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农行济阳支行营业部:浓情暖意,便民服务
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”李大爷激动地说。前几天,客户李大爷来到营业室带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后,...……更多
农行济南济阳支行营业部:让服务更有“温度”
2024年9月3日,农行济南济阳支行营业部迎来一位行动不便的老人前来网点办理业务。网点大堂客服经理及时察觉了老人的行动不便,难以独自登上台阶进入网点,便迅速前往门口为老人提供帮助,和网点保安一起将老人搀扶进...……更多
农行临沂市中支行营业部积极创建“农情服务标杆网点”
...。网点设有无障碍通道、爱心窗口和爱心座椅,配备常用便民服务设施:轮椅、电子血压计、助听器、大字版计算器、雨伞、针线包、手机充电站、急救包、老花镜、毛毯等各类常用物品,网点设有“农情暖域”服务专区为环卫...……更多
“心”级服务 济阳农商银行持续推进助老行动
...老、爱老是中华民族的传统美德。作为农村金融主力军,济阳农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,创新服务模式,聚焦老年客户金融服务场景,从细节处着眼,从细微处创新,改进传统金融服务方式,为老年人等弱...……更多
莱芜农商银行莱城区支行营业部:延伸服务触角 提升服务质效
...切实提升人民群众对于金融服务的获得感、满意度。丰富便民服务,满足客户需求。莱芜农商银行莱城区支行坚持厅堂分层分类营销,专门设立“残、零币兑换窗口”“老弱病残孕窗口”“军人优先窗口”“老年人窗口”等便民...……更多
莱芜农商银行莱城区支行营业部:社保宣传进万家 便民服务暖人心
鲁网10月25日讯为普及社会保险政策知识和落实便民服务举措,进一步提升社保卡金融服务质效,近日,莱芜农商银行莱城区支行营业部联合莱芜区社会保险事业中心在政府广场开展“社保服务进万家”宣传活动,帮助群众及时...……更多
1-10月农发行山东省分行营业部累计投放城中村改造贷款133.4亿元
...设和改善人居环境的号召,中国农业发展银行山东省分行营业部在2024年大力开展城中村改造贷款业务,通过政策性金融的支持,助力全省城乡一体化和高质量发展。山东省分行营业部以存贷款一体化营销为抓手,推动城中村改...……更多
...新闻网讯(通讯员闫丽)2月5日,唐山农商银行开平支行营业部经过数月的重装升级,以全新的网点环境、升级的业务体验为辖区客户带来更贴心的金融服务。走进崭新的唐山农商银行开平支行营业部,厅堂宽敞明亮,绿植生机...……更多
广西北部湾银行南宁市城北支行:四维发力奏响银龄生活交响乐
...府与广西北部湾银行合作打造的全市首家“事好办”政务便民服务系统,自2022年上线以来,已累计为辖区客户办理近2900笔业务。而今,这项惠及160多万西乡塘人民的民生工程正在紧锣密鼓地进行二期开发,将进一步推动政务服...……更多
河北新闻网讯(闫丽)近日,唐山农商银行开平支行营业部积极主动对接河联园社区开展农信E购精准营销,取得显著成效。2024年10月份以来,唐山农商银行开平支行受邀成为开平税务庄街道“家共体”服务平台成员单位后,主...……更多
湖南建行迎新春 春节服务不打烊
本文转自:人民网-湖南频道张家界分行营业部测血氧服务。企业供图寅虎辞旧岁,卯兔迎新春。2023年伊始,建行湖南省分行组织辖内网点依托“劳动者港湾”,结合地方特色,开展形式各样的迎新春送祝福活动。网点焕新妆 ...……更多
日照银行岚山中心支行开展“情系新市民 助力新生活”普及金融知识万里行活动
...还能在这里休息,真是太好了!”王大姐对着汾水支行的便民服务赞不绝口。原来一天中午,三十多度的高温下,正在值班的大堂经理发现支行门口坐着几个人,出于关心,大堂经理上前询问,得知她们是在附近工作的户外劳动...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...根基,构建客户至上的网点服务体系。 例如,济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满...……更多
农行济南章丘支行营业部:专业与温情,赢得客户心
...沉社区的“最后一公里”。一直以来,农行济南章丘支行营业部持续优化金融服务质效,打造“用心服务的银行”,不断提升农行“暖实力”。其中“暖心厅堂”以一流的厅堂服务建设,优质的客户服务,健全的网点等各项服务...……更多
...张大爷便着急地喊道。“我给您看看。”农行临邑县支行营业部大堂经理杜金鑫主动上前询问。原来张大爷拿来的社保卡并未激活,不能正常使用。得知激活银行卡需要本人办理,张大爷很着急,说卡是自己老伴的,老伴瘫痪在...……更多
老吾老以及人之老,适老服务暖人心——中国银行东营东城支行养老金融案例
...年人提供的贴心服务点赞。一直以来,中国银行东城支行营业部积极发展养老金融。在涉及老年人的高频事项和服务场景优化改造,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务聚焦老年客户需求,坚持“多想一步、多做...……更多
打造“家门口”的暖心银行
...存业务。昆明分行营业部的理财经理了解情况后,迅速从便民服务设施柜中推出轮椅,与保安一起将客户扶上轮椅,从无障碍坡道推进网点。理财经理将爱心窗口前的椅子挪开,轮椅稳稳当当地停在了办理业务的窗口前。工作人...……更多
太康农商银行营业部多措并举齐发力,助推首季“开门红”
...年首季“开门红”旺季营销活动开展以来,太康农商银行营业部紧跟总行党委决策部署,精准施策,上下同心,抢先抓早,精心装扮厅堂,深入传递服务理念,提升客户服务体验,全力奋战首季“开门红”。争取主动,精准发力...……更多
邮储银行蒙阴县支行:金融知识万里行,助力学子逐梦前行
...应急电话、打印复印、手机充电、无线上网、应急药品等便民服务。同时,营业网点为考生及家长们开通绿色通道,优先办理各项业务。高考过后将面向考生开展专项服务,优先为考生办理银行卡,现场教授考生使用手机银行、...……更多
江苏银行以金融活水助力银发经济蓬勃发展
...心完成防滑地砖、适老宣传电子屏、书刊杂志、照片墙、便民服务柜、按摩椅、洽谈桌椅等改造提升工程,并安排专人对接服务,进一步提升基础金融服务水平。此外,江苏银行不断完善网点医疗紧急保障服务,与红十字会等机...……更多
多措并举提升征信宣传质效
...满意银行为打造窗口文化,转变征信窗口服务理念,该行营业部、江华支行已申报贵州省征信服务“文明窗口”,同时,在辖内川硐、灯塔、坝黄、茶店4个乡镇创建“服务乡村征信站(点)”,强化征信窗口服务人员的“安全...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:创新金融服务新模式 打造金融便民新体验
...提升全流程、全链条的金融服务体验,青岛工行台东支行营业部依托网点预约及到店识别导服务,建立起从厅堂服务人员到客服经理到客户经理再到网点负责人的全流程闭环式客户服务模式,实现了网点运营资源的有效调度和客...……更多
成武农商银行勇战风雪畅通“便民路”
...的雨雪天气感受到来自农商银行的温暖。一位客户在总行营业部办理完业务后,由于车辆打滑失控被困在雪地里,了解情况后,营业部组织运营副行长、大堂经理、客户经理前往救助,经过努力,车辆顺利脱困。成武农商银行文...……更多
农行济南历下支行:便民设施解燃眉 暖心服务显担当
...好周边医患人员及家属的金融服务工作。辖内网点均配备便民服务箱、小药箱、轮椅、雨伞、充电器、老花镜、放大镜、消毒用品等便民日用品。农行济南历下支行将始终坚持以客户为中心,在提供专业金融服务的同时,积极承...……更多
邮储银行夏邑县支行开展文明服务我先行群众满意在窗口活动
...“五优”文明服务。在夏邑县孔祖大道支行和夏邑县支行营业部分别设立了学雷锋志愿者服务站,配备有针线包、老花镜、急救药等为民服务箱,每天有网点志愿者热情为客户服务。二是设立文明服务示范窗口。在辖内各网点分...……更多
...办。通过前期的实地走访,江南农村商业银行经开区支行营业部了解到曙兴社区辖区内没有就近的银行网点,存在老年居民办业务难的问题,为进一步提升支付服务适老化工作质效,经过与街道和社区的沟通后,江南农村商业银...……更多
我市银行机构2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动丰富多彩
... 共创美好生活”为主题的金融知识“五进”宣传活动。营业部开展“进企业”+“进商圈”活动。营业部组织工作人员进入晋能集团忻州公司及东方家园,向企业职工、商户宣传个人支付敏感信息保护、征信、息费减免等方面的...……更多
一封手写信,字字暖人心
在农行济南商河县支行营业部的意见箱里,有一张手写信,经了解,这是我们的老客户刘大爷偷偷放进去的。刘大爷是一位退休的老医生,他每个月20号都会来该网点领取退休金,打印明细。谈起农行的服务,刘大爷连连竖起大...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行服务上门有温度 高效便捷有速度
...客户李大叔激动地说。几天前,客户李大叔来到日照分行营业部,想要给妻子代理开立借记卡,运营主管出面了解情况,得知李大叔家住郊区,妻子身体不适不便出远门,无法亲自到网点办理业务,想要由李大叔代为办理,运营...……更多
莱芜农商银行莱城区支行:社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”
...眼含泪水。针对此情况,王先生第一时间来到莱城区支行营业部,并详细叙说了情况。现正值社保卡办理旺季,一时间没法抽调出工作人员上门办理,但为了让老太太尽快办理出院,运营主管决定让工作人员下午下班后驱车赶到...……更多
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