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...费产品问题冒头……近日,浙江省消保委对上半年浙江省消费投诉情况尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析。记者从浙江省消保委获悉,2024年上半年,全省消保委组织共收到消费者投诉45169件,同比上升17.17%,为消费者挽回...……更多
将传统投诉中消费者必填信息从14项减到1项杭州日报讯 前不久,长沙人李先生在杭州一家十足便利店买零食,在返程的高铁上他发现把相机落在店里了,他想打电话问问,可记不清这家店的位置。李先生尝试点开支付宝消费账...……更多
...区市场监管局五一市场监管所,对尽职尽责快速高效处置消费投诉,切实维护消费者合法权益的市场监管部门执法人员表示感谢。 今年4月,江南区“12315”投诉举报中心接到“12345”热线转派的消费纠纷工单,反映两位市民在江...……更多
中国消费者报成都讯(赵焰 记者刘铭)整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管...……更多
解纷息讼 调解为民“耿正松工作室”让消费者很放心
中国消费者报报道 在江苏省淮安市金湖县,消费者只要遇到矛盾纠纷问题,首先想到的就是耿正松劳模创新消费纠纷调解工作室。近日,《中国消费者报》详细了解了这位消费者心目中的“娘家人”“代言人”——耿正松。据...……更多
...管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营和行业自律。甘肃省积极创新消费纠纷调解机制,大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台,落...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...导10余家汽车企业建立投诉点,公示投诉电话,及时办理消费投诉。厦门市房地产业协会等行业协会也通过微信公众号推送各类信息,积极宣传消费满意度测评工作。厦门市旅游协会和部分旅行社建立“厦门放心游”服务品牌,...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...西强化纠纷多元化解,解决消费后顾之忧,全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件,挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开,李昌华在会上作上述...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...民网厦门3月15日电 (余乃鎏)今天是第42个“3·15”国际消费者权益日。当天上午,厦门市湖里区人民法院(以下简称湖里法院)、区市场监督管理局(以下简称湖里市场监管局)联合发布该区消费者权益保护十个典型案例,展...……更多
...费场景丰富,消费市场活跃。随着人们维权意识的增强,消费投诉也逐年递增,为有效提高消费纠纷化解效率,充分发挥消协组织作用,推动构建消费维权社会共治格局,滨城市场监管区局将“健全基层消费维权组织,提升消费...……更多
...座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来,该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标,按照《市场监督管理投...……更多
菏泽一市民快递收到“空箱”4个月无人理 记者协调已退款
...李先生经过数次投诉都没有得到理赔,无奈向媒体求助。消费者:快递包装破损,内部商品不翼而飞2023年12月,菏泽市民李先生向济南某工厂订购了价值400元左右的两个空调配件,通过德邦快递进行配送,快递从济南发到菏泽后...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(银保监办发〔2022〕90号)要求:完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善...……更多
...拜年,市民游客热情高涨。那么,2023年春节期间我市的消费投诉情况怎么样呢?记者从深圳市消费者委员会获悉,为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻,市消委会加强节日值班工作,确保有力保障消费者合法权益。2023年...……更多
...南丹县市场监管局辖区,于是便通过滇黔桂维权联盟异地消费投诉工作机制,将陈女士的投诉转给南丹县市场监管局调查处理。广西河池市南丹县市场监管局接到贵州黔南州荔波县消协的转办信息后,立即前往该民宿调查核实。...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...ODR企业、推进线下无理由退货、净化旅游消费环境、推进消费投诉公示等举措,持续优化提升消费环境。其中,以推进线下无理由退货活动为例,过去一年该市791家企业线下无理由退货95374件、退款金额逾2000万元,以创建放心消...……更多
解决消费者金融纠纷化解“最后一公里”——青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共建平度调解工作站
...融领域创新发展的生动实践,对高效化解金融纠纷、保护消费者合法权益、防范化解重大金融风险、优化法治化营商环境等有着重要意义。为密切后续合作与交流,仪式现场,青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共同...……更多
...起汽车消费纠纷,推动汽车消费纠纷多元化解。据了解,消费者韦女士于2020年在南宁市某4S店购买了一辆品牌汽车,至2023年9月车辆已行驶7万余公里,还在“三包”期内,但变速箱阀体出现问题了。商家称,在车辆行驶至6万公...……更多
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
...宁夏消费品召回工作管理暂行办法》《全区市场监管系统消费投诉信息公示工作实施意见》《宁夏12315投诉举报处理工作规范》,市场监管部门、司法部门联合开展网络消费纠纷人民调解工作,着力解决网络消费纠纷、重大疑难...……更多
锦旗故事:购车纠纷巧化解,真情调解解民忧
消费日报网讯(记者 罗颖)随着汽车消费的日益增多,消费者与商家之间的纠纷也时有发生。近日,双流区某汽车销售中心就发生了一起因购车产生的消费纠纷。在双流区市场监管局东升市场监管所的积极介入和调解下,这起...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
...供的。为了更好地为俄罗斯消费者提供服务、受理他们的消费投诉,服务站里还设立了一名俄语翻译。据珲春市市场监管局综合科科长关彤介绍,2023年3月,中俄消费者权益保护双边合作文件签署后,吉林省、延边州两级市场监...……更多
...范行业发展秩序,完善消费纠纷解决机制,高效便捷处理消费投诉,及时化解消费纠纷,切实维护消费者的合法权益,提升经营者履行维护消费者权益的主体责任意识,遵义市消协组织在全市各行业领域建立消费维权投诉站(点...……更多
...不满。在一起共享充电宝默认开通包月服务引发的群体性消费投诉中,常州市新北区消协经调查后认为提供充电宝服务的公司存在约定不明确、隐藏消费陷阱、捆绑默认开通会员等不当行为,侵害消费者知情权、选择权和公平交...……更多
发生消费纠纷可打12345投诉
...节日的同时,面对市面上琳琅满目的元宵(汤圆)食品,消费者该如何选购?日前,烟台市消费者协会温馨提醒广大消费者,应注意食品安全,安全选购、健康消费、合理食用、科学储藏节令食品元宵(汤圆)。安全选购,“9+...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...全国。加强诉前和解。湖北省消委进一步完善了“湖北315消费投诉和解”平台功能,推进鄂州市消费者委员会开展诉前和解机制建设试点工作,加强12315平台与“湖北315消费投诉和解”平台投诉对接,引导消费纠纷先和解,降低...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
菏泽市定陶区人民法院:三措并举“源头+诉前”化解物业纠纷
...业纠纷》获评“全省法院诉前调解优秀案例”。2023年,菏泽市定陶区人民法院收到物业服务合同纠纷起诉案件95件,涉及10个物业公司,业主万余名,案件金额从1000元至60000元不等,物业费拖欠期限1年至5年不等。非诉化解在前...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
让景观“说话” 让景致“育人”
...气”的创意?《法治日报》记者近日采访了解到,山东省菏泽市单县幵山公园是基层立法联系点。承接《菏泽市优化营商环境条例(草案建议修改稿)》的意见征集任务后,公园通过线上、线下两种方式向群众征集意见建议30余...……更多
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齐鲁首发经济平台上,济南动漫协会力推传统文化IP化
齐鲁晚报•齐鲁壹点 张召旭 实习生 白杨3月7日,“2025齐鲁服务消费节暨齐鲁首发经济平台上线”活动正式拉开帷幕。活动现场
2025-03-07 21:22:00
科技创新在湖北无处不在《哪吒2》中“莲藕重塑肉身”的神话在这里化作现实全国两会期间“湖北造”哪吒来了!3月6日上午,在湖北团开放团组活动现场
2025-03-07 21:26:00
全国人大代表马骏:用好金融源头活水 培养壮大新质生产力
大皖新闻讯 今年的政府工作报告提出,要深化财税金融体制改革,完善科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融标准体系和基础制度
2025-03-07 21:33:00
今年春节以来,“杭州六小龙”横空出世,引发海内外关注和热议:为什么是杭州?从西湖之畔的创业火花到闪耀全球的科技新星,科技新锐扎堆涌现
2025-03-07 21:45:00
洋浦海岸警察两小时找回遗失手机 获市民称赞
南海网3月7日消息(记者 梁振文 通讯员 范耀文)“你们的辛勤工作是我们安全和幸福的保障,感谢三都海岸派出所全体同志,你们的付出和努力让我倍感温暖和安心……”3月7日上午
2025-03-07 21:51:00
多彩贵州网讯 清晨六点不到,凤冈县雅泰恒手套厂的缝纫机已开始欢歌。在金属针板的节奏声里,冯仁分的双手正在布料上翻飞,指尖划过的轨迹
2025-03-07 21:51:00
2025全国两会·特别聚焦|首次出现在政府工作报告中的新词,和它背后的吉林新赛道
具身智能、独角兽企业、瞪羚企业、人工智能手机和电脑、智能机器人……全国两会上,首次出现在政府工作报告中的“新词”,走进公众视野
2025-03-07 21:59:00
近期,全国多地逐步推进落实普通高中双休制度,浙江省杭州市高一、二年级全面停止周末返校;江苏扬州、南通等地高一、二双休,高三调整为单休
2025-03-07 22:14:00
蜂蜜有营养又甜,加在水里可以让小宝宝更爱喝?丨中新真探
中新网3月7日电 在加工过程中,蜂蜜可能被肉毒杆菌污染,这种菌的芽孢抗热性强,即使高温处理也难以杀灭。1岁以下婴儿肠道菌群未发育成熟
2025-03-07 22:24:00
中新社福州3月7日电(叶秋云 魏映双)福建多家医院近期接连完成DeepSeek的本地化部署,开启智慧医疗之路。相关举措引发广泛关注
2025-03-07 22:24:00
中新网阿斯塔纳3月7日电 哈萨克斯坦阿拉木图国际机场当地时间7日发生一起人质劫持事件。一名男子在安检区袭击安检人员后,持刀挟持人质
2025-03-07 22:24:00
港口、码头船只昼夜不息,承载着经济的脉动与活力;智能工厂、数字化车间抢抓生产,展现着科技与产业的深度融合;沃野田畴春耕备耕如火如荼
2025-03-07 22:24:00
大理大学科研团队发现两个离褶伞属大型真菌新物种
中新网大理3月7日电 (杜潇潇 唐松明)记者7日从大理大学获悉,该校“滇西北真菌多样性保护与利用团队”在云南武定县和四川九寨沟县发现两个离褶伞属大型真菌新物种
2025-03-07 22:24:00
中新网北京3月7日电(张曦 常新宇 陈庆洋)三八妇女节前一天,我接到了采访全国政协委员、中国国家话剧院一级演员张凯丽的任务
2025-03-07 22:24:00
中国科研团队构建深海鱼类“生命进化树” 揭示脊椎动物征服深渊历程
中新网西安3月7日电 (记者 阿琳娜)记者7日从西北工业大学获悉,该校科研团队和中国科学院深海科学与工程研究所展开联合研究
2025-03-07 22:24:00