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本文转自：人民日报客户端近日，走进河北省邢台市任泽区12345政务服务热线分中心，一居民正通过12345便民热线反映商铺停水问题，接线员耐心询问事由、登记信息，随后第一时间联系相关单位，详细转达群众需求，并督促相...……更多
2024-04-01 12:44:00邢台,急难,着落,热线,群众,热线
...12345政务服务便民热线时强调及时回应民生关切 合力解决急难愁盼记者 张志炜本报讯 1月26日上午，市委副书记、政法委书记吴智勇到市12345热线中心现场接听群众来电。他强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，坚持“闻...……更多
2024-01-28 07:43:00急难,合力,民生,智勇,群众,热线
...过建立“四步问效法”现场办工作机制,解决了一批群众急难愁盼,在工作取得实效的同时也温暖了民心。“群众的所需所盼就是我们的所思所为。我们在市(县局)长接话活动、‘社区吹哨、部门报到、两办督查’、旅游事项‘接...……更多
2023-12-27 03:46:00为民,为民服务,热线,服务,安康,安康市
...办，以高效务实的实际行动，及时解决群众生活中遇到的急难愁盼问题，切实做到“件件有回音，事事有着落”，保障群众渡过美好春节假期。加强分析研判，不断优化工作流程。加强各部门联动，提前开展热线工作内容研究分...……更多
2024-02-19 17:21:00旌德,政务服务,安徽,政务,热线,服务
...众反映大事小情的诉求。为提高工作质效，及时解决群众急难愁盼问题，沧州高新区严格规范12345政务服务便民热线办理流程、办结时限、回复标准等，并根据各部门职责制定了《高频事项处理责任分工表》，提升处置办结效率...……更多
2024-02-28 19:12:00沧州,高新,高新区,沧州,高新,政务服务
河北新闻网讯（通讯员张杨、罗艳丽）近日，邢台沙河市褡裢街道办事处收到居民的12345政务服务便民热线，反映“食品厂小区路面坑洼泥泞、危墙倒塌，稍不留意就会摔倒，给出行带来了安全隐患。”该街道党工委高度重视，...……更多
2023-12-30 12:22:00沙河市,沙河,邢台,褡裢,便民服务,街道
...凡事有交代”，以快速高效的办事机制，及时解决群众的急难愁盼问题，提高群众对政务工作的满意度。 ……更多
2024-05-09 07:56:00隐患,群众,安全,湖口,湖口县,市民
...网格员樊毅就把药送上了门。万名党员下沉一线解决群众急难愁盼“大妈，要保重身体，有什么需求打我的电话”“奶奶，你最近怎么样，有发烧情况吗”……虽然是休息日，但竹镇镇办公室副主任、人大办副主任李晓磊依然在...……更多
2023-01-09 21:38:00六合区,六合,南京,直通车,合力,防线
...政务服务便民热线平台，变身特殊“话务员”，直面群众急难愁盼问题，暖心回复解答每一张民心“答卷”。群众诉求，高效办理“您好，沈阳市12345热线，请问有什么可以帮您？”在接听到李先生关于揽军路地道桥路面破损问...……更多
2024-05-09 04:57:00话务,话务员,民心,热线,诉求,沈阳
河北新闻网讯（张世冲、董培源）2月7日，邢台市宁晋县河渠镇东里村曹先生将一面“为民解难 彰显真情”的锦旗送到县12345便民热线话务大厅，感谢12345快速协调解决了其家里燃气断气问题，对热线效率和服务质量给予了高度...……更多
2024-02-09 11:11:00宁晋,邢台,人心,热线服务,速度,热线
...张彪、王君芳）为推进“四型机关建设”活动走深走实，邢台市平乡县中华路街道办事处充分发挥“12345”便民服务热线听民声、解民忧、暖民心桥梁作用，认真回应群众诉求，扎实推进热线办理，为群众办好民生实事。今年以...……更多
2024-03-28 22:04:00平乡,邢台,民心,便民服务,热线,服务
...，抚州市各级人大代表致电12345政务服务热线，反映群众急难愁盼问题。11月7日，抚州市启动人大代表向12345政务服务热线反映社情民意工作。此举不仅为人大代表履职提供了一个便捷的新平台，还让社情民意、群众呼声的传递...……更多
2023-12-24 04:26:00抚州,社情,民意,人大代表,代表,人大代表
河北新闻网讯（通讯员朱思宇、郑明辉）近年来，邢台沙河市刘石岗镇以“四型机关建设”为契机，聚焦12345热线办理工作的“力度、温度、深度”，全方位提升群众的满意度。聚焦力度，坚持高位推动。刘石岗镇实行“三级”...……更多
2024-03-07 19:09:00石岗镇,沙河市,沙河,邢台,石岗,满意度
...外”。推动12345热线“接得更快、办得更好”。聚焦群众急难愁盼，把群众的满意度作为检验工作成效的“标准线”，建立常态回访督办机制，确保群众诉求“有呼必应、有诉必理、有理必果”，“件件有着落，事事有回应”。...……更多
2023-10-24 22:17:00雷山,营商,雷山县,智慧,环境,建设
...转自：新余日报分宜县公安局开设“局长热线”解决群众急难愁盼问题本报分宜讯 通讯员黄小军报道：为进一步畅通警民沟通联系渠道，提升窗口服务质量，营造高效、便民的政务服务环境，真正实现群众办事“只跑一次”“...……更多
2024-01-08 09:49:00急难,局长,群众,热线,问题,分宜
...缕清诉求内容。“千方百计”解决民生诉求。为推进群众急难愁盼的解决，安庆市12345热线平台上线了质效提升模块，聚焦民生痛点和治理堵点问题，建立覆盖市县两级热线督办队伍，通过系统对重点难点工单进行挂牌督办，通...……更多
2023-12-20 16:20:00安庆市,安庆,急难,诉求,民生,基层
...助一批农村留守儿童、困境儿童及遇困未成年人有效解决急难愁盼问题。未成年人保护热线服务对象为未成年人，主要受理内容包括：儿童福利、未成年人保护、收养登记等相关政策法规咨询，未成年人心理疏导、危机干预、关...……更多
2023-01-16 18:22:00工作手册,广东,未成年人,未成年,手册,保护
...得，更拖不得。为了第一时间回应居民诉求、解决居民“急难愁盼”问题，社区在实现政策咨询类诉求“接诉即答”、复杂类诉求“接诉即转”的基础上，全力打造“12345首发＋”服务模式，让更多诉求事项及时分流到接诉即答...……更多
2024-03-13 13:13:00罗庄区,罗庄,临沂市,清河,临沂,账单
...电话，说话说得嗓子都冒烟了。不过能帮助大家解决各类急难愁盼问题，还挺有成就感的。”郭飒告诉记者，她曾经接到过一通感谢电话，电话那头的群众因为热线帮助解决了一件小事，不停地说“谢谢”，那一刻，心里特别暖...……更多
2023-01-22 16:46:00急难,基层,群众,微笑,帮助,服务
...群众融为一体，在情感上与群众交心共情，真正做好群众急难愁盼问题的“派发员”“审核员”“协调员”，真正成为联系群众与政府的“暖心线”“连心桥”。建设民生“总客服”一个电话解民忧，一条热线连民心。近日，永...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...基层治理，着力提升治理能力和治理水平，更好解决群众急难愁盼问题。在市民政卫生综合楼前，丁纯现场询问雨污分流、黑砂河流域污水排放专项治理工作进展，要求强化系统思维，完善“建、管、养”机制，层层压实责任，...……更多
2023-10-17 09:54:00诉求,效能,高质量,作风,主动,群众
...别，逐一明确承办责任部门，加强督导检查，做到件件有着落、事事有回音。服务要有温度，优化热线受理、派单、办理、答复、回访等流程，提高政策解读和沟通释疑能力，让企业和群众有实实在在的获得感。各部门要坚持政...……更多
2024-02-02 19:15:00政务服务,河北省,河北,政务,调研,热线
...线办理工作始终秉承这样的理念，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。 （吴书然 徐萍） ……更多
2024-04-02 07:24:00满意度,群众,热线,蛟龙镇,蛟龙,反映人
...”，畅通的是政府与群众间的沟通渠道，解决的是群众“急难愁盼”的合理诉求。今年2月21日，西长安街街道接到北新华街社区居民王先生打来的热线电话，称自己突发脑梗，在床上无法行动，家中还有一位70多岁的老母亲瘫痪...……更多
2024-04-01 00:33:00西长安街,西城区,西城,热线,服务,街道
...线工单的办理，让群众大事小事有人帮，力争做到件件有着落、事事有回音，不断提升群众的满意度、获得感和安全感。【编审：彭艳】 ……更多
2023-12-13 11:36:00唐河县,唐河,古城乡,便民服务,古城,水平
河北新闻网讯（郑改红）3月27日上午8时57分，位于邢台市八一大街与胜利路交叉口附近的一处智能视频监控点位，监测到游商占道现象，系统随即对其进行了抓拍上传至市运管服平台。坐席员樊仕光仔细审核后认定符合“立案...……更多
2024-03-28 21:58:00城管,邢台市,邢台,组合拳,组合,数字
12345热线，一头反映市民急难愁盼，一头连着政府职能部门快速响应，热线人则如同绣花人在这两头中间“穿针引线”。小到家长里短，大到城市发展，件件有着落、事事有回音的背后，是他们24小时协力守候。跟着“热线榜样...……更多
2024-03-06 11:42:00预付费,卫士,市民,监管,消费,先生
...字，不断创新处办机制，持续优化工作流程，让解决群众急难愁盼问题的速度更快、质量更优、效果更好，着力提升广大群众的获得感、安全感和满意度。”市热线办负责人解营介绍。面对千头万绪的群众诉求，定州12345热线严...……更多
2024-02-29 20:10:00定州,办有,河北,热线服务,温度,速度
...地，并将工单全程留痕形成闭环，做到企业、群众诉求有着落，反馈有回音，确保对群众诉求“接站顺畅”。2023年来，南港镇累计接办工单600余件，做到热线及时处理、问题及时沟通、结果及时反馈，不断提高为民服务水平。...……更多
2024-02-26 16:17:00南港,为民,政务服务,为民服务,服务,江西
...跟踪、及时回访，用热忱服务帮助市民游客解决好一个个急难愁盼问题。特事特办“五一”假期，有关旅游消费、餐饮住宿、交通出行等方面的咨询、诉求等骤增，市长热线办将每日热线运行情况进行实时监测、分析和报告，根...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
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