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映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 刘令令)自2024年首季“开门红”旺季营销活动开展以来,太康农商银行营业部紧跟总行党委决策部署,精准施策,上下同心,抢先抓早,精心装扮厅堂,深入传递服务理念,提升客户服务体验,全力奋战首季“开门红”。

争取主动,精准发力。营业部紧紧对照各项任务指标,找差距、补短板,根据实际情况将营销重点放在对公存款营销上。通过台账筛选,获取主要信息后,支行行长积极上门走访,协调账户开立与存款营销工作;安排专人专户服务对接,并争取及时、有效、耐心解决客户各类金融问题,从而不断提高客户粘性;加强与企业负责人沟通力度,了解企业经营信息,全环节掌握企业资金关键时点,从而实现精准营销。

强化服务,优字当先。营业部始终将“为客户提供高标准、高质量、高效率的服务”作为最基础、最核心的工作,持续提升厅堂服务水平。精心布置厅堂内外,全员借助“厅堂微沙龙”“进门有惊喜”等多种营销方式,营造出热闹非凡的节日氛围,提高厅堂的“人流量”;增设“存款专柜”,开设“弹性窗口”,为存款客户开通绿色通道,减少客户等待时间,进一步提升服务效能;通过便民设施布放,从细节上为客户提供便利,为首季营销提供源动力,为提高活动效果,将存款客户和贷款客户进行详细归类,找出重点客户,制定相应营销策略,根据片区上门服务,有力拉近了与客户之间的距离。
全力外拓,稳住客源。利用外拓人员人缘、地缘优势,合理细分外拓小组,合理分配任务指标,按日开展营销活动,并利用晨、夕会时间进行通报、总结;针对重点、难点、潜在客户,制定台账,加强沟通,积极了解客户需求,开展精准营销。截至目前,今年营业部共走访商超25余户、社区户4个,发放各种宣传彩页300余份。
开门红号角已经吹响,2024年开门红,太康农商银行营业部营销不停歇,服务不断档,传承老一辈农信人奋斗精神,一步一个脚印,稳扎稳打,誓夺首季“开门红”。
【编审:赵鹏】
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快照生成时间:2024-02-03 20:45:05
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