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...经济区分局创新工作模式，通过线上调解的形式，为27名消费者调解消费纠纷，挽回经济损失4129元。该分局通过组建微信群的方式，线上集中调解消费纠纷。工作人员在核实消费者身份及纠纷金额后，与商家进行调解，待双方确...……更多
2024-02-27 10:40:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,经营
...。白皮书显示，北京三中院自2013年成立以来，11年共审结消费者权益纠纷案件7024件，服务类纠纷案件数量在所有消费纠纷案件数量中所占比例逐年上升，2023年这一比例高达63.5%。服务类纠纷占比逐年上升近年来，以舒适、发展...……更多
2024-03-22 01:02:00纠纷案,纠纷,主体,消费,消费,纠纷
本文转自：中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日，由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》（以下简称《规范》）镇江市...……更多
2024-04-01 05:06:00纠纷,处理,消费,地方,标准,工作
...用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...员现场核查、听取当事人陈述，综合考虑案件复杂性以及消费者远在外地的实际情况，该分局主动对接杭州市西湖区旅游法庭，依托“消费纠纷调解工作室”，组织经营者和消费者进行线上面对面沟通，最终促使双方达成和解，...……更多
2024-07-18 07:30:00西湖,景区,纠纷,工作室,消费,工作
...分析大型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益，促进社会市场经济健康发展，其调整对象...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
本文转自：中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活，关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织，在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...费活动新闻发布会获悉，宁夏市场监督管理部门联合宁夏消费者权益保护工作联席会议成员单位，开展“诚信经营放心消费”承诺活动，公示宁夏“诚信经营放心消费”承诺单位171家。鼓励经营者根据商品属性和实际经营条件，...……更多
2024-04-28 21:28:00宁夏,实体,理由,消费,宁夏,纠纷
...话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月，消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张，兑换时公众号提示不在预约期间，可联系客服备案延期。...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
...，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
本文转自：芜湖日报佘某等消费者为购买美容美发美体服务套餐，在张某作为登记经营者、葛某为实际经营者的繁昌区某美发店内，办理了预付式消费服务卡并充值38000元。后张某将店铺转让给张某为并办理了涉案店铺的注销登...……更多
2024-01-10 02:18:00纠纷案,纠纷,消费,张某,消费,芜湖
...场监管所，对尽职尽责快速高效处置消费投诉，切实维护消费者合法权益的市场监管部门执法人员表示感谢。 今年4月，江南区“12315”投诉举报中心接到“12345”热线转派的消费纠纷工单，反映两位市民在江南区米兰时尚大道117...……更多
2024-05-14 06:00:00消费,套路,纠纷,权益,消费者,消费
...化。”3月14日，甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前，甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程，着力促进企业诚信经营...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日，消费者王女士在某平台上买花后，商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后，张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...公示平台（以下简称“公示平台”）上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举，其实施对于提升消费者权益保护水平，改善和优化消费环境，推动经济高...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
将传统投诉中消费者必填信息从14项减到1项杭州日报讯 前不久，长沙人李先生在杭州一家十足便利店买零食，在返程的高铁上他发现把相机落在店里了，他想打电话问问，可记不清这家店的位置。李先生尝试点开支付宝消费账...……更多
2024-11-07 06:40:00一键,和解,纠纷,消费,消费,一键
中国消费者报报道（记者刘文新文/摄）近年来，重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动，扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...讯 （记者 马忠）11月21日，自治区司法厅、市场监管厅、消费者协会联合下发通知，在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作，充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用，及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激...……更多
2023-11-26 07:25:00人民调解,纠纷,范围,消费,人民,网络
...高，近年来室内健身行业蓬勃发展，但是在消费过程中，消费者与健身房往往会因为各种原因产生纠纷，其中健身房突然停业等纠纷使消费者维权成为难题。近日，徐州市云龙区人民调解委员会通过与徐州市云龙区人民法院的诉...……更多
2024-03-14 11:50:00云龙,云龙区,人民调解,合同纠纷,纷争,官司
...晚报办卡容易退费难，预付式消费成“老大难”法官提醒消费者：冲动办卡有风险近日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》指出：近年来由消费模式引发的消费纠纷越来越多，包括：经营者拒绝...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
本文转自：南宁晚报南宁高新区开展国际消费者权益日宣传活动市民收获消费知识 商家打造满意体验消费者听工作人员传授消费知识 本报记者李璋 摄■本报记者李璋 通讯员甘晓旭 陆冰怡 昨日，南宁高新区2024年“3·15”国...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...纷频繁。相关数据显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%。俗话说，“买的没有卖的精”。在市场经济活动中，单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生，除了商家诚...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...户资金情况，一旦监测异常自动预警●平台入驻商户可为消费者购买保险，实行一卡一保，当商户无法按照合同承诺提供产品或服务时，保险将对消费者进行赔偿●平台对商户实行免费入驻，并联合银行、保险、协会等为商户提...……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
网购的商品被快递员放在快递自提柜里，消费者到快递柜收取，是生活中常见的情形，快捷方便，但也存在不能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...照检查目录进店开展执法检查；四是“调”，协调商家和消费者，达成一致意见。守土有责，执法为民。下一步，支队将继续遵循“排查全覆盖、处置全介入、问题不激化、矛盾不上交”原则，按照“信访联防、矛盾联调、问题...……更多
2023-11-23 13:42:00苏州市,苏州,支队,信访,行政执法,执法
...网-广西频道3月11日，南宁高新区加强消费环境建设提升消费者满意度工作领导小组办公室、南宁市市场监管局高新分局在北湖广隆汽车产业园开展南宁高新区2024年“3·15”国际消费者权益日暨激发消费活力二手车安心购车周活...……更多
2024-03-13 18:31:00消费,南宁,高新,高新区,购车,二手车
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日，在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...平，从源头上减少市场监管领域有关投诉数量，为园区内消费者满意度不断提高、营商环境不断优化保驾护航，近日，昆明市市场监管局高新分局开展昆明高新区（东区）大中型超市及农贸市场负责人集中培训。会上，工作人员...……更多
2024-02-23 06:43:00营商,纠纷,环境,消费,主体,昆明
中国消费者报报道（记者桑雪骐）今年6—8月份，虽然社会消费市场增速回落，但作为疫情后首个促销季，网络消费市场同比增幅始终保持两位数以上。近日，中国消费者报社和淘天集团联合发布的《电商消费维权指数2023年第...……更多
2023-10-09 11:20:00电商,消费维权,指数,消费,小幅,波动
...本人、家属或随行人员突发疾病无法成行，能退款吗？因消费者自身原因在入住前，甚至入住后需要退房的，可以退多少钱？具体个案中，消费者诉求各不相同，经营者和相关部门的调处标准也不尽相同。纷繁复杂的纠纷背后，...……更多
2024-08-27 20:41:00住宿服务,福建,纠纷,规则,服务,鼓浪
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“预订跨年夜气球，送拍立得。”连日来，类似话题在微信朋友圈、小红书等社交平台热起来。2025年将至，许多年轻人打算在跨年夜放飞气球
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辞旧迎新之际，不少单位、社区都在举办年会或联欢会，增添了喜庆气氛。连日来记者采访发现，迎新活动还带火了演出服装租赁，其中国风类服饰尤其受欢迎
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大众网记者 王丽臻 通讯员 成琳 东营报道岁末之际，本是商家们忙碌筹备年货、迎接销售旺季之时，东营市某超市却突遭横祸。12月15日一早
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近日，一男子突发疾病晕倒，浙大二院护士李勤勤上班途中路过，她立即冲上去紧急救助。“有呼吸了！”不出10分钟，在众人协力下，男子恢复了微弱的呼吸，很快救护车也抵达。目前，该男子已脱
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多彩贵州网讯(本网记者 张驰翔 郭红宇 实习记者 谭诗协)12月29日，贵州红·山水越野挑战赛(第九站)贵阳·花溪在青岩古镇开赛
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 李静 刘志坤随着出生人口骤减，老龄化骤增，如何解决“一老一小”难题？打造“老幼共托”模式这一年来
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中国共产党上海市第十二届委员会第六次全体会议12月29日举行。全会审议通过《中国共产党上海市第十二届委员会第六次全体会议决议》
2024-12-29 22:18:00
大皖新闻讯 今年2月2日夜里，一个男子因车祸已经昏迷近10分钟，生命攸关之际，阜南县中医院妇产科护士胡礼秀恰好路过这里
2024-12-29 23:22:00
（视频摄制｜师源、郭强）河北新闻网讯（师源、史璇）12月25日至27日，“曲韵飞扬·魅力唐山”2024全国中青年优秀曲艺作品展演活动在迁安举行
2024-12-29 22:09:00
12月26日，记者从巫山县了解到，今年元旦新春期间，巫山县将推出打卡跨年、冰雪游园、龙脊徒步等系列活动，用浓郁的年味为市民游客带来一个温情的暖冬
2024-12-29 19:48:00
江南时报讯 12月27日，全面反映新时代江苏电网建设风貌的长篇报告文学《光明之路》在国网江苏省电力有限公司经济技术研究院发布
2024-12-29 19:59:00
十堰广电讯（全媒体记者 翁红）为确保一泓清水永续北上，十堰全面启动民间河长制，发动民间力量，积极投身到守水护水行动中。今天的《走读水源地·我们都是守井人》
2024-12-29 20:08:00