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6月23日下午，阳光透过农行济南纬二路支行大堂的玻璃窗，洒在一位老人的身上。这位老人步伐迟缓，显然腿脚不便，而且听力也略显吃力。大堂经理小刘注意到老人的不便，立刻迎上前去，微笑着搬来一把椅子，请老人坐下...……更多
2024-06-27 16:54:00纬二路,济南,支行,温情,客户,小刘
近日，一位年逾八旬的老人步履蹒跚地走进农行纬二路支行，神情焦急。内勤行长立即走上前去询问情况，原来老人要找农行卡开卡行办理销卡业务，因为不知道网点具体位置，于是走进纬二路支行询问。解到情况后，内勤行...……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
近日，纬二路支行迎来了一对满怀期待的老年夫妇，他们面带忧虑，寻求着为子女合理分配资产的智慧之道。大堂经理见状，立即以温馨的微笑和贴心的服务，邀请二老至贵宾室小憩，为他们打造了一场专属的金融知识小课堂...……更多
2024-09-29 18:01:00纬二路,智慧,济南,支行,温情,分配
...华都市的车水马龙间，有这样一处温暖港湾——建行济南纬二路支行精心搭建的“劳动者港湾”，它宛如一颗闪耀的人文关怀之星，照亮了城市劳动者前行的道路。“劳动者港湾”的诞生，源于对社会多元需求的深刻洞察。在现...……更多
2025-01-18 12:52:00纬二路,济南,建行,劳动者,支行,尘世
近日，农行济南泺源纬二路支行在结束一天辛勤工作后迎来了一名特殊的客户，一位来自异国他乡的外国友人。这位外国友人刚来中国不久，汉语使用的并不是很熟练，并且神色略显着急，在进入纬二路支行后，尝试用中文交...……更多
2024-03-28 14:41:00纬二路,泺源,语言障碍,济南,外籍,支行
近日，一位老爷爷来到建行济南纬二路支行，满脸忧愁。通过交谈得知，他的老伴银行卡收不到高龄补贴短信提醒，无法及时查询账户余额，又因行动不便，无法亲自到网点办理业务。了解情况后，纬二路支行负责人迅速协调...……更多
2024-12-14 10:31:00纬二路,济南,上门服务,建行,支行,之旅
在农行济南纬二路支行的一隅，上演了一幕温馨而感人的画面。祖孙三代，满怀喜悦地踏入银行，为家族新添的小生命办理社保卡，象征着未来与希望的起航。然而，这份喜悦中却突然穿插了一丝焦急——小宝贝在办完手续后...……更多
2024-09-30 10:45:00纬二路,济南,支行,小郭,纬二路,妈妈
在农行纬二路支行的一个普通下午，一场不期而遇的温暖故事悄然上演。四位年迈的老人，面带焦急之色，踏入了这家繁忙的银行。他们的目的简单而迫切——希望使用手机银行查询银行卡的余额与明细，却苦于不会操作。更...……更多
2024-09-22 23:30:00纬二路,济南,支行,关爱,传播,工作
...升金融教育广度和深度。辖属聊城分行、临沂分行、济南纬二路支行等机构积极开展“暖心助考”金融知识宣传活动，在网点营业厅设置助考休息等候区，在就近高考考场设置“华夏助考服务驿站”，为广大考生和家长们免费提...……更多
2024-06-14 11:56:00华夏银行,万里,华夏,济南,分行,银行
...午，一切都在有条不紊地进行着。在忙碌的间隙中，农行济南清河支行的客户经理小刘注意到网点门外的台阶前有两位老人，其中一位老人显然行动不便。小刘见状，赶忙走到门外，走下台阶，耐心问道：“您好，大叔，需要帮...……更多
2024-12-15 22:39:00清河,人心,济南,支行,服务,小刘
...营运需求，切实为公众提供便捷、高效的现金服务。济南纬二路支行以及辖属烟台分行、滨州分行走进出租车公司，面向出租车司机普及零钱兑换标准以及兑换零钱储备不足解决途径；济南市中支行以及辖属临沂分行走进网点周...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
6月14日上午，一位中年客户焦急地来到农行济南银河支行大厅。大堂经理询问得知，该客户患有严重白内障，几乎看不清楚，因近期急需收款，从德州专程赶来查询多年前办理的银行卡状态并咨询相关问题。大堂经理热心解答...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
...务不仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
近日，一名行动不便的老年客户来到农业银行济南崔寨支行办理社保卡激活业务。厅堂员工迅速行动，提供轮椅并全程陪同办理，从指导操作屏幕到帮助客户按手印，服务细致入微。大爷顺利完成业务后，对支行服务赞不绝口...……更多
2024-12-18 19:53:00崔寨,人心,济南,支行,温情,客户
近日，农业银行济南桑梓支行迎来了一位腿部受伤、拄着拐杖的特殊客户。面对此情此景，农业银行的员工们迅速行动，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。大堂经理第一时间迎上前去，细心询问客户需求。柜员更...……更多
2024-12-18 19:19:00桑梓,济南,支行,温情,服务,农业银行
近日，农行济南大金支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元，彰显了农业银行服务民生的责任与担当。当日下午，一位客户手提沉甸甸的塑料袋...……更多
2024-11-17 23:16:00大金,清点,济南,纸币,支行,温情
近日，一位客户携带大量破币来到和平正大支行，由于当时柜面资源紧张，仅设有一个服务窗口且排队等候的客户众多，为避免造成客户长时间等待，网点迅速启动应急预案。主管当即决定带领一名柜员，放弃了自己的午饭时...……更多
2024-09-23 00:02:00初心,济南,支行,温情,和平,责任
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
近日，一位右臂打着石膏的客户来到农行济南药山支行办理业务。当这位客户踏入支行的一刻，大堂经理便敏锐地捕捉到了她的不便。她立即上前，用亲切的话语询问情况。了解客户需要办理的业务后，大堂经理迅速启动了特...……更多
2024-12-15 22:42:00药山,济南,支行,温情,真情,时刻
...持续深入，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
...通金融服务下沉社区的“最后一公里”。一直以来，农行济南章丘支行营业部持续优化金融服务质效，打造“用心服务的银行”，不断提升农行“暖实力”。其中“暖心厅堂”以一流的厅堂服务建设，优质的客户服务，健全的网...……更多
2024-09-22 23:31:00章丘,营业部,济南,支行,温情,赢得
...帮忙兑换零钱吗?”近日，一位女士急匆匆走进农业银行济南城北支行的营业大厅。网点工作人员热情地迎上前，客户面露难色地打开了她手上拎着的一个沉甸甸的袋子，说道：“这是我爸妈开早餐店积攒的一些零钱，很多都已...……更多
2024-06-28 13:35:00天桥,济南,纸币,破损,支行,温情
“老人不方便出门，那我们就把服务送上门。”作为网点服务的延伸，农业银行主动为孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体提供特色服务，争取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
...犯。1月5日17时许，正值交通流量晚高峰，市中区大队大纬二路中队纬二路骑巡警力郑雨松、宋本强分别驾驶一辆摩托车例行编组在纬二路开展路面巡逻，并在经二路纬二路路口驻点疏导交通。17时13分许，市中公安分局大观园派...……更多
2023-01-12 14:15:00嫌疑犯,民警,嫌疑,高峰,交通,嫌疑
...”一位女士提着一个塑料袋满面愁容小心翼翼地询问农行济南清河支行的工作人员。工作人员打开塑料袋，看见被烧得“面目全非”的人民币说到：“您先别急，只要达到兑换标准，我们都是会帮您清点兑换的。”原来，客户家...……更多
2024-09-30 17:24:00清河,人心,济南,支行,温情,纸币
...日，一位头发花白的老奶奶脚步缓缓地走进农业银行农行济南章丘支行营业部。老奶奶脸上略显迷茫，大堂工作人员立刻热情迎上前去。老奶奶解释说自己想把一些积蓄存个定期，可又不太清楚具体该如何操作。大堂工作人员在...……更多
2024-09-22 23:29:00章丘,营业部,助老,济南,支行,温情
10月31日下午，农行济南大金支行在日常业务办理中，接待了一位白发苍苍的老人。在办理业务的过程中，老人咨询了各类存取款业务，我行员工逐一耐心回答。客户十分认可我行员工的职业素养，主动写下表扬信。小小服务蕴...……更多
2024-11-17 23:15:00大金,济南,支行,温情,服务,服务
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落，被称为“劳动者港湾”，它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所，更是一种精神的象征，通过践行资源开放共享的理念，主动以金...……更多
2024-09-09 18:36:00辛庄,满溢,济南,建行,支行,温情
11月29日，济南市纬二路小学校园科技节暨学校少年科学院成立仪式在全校师生的热切期盼中隆重开幕。此次活动积极响应教育部《关于加强新时代中小学科学教育工作的意见》等重要文件精神，是学校深入推进科学教育的重要...……更多
2024-12-02 18:41:00纬二路,济南市,科技,济南,科学院,少年
近日，农行济南历下解放路支行来了一位特殊的客户，客户进门后，大堂经理像往常一样微笑着询问客户需求：“您好，请问您办理什么业务？”但这位客户未进行语言回应，只见他不停地用手比划着什么……大堂经理马上意...……更多
2024-12-20 17:54:00历下,解放路,济南,支行,谈话,解放
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