• 我的订阅
  • 财经

建行淄博齐鲁石化支行:上门服务暖人心 贴心服务口相传

类别:财经 发布时间:2024-11-07 19:57:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,建行淄博齐鲁石化支行营运主管接到客户电话,“喂,你们是建设银行吗?我用的你们行的卡提示到期,取不出钱来。现在怎么办?我身体有残疾,不方便去银行办业务。”营运主管回答说:“先生,您先别着急,如果您不方便来银行办理的话,我们可以安排工作人员给您上门服务” 。

在与客户确认好上门地点后,营运主管让客户安心等候,安排工作人员到客户家中,帮助他完成银行卡到期换卡业务。工作人员到达后,很快将银行卡更换了新卡,取款问题解决了。这时,细心的工作人员发现,客户还有一张银行卡将于12月到期,如不更换,到时又是个麻烦事。征求客户意见后,工作人员启动了更换这张银行卡的业务。办理过程中,发现这张银行卡是客户的工资卡,没法直接更换新卡,需要保留原卡号。工作人员紧急商议后,及时询问其他同事解决办法,最终顺利成功换卡。客户非常高兴,“真没想到你们银行能上门服务,一次更换了我两张卡。太感谢你们了。我要向亲戚朋友宣传你们,让他们有业务都去建行办”。

民之所需,行之所至。本次上门服务不仅解决了客户的实际困难,也体现了建设银行以客户为中心的服务理念。下一步,建行淄博齐鲁石化支行营业室将不断提升服务质量和水平,为广大客户提供优质、高效、贴心的金融服务。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-11-07 23:45:10

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

“四强”产业占据淄博工业“半壁江山”
...、工程塑料产业链等8条产业链。其中聚烯烃产业链拥有齐鲁石化、金诚石化、汇丰石化、齐翔腾达等49家骨干企业,聚烯烃材料产品产能超过200万吨,产业链技术和规模居国内前列。 为助
2023-10-21 05:53:00
建行淄博齐鲁石化支行:耐心服务赢得忠诚客户
近日,一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务,大堂经理看到老人行动不便,主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨,请问您办理什么业务?”“我八十二岁
2023-12-18 16:56:00
建行淄博齐鲁石化支行:营业室延时服务 赢得客户好评
...近下班,一位手持加拿大护照的外国籍女士来到建行淄博齐鲁石化支行办理青岛地区银行卡挂失补卡业务。柜员审核资料时发现,该客户所持护照号码与银行卡开户时所用的护照号码不同,证件有效
2023-12-29 17:49:00
走上烧烤台的淄博,能最终在山东逆袭吗?
...命脉,与石油化工紧密联系在一起。提到淄博,必须提到齐鲁石化。齐鲁石化(中国石油化工股份有限公司齐鲁分公司、中国石化集团资产经营管理有限公司齐鲁石化分公司)隶属中国石化集团公司
2023-04-19 17:34:00
山东淄博齐鲁石化公司一车间发生火灾 火势已初步控制 【山东淄博齐鲁石化公司一车间发生火灾 火势已初步控制】财联社12月23日电,记者今天从淄博市临淄区宣传部门获悉,12月23日9
2023-12-23 12:59:00
中国石化山东石油“微管网”加氢示范项目正式运营
...山东淄博齐鲁加氢站启动”卷轴,山东石油总经理冯云、齐鲁石化总经理王玉亮、淄博市政协副主席王明新、淄博市临淄区副区长高晋分别致辞,所有参会嘉宾现场观看山东石油氢能发展宣传片,有
2023-12-15 18:48:00
央视新闻客户端讯 记者今天从淄博市临淄区宣传部门获悉,12月23日9时25分,齐鲁石化公司烯烃厂裂解车间起火,火势已初步得到控制,暂无发现人员伤亡。
2023-12-23 13:22:00
2023淄博市百强企业名单公布
...、医药、新材料、智能装备、商贸、建工、造纸等行业。齐鲁石化、金诚石化、金城医药等企业的入选,体现了淄博众多行业的良好发展势头。在两份“100强”榜单中,临淄区入选企业数量名列
2023-11-10 07:06:00
壮大优势产业 在高质量轨道上行稳致远
...名单的是:中国石油化工股份有限公司齐鲁分公司(简称齐鲁石化)、山东金诚石化集团有限公司(简称金诚石化)、山东汇丰石化集团有限公司(简称汇丰石化)、淄博市城市资产运营集团有限公
2023-11-14 05:13:00
更多关于财经的资讯: