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在喧嚣的城市中,银行不仅是金融交易的桥梁,更是人与人之间温情的传递站。
近日,农行济南双山支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人,来到银行办理业务,却因不会写字而显得手足无措。幸运的是,农行济南双山支行的员工用他们的细心和耐心,为老人提供了无微不至的暖心服务。
这位老人满面焦虑,面对复杂的银行设备显得力不从心。此时,农行济南双山支行的员工主动上前询问,耐心倾听老人的需求。他们发现老人因为年龄大,无法准确表达所需,便耐心引导,逐步了解老人的真实意图。农行济南双山支行员工们不仅为老人提供印泥,还俯下身子慢慢解释,确保老人能够清晰的做完业务。
整个过程中,农行济南双山支行的员工展现出了高度的职业素养和人文关怀。他们用行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,用细节温暖了老人的心。这不仅是一次简单的服务过程,更是对“老吾老以及人之老”的深刻践行。
正如一位哲人所说:“细微之处见真章。”未来,农行济南双山支行员工将持续做好的金融服务背后的人性光辉。
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快照生成时间:2024-12-18 23:45:04
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