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近日，一位年逾八旬的老人步履蹒跚地走进农行纬二路支行，神情焦急。内勤行长立即走上前去询问情况，原来老人要找农行卡开卡行办理销卡业务，因为不知道网点具体位置，于是走进纬二路支行询问。解到情况后，内勤行...……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
近日，农行济南泺源纬二路支行在结束一天辛勤工作后迎来了一名特殊的客户，一位来自异国他乡的外国友人。这位外国友人刚来中国不久，汉语使用的并不是很熟练，并且神色略显着急，在进入纬二路支行后，尝试用中文交...……更多
2024-03-28 14:41:00纬二路,泺源,语言障碍,济南,外籍,支行
农行济南和平支行始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特殊客户群体，特别是老年客户的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...升金融教育广度和深度。辖属聊城分行、临沂分行、济南纬二路支行等机构积极开展“暖心助考”金融知识宣传活动，在网点营业厅设置助考休息等候区，在就近高考考场设置“华夏助考服务驿站”，为广大考生和家长们免费提...……更多
2024-06-14 11:56:00华夏银行,万里,华夏,济南,分行,银行
今年以来，农行济南泺源支行以“浓情暖域”品牌创建为核心，潜心钻研专属老年群体的服务方式，聚焦老龄客户，努力提升适老化金融服务水平，不断打造有温度、人性化的“暖心银行”。一杯温水温暖不适老人近日，一位...……更多
2024-06-18 22:56:00泺源,济南,支行,行动,服务,老人
近年来，农行济南平阴支行致力于优化支付服务，提升广大客户的支付体验。针对老年人群体，平阴支行聚焦提升适老化金融服务水平，为老年人的日常生活消费提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...持续深入，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
...银装素裹，寒风凛冽。在这样的恶劣天气下，农行科源路支行网点负责人王主任和客户经理吴经理毅然踏上了为客户上门办理业务的征程。近日，农行科源路支行接到了一位客户的紧急求助电话。客户表示，家中老人遗忘了社保...……更多
2024-02-26 12:30:00科源,支行,温情,服务,科源,客户
在农行济南平阴支行，有这样一群可爱的银行人，他们工作在基层，奋斗在网点一线，用最专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑，接待每一位客户，他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象，成为一家有温度的银...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
济南农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念，针对老年客群优化设施、细化服务，让客户来得放心、办得省心、居家暖心、更加安心。2023年以来，针对老年客群累计上门服务2800余次，开展厅堂主题沙龙1.4万余次，开展...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...营运需求，切实为公众提供便捷、高效的现金服务。济南纬二路支行以及辖属烟台分行、滨州分行走进出租车公司，面向出租车司机普及零钱兑换标准以及兑换零钱储备不足解决途径；济南市中支行以及辖属临沂分行走进网点周...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
近日一个早上，建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户，一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时，老人多次输入取款密码不正确，工作人员耐心指导，提示客户回想常用密码尝试，但都不正确，老...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...了。”李奶奶一家人连连道谢。10月17日，贵州银行赫章支行接到李奶奶家属的求助电话，称家中83岁的老人办理了贵州银行储蓄卡，用于代发国储林项目批量土地流转费，近期老人不慎将银行卡遗失，因老人腿脚不便，又急需支...……更多
2023-10-26 22:18:00赫章,民忧,人心,服务,贵州,上门服务
近日上午，建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话，一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后，得知是客户其母因高龄瘫痪在床，需要用银行卡里的养老金维...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
...之所急，想客户之所想”，这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号，更是日常工作的真实写照。近期，交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，化解了老人及家人遇...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
...谢你们了！”4月30日上午，客户朱女士握着中国银行平湖支行员工的手不断道谢。朱女士的母亲年事已高，因中风而偏瘫，前几日觉得身体不适，朱女士准备带她去医院看病时，发现她社保卡不见了。看着坐在轮椅中的母亲，连...……更多
2024-05-08 07:14:00平湖,上门服务,支行,温情,服务,平湖
...华街、官扎营后街、官扎营新街、官扎营中街、天成路、纬二路。沿途设置八里桥公交加油站、济铁宿舍、万盛新区、天保新居、宝华苑小区、宝华街顺华巷、宝华小学、官扎营后街通普街、官扎营新区南区、官扎营中街天成路...……更多
2023-02-18 11:35:00再次,扎营,宝华,八里桥,万盛,天桥
...波群众出行高峰，城市道路交通压力加大。林武来到经七纬二路口，看望慰问正在执勤的济南交警女子中队民警，与她们亲切交流。林武说，大家平时工作非常辛苦，节日期间仍要坚守岗位，感谢大家为保障群众出行安全顺畅付...……更多
2023-01-21 09:47:00全省,祝福,人民,济南,济南交警,群众
...会取得联系后，出版部的领导、编辑、记者等进驻经二路纬二路原国民党中央银行；接管印刷厂的同志，一部分进驻经三路小纬六路原国民党山东省政府山东新报报馆，一部分进驻经三路纬二路大华日报报馆。出版部共接收各类...……更多
2024-05-28 06:16:00功不可没,新民,主报,济南,华东,解放
...理业务的地方，更是传递温暖与关爱的桥梁。近日，农行济南商河银河路支行就用他们的实际行动，演绎了一出温情服务、关爱老人的感人故事。李大爷，一位年近八旬的老人，因突发疾病住进了医院。原本应该安心养病的他，...……更多
2024-03-31 10:50:00商河县,商河,心房,病房,支行,服务
建行济南长清支行地处县城中心，网点客户数量多且年龄偏大。近日上午，一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款，表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的，有些纸币有被虫子咬过的痕迹，不完整；有...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
...”伴随着一声焦急的询问声，一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人，而是其卧病在床的妹妹，现在正在济南南部山区仲宫的某...……更多
2023-11-24 17:54:00民生银行,大观园,为民,办实事,济南,大观
...犯。1月5日17时许，正值交通流量晚高峰，市中区大队大纬二路中队纬二路骑巡警力郑雨松、宋本强分别驾驶一辆摩托车例行编组在纬二路开展路面巡逻，并在经二路纬二路路口驻点疏导交通。17时13分许，市中公安分局大观园派...……更多
2023-01-12 14:15:00嫌疑犯,民警,嫌疑,高峰,交通,嫌疑
6月14日上午，一位中年客户焦急地来到农行济南银河支行大厅。大堂经理询问得知，该客户患有严重白内障，几乎看不清楚，因近期急需收款，从德州专程赶来查询多年前办理的银行卡状态并咨询相关问题。大堂经理热心解答...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
广智里，很多老济南人或许耳熟能详。不足百米的胡同，却承载了济南开埠后的百年记忆。俞军 5月28日摄于在济南市市中区经四小纬二路 ……更多
2024-05-30 13:44:00济南,济南,四小,纬二路,济南人,开埠
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
...里的兄弟行合作，一个请教多方的疑难业务，在中国银行济南环山路支行、省市分行及他省分行等各方的积极配合，得到了圆满的解决。2023年11月初，中国银行济南环山路支行接到了一位来自东北的老年客户电话，老人家表示自...……更多
2023-12-18 10:23:00数年,中国银行,困局,济南,中国,支行
多年以来，沂源农商银行石桥支行坚持为当地百姓提供社保卡更换服务，并为行动不便的客户提供上门服务。就在近日，该行就为一位老年客户解决了社保卡挂失补办的难题。“太感谢你们了，真是没想到你们还能来家里制卡...……更多
2024-04-29 17:24:00农商,沂源,石桥,支行,社保,温情
近日中午，一名客户急匆匆赶到建行滨州胜利支行网点，带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱，客户着急输错了密码，且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后，得知张某的父亲由于病情紧急需要支付...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...社保卡损坏严重，已经无法使用，由于老人的社保卡是在济南办理的，但目前老人年事已高，一直通过轮椅行动，所以无法亲自回济南进行补办。阚先生没了法子，只能试着拨打附近工商银行的电话咨询一下。工行工作人员了解...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
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