录群众的问题,并迅速反馈解决,时刻温暖着受助群众。近年来,石家庄市交管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新思维...……更多
新春走基层|山东兰陵:我们的温暖,有“他们”守护
...事故的经历,今年该公司人员都时刻保持警惕,随时接听热线电话,确保第一时间解决用户需求。据了解,2023年以来,兰陵城投热力有限公司不断开拓创新,优化服务管理职能,完善了供热服务网格化管理,高效缩短了用户诉...……更多
战寒保民生|火力全开,太白湖新区多措并举保供暖
...压力是否正常,加大巡线范围,做好相应记录。供热服务热线24小时在线接听用户用暖诉求,80余名供暖管家团队时刻待命;同时,优化供热方式,热源公司做好高负荷运行准备,严密监控调整供热参数,合理调配管网负荷,加...……更多
...关切做好为民服务大会提出,努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,用党员干部的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。 铜陵市民生办主任潘韬表示,在推动民生实事项目实施过程中,将更加突出群众...……更多
事关潍坊今冬供暖,最新消息→
...客服中心,提升“一站式”客服大厅功能,主城区配备了热线电话73部,实行一机多号,配置供热热线坐席115个,实行24小时值班值守。为提升线上服务便捷度,我们丰富了供热企业网站、微信公众号服务功能,让群众足不出户...……更多
济南供暖探访:换热站进入冷运行,“一切就位,就等热乎起来”
记者 李梦瑶随着近日济南气温走低,市民对供暖的期盼也逐渐“升温”。今冬供暖已进入倒计时,市民家门口的换热站供热准备进度如何?记者进行探访。11月3日下午,记者来到济南能源集团所属济南热力集团贤文世家二期换...……更多
更多关于国内的资讯:
本文转自:人民网-江西频道近日,益升华恒珠精密零部件有限公司的俞萍来到中国建设银行宜春市分行,通过原产地证书自助打印专用机上的国际贸易“单一窗口”自助打印系统
2025-01-14 20:56:00
委员通道 | 娜日苏委员:做好生态文明气象保障服务
本文转自:人民网-内蒙古频道自治区政协常委,全国民族团结进步模范个人,自治区生态与农业气象中心正高级工程师娜日苏在“委员通道”答记者问
2025-01-14 21:02:00
本文转自:人民网-江西频道提升监督执法效率 确保检查不留隐患——九江市消防救援支队创新研发“消防移动执法平台”“我们现在出去检查
2025-01-14 21:03:00
本文转自:人民网-江西频道为切实提升全县消防安全水平,实现辖区消防宣传工作“全覆盖”,1月8日,永修县消防救援大队深入乡镇
2025-01-14 21:03:00
春运首日全民航运输旅客超200万人次 首都机场多举措提升旅客出行体验
本文转自:人民网人民网北京1月14日电 (记者乔雪峰)2025年春运自1月14日开始至2月22日结束,共计40天。记者从民航局获悉
2025-01-14 21:05:00
本文转自:人民网-中国共产党新闻网人民网北京1月14日电 (肖聪聪)据团中央消息,2025年春运期间,各级团组织按照全国春运工作统一部署
2025-01-14 21:19:00
科技赋能 设备升级 南昌火车站助力乘客春运出行
本文转自:人民网-江西频道春运首日,旅客通过检票闸机准备进入站台。人民网记者 时雨摄人民网南昌1月14日电(记者时雨)14日
2025-01-14 21:20:00
上饶铁警开展“平安回家路,铁警伴你行”春运首日宣传活动
本文转自:人民网-江西频道2025年1月14日春运首日,为营造“平安、有序、温馨”的春运乘车氛围,江西省上饶市上饶站派出所在上饶站候车室内开展了一场以“平安回家路 铁警伴你行”为主题的春运首日宣传活动
2025-01-14 21:20:00
本文转自:人民网-江西频道人民网南昌1月14日电(记者秦海峰)房屋安全保障是关乎居民生命财产安全的头等大事,作为全国房屋安全三项制度的试点城市之一
2025-01-14 21:21:00
2025春运开启 石家庄火车站预计发送旅客520.21万人
本文转自:人民网-河北频道人民网石家庄1月14日电 (记者周博 实习生申政、苑铭菲)1月14日,记者从石家庄火车站获悉
2025-01-14 21:27:00
本文转自:人民网-广西频道1月12日,南宁市个体私营企业协会(简称“南宁市个私协”)举办第二届成立大会暨2025年年会庆典活动
2025-01-14 21:27:00
本文转自:人民网-江西频道今年以来,乐安县依托中央专项彩票公益金项目,整合乐安本土产业优势、自然条件以及红色文化资源,全力推进红韵流芳乡村振兴项目
2025-01-14 21:28:00
廊坊市广阳区举办“年味廊坊 乐享广阳” 迎新春联欢晚会
图为晚会现场。 姬慧 摄河北新闻网讯(姬慧)为营造欢乐祥和的节庆氛围,满足广大人民群众精神文化需求,1月12日,廊坊市广阳区举办“年味廊坊乐享广阳”迎新春联欢晚会
2025-01-14 21:34:00
近日,广阳区举办“年味廊坊 乐享广阳”迎新春联欢晚会,为居民们奉上一场精彩纷呈、满溢欢乐的文化大餐。晚会现场人头攒动,热闹非凡
2025-01-14 21:36:00
只有红楼梦·戏剧幻城再推“宠粉”年卡
河北新闻网讯(方圆)春节将至,只有红楼梦·戏剧幻城特别推出读者卡(即年卡),可供观众在2025年无限次入园,还可随意观看幻城中超15场的戏剧演出
2025-01-14 21:39:00