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农行济南市南支行上门解决老年人用卡难题
类别：财经 发布时间：2024-11-17 23:17:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，农行济南市南支行以其高效、贴心的服务，成功帮助一位行动不便的老人解决了工资卡丢失的问题，赢得了老人及其家人的高度赞誉。
据了解，一位中年客户来到农行济南市南支行咨询业务，表示其父亲的工资卡不慎丢失，而老人因身体原因无法亲自前往网点办理补卡手续。面对这一难题，市南支行的工作人员迅速响应，决定提供上门服务，并按照与客户约定的时间，准时来到了老人的家中。两位工作人员的到来让老人倍感温暖，他们不仅详细询问了老人的身体状况，还耐心地向老人解释了补卡流程，并成功为其补办了工资卡。最后老人紧紧握住工作人员的手，连声道谢。这份来自心底的认可，是对农业银行“以客户为中心”服务理念的最高赞誉。
此次事件不仅彰显了该行在业务处理上的专业能力，更传递了银行人用心服务、以情动人的温情力量。未来，农行济南市南支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。
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快照生成时间：2024-11-18 05:45:02
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