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...,一位神色慌张的女士急匆匆地来到了建行潍坊寒亭支行营业室,一把拉住了大厅工作人员。立刻察觉到异样,赶忙询问女士状况。只见女士已经完全慌了神,双手剧烈颤抖,带着哭腔说道:“我可能被……诈骗了,现在还在和...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆放相关金融知识的...……更多
...卫工人。她们每天六点就已经在街道上打扫卫生,当打开营业室的门,清晨的第一缕阳光照在大地时她们已经工作两个小时了。冬季因为路边积雪很深、路面湿滑,她俩这时就会轮流着来到我们的劳动者港湾坐着吃自己带来的早...……更多
工商银行凯里北京路支行:做好养老金融,加快推动适老服务网点建设
...式的服务,用真实的服务态度温暖老年客户。图:北京路营业室适老服务设施深入社区,持续做好老年客户服务。遵循“以客户为中心,特事特办”的工作原则,针对特殊情况无法到店办理业务的老年群体,该行合理安排时间开...……更多
...心座椅、助残适老轮椅等硬件设施,着力解决残障人士等特殊群体在金融服务方面遇到的困难,竭力为广大客户提供便捷、高效、暖心的金融服务。近日,一位坐着轮椅的老年客户出现在了农行沂南县支行营业部门口。大堂经理...……更多
建行淄博齐鲁石化支行:上门服务暖人心 贴心服务口相传
...客户为中心的服务理念。下一步,建行淄博齐鲁石化支行营业室将不断提升服务质量和水平,为广大客户提供优质、高效、贴心的金融服务。 ……更多
农行济阳支行营业部:浓情暖意,便民服务
...太暖心了!”李大爷激动地说。前几天,客户李大爷来到营业室带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知李大爷的老伴由于病情较严重,现在在家休养,无法出门。考虑到老人的身体状况和迫切...……更多
警银协作共劝阻 拦截电诈保资金 建行山东省分行成功堵截一起电信诈骗案件
...员工一起在寒风中劝解近一小时,同时微信联系庆云建行营业室将老两口所有建行卡限制交易,老两口仍未能意识到诈骗,张洁主任及时联系县公安局市场派出所,在市场派出所反诈专员的共同努力下,以案讲案,最终老两口醒...……更多
...行共同打造的全市首个城市服务驿站在建设银行越秀支行营业室揭牌,市城市管理综合执法局,建行广州分行以及越秀支行有关负责人及工作人员出席活动。据悉,2022年以来,市城管部门将城市服务驿站建设纳入“办实事”重...……更多
...骗等内容,将金融知识传达到每个人;加强对重点区域、特殊群体的关注度,重点宣传防范非法集资、安全使用电子支付、正确认识金融产品和服务等金融知识,提高消费者金融安全意识,引导其进一步警惕非法集资和投资陷阱...……更多
情系齐鲁学子 助力中考高 建行山东省分行为梦护航
...生提供可以休息、学习的良好环境。与此同时,支行指定营业室作为高考考生服务网点,及时准确地维护“劳动者港湾”APP相关服务信息,方便广大考生及家长线上搜索查询及导航等服务。组建护考车队 共筑梦想之路为确保学...……更多
...,将工作技能毫无保留的传授给新员工。晨会期间,支行营业室老员工、退役军人陈建军认真地将工牌佩戴在新员工的胸前,并传授正确佩戴党徽、行徽与员工牌的方法。庄重的仪式见证了新老承传,激发了奋进力量,这不仅仅...……更多
...创新并行,多举措提升老年人的金融服务体验。西城支行营业室重阳驿站完善物理环境,构建老年特色服务品牌“重阳驿站”。配备电子体温计、血压仪、血氧仪、老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、移动填单台、大字计算器、震动...……更多
做好五篇大文章|工商银行湖南省分行:以金融之本刻画养老幸福“指数”
...专用取款机格子间配备了无障碍可升降ATM防护舱,是专为特殊群体设立的。”岳塘支行相关负责人表示,除ATM防护舱外,轮椅、拐杖、老花镜、手电筒、血压仪、充电器等常见的适老设备也一应俱全,就连老花镜都配备了好几副...……更多
九九又重阳 久久敬老情
...际行动践行当代青年主力军作用。1.送温暖进社区。支行营业室、办公室、财会部、投行部的青年团员身穿志愿者马甲走进春森路社区,帮助独居老人打扫卫生、整理房间,并送上暖心祝福。同时,志愿者们立足自身岗位,携带...……更多
邮储银行烟台市分行:精准施策,助力肉鸡养殖产业发展
...的大力支持。”近日,肉鸡养殖户董先生在获得邮储银行莱阳市支行提供的300万元贷款后激动地说。此前,董先生因资金周转困难需补充流动资金用于购买肉鸡饲料,急得像热锅上的蚂蚁,但他忽然想到了邮储银行莱阳市支行的...……更多
工行南京新街口支行:敬老爱老,从我做起
...。近日,下午临下班时一位老人前来工行南京新街口支行营业室办理本票未用退回业务,大堂经理发现老人似乎听力不好,因此对老人格外关注。在老人前往柜面时,大堂经理先与柜面客服人员沟通老人需要办理的业务,再通过...……更多
现金春运、加新年俗、花式送福 从年货清单看建行福建省分行新金融的新年味
...保障市民节日期间的各类金融服务需求。以福州城东支行营业室为例,节前高峰期,14个窗口全部开放,工作人员全体待命。福气满满迎新春,“焕新”服务不打烊。紧跟群众线上化、自助化的金融需求,建行福建省分行持续优...……更多
建行菏泽北城支行:关心特殊人群,温暖服务大堂
...暖心服务中不断前行,以更高的标准、更优质的服务回馈特殊群体客户。 ……更多
...1月18日,第一场瑞雪覆盖襄阳大地。襄阳农行经开区支行营业室一阵急促的电话铃声响起,“喂,我母亲需要住院,她社保卡却找不到了……”“您好!……这类特殊情况我们可以提供上门服务。”听完这位中年女子的急切述说...……更多
把关爱撒向社会 用温暖服务公众——建设银行黔东南州分行“劳动者港湾”勇担社会责任侧记
...喝水、没电能充电、饭凉能加热”的“劳动者港湾”。为特殊群体打造“劳动者港湾+特殊群众”的港湾服务;为老年客户制定老年人服务计划,在网点的“劳动者港湾”区配置大字版计算器、放大镜、拐杖、血压监测仪等,让...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
...河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,高度重视特殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办理社保卡挂...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务,推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念,并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措,比如为不方便来...……更多
广西北部湾银行南宁市城北支行:四维发力奏响银龄生活交响乐
...遭受了电信诈骗。为确保客户资金安全,城北支行营业部营业室经理立即报警,最终在民警与工作人员的实例讲解和耐心劝导下,老人决定终止转账,成功避免14万元资金损失。针对老年人金融风险意识较为薄弱的情况,城北支...……更多
金融巧解银发忧,温情尽染夕阳红——建行贵阳朝阳支行多措并举做好养老金融“大文章”
...深度、更有温度。设施“为老”,打造暖心厅堂该行下辖营业室作为省内首批养老金融特色网点挂牌网点,位于老城区中心地带,毗邻老年人常去的贵阳著名景区黔灵山公园。近年来,辖内客群的老龄化趋势加剧,网点60岁以上...……更多
工商银行烟台南大街支行全面开展“驿启新生活”系列主题活动
...挥“工行驿站”品牌作用,致敬港城广大劳动者,通过在营业室内部打造共享服务区域,以此形成了面向环卫工人、快递人员、交通警察等广大劳动者提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等服务内容的全方位惠民服...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...爷激动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因该存单为不通存通兑的特殊性,原则上必须为本人办理,所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重,...……更多
...号获得者。2024年2月的一天,李大爷气喘吁吁走进营业部营业室,急匆匆地说要转15000块钱。网点适老化专员董畅赶忙迎上去接待,为确保客户资金安全,便询问老人是否认识收款人以及转账用途。听到李大爷说老伴得了急病要...……更多
...行东营炳胜路支行将重点聚焦做好养老金融大文章,围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务,不断提升金融服务覆盖面,让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
...。了解具体情况后,聊城兴华路支行的工作人员立即启动特殊群体业务办理绿色通道,为该客户提供柜台与大堂内外专人指导的贴心服务,全程通过纸笔的方式与客户流畅沟通,准确了解客户需求,为客户办理业务。最终,该业...……更多
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