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本文转自：定西日报安定讯 今年以来，安定区政务服务中心以“三抓三促”“五比五看”行动为抓手，锚定“响应率、解决率、满意率”三提升工作目标，依托“12345”政务服务便民热线平台建立“即接即办”机制，在接到群...……更多
2024-04-16 07:51:00答卷,民生,热线,政务,服务,热线
...345热线服务实现全面提质增效。一条民生热线，一份民生答卷。在2023（第五届）全国政务热线发展论坛上，黔南州12345政务服务便民热线喜获2023年全国“服务创新优秀单位”荣誉，并在全国334个城市样本参与的“2023年政务热线...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...4月3日电 题：江西横峰：“E呼即办”热线交出暖心民生答卷作者 姜涛 阎叶美一个城市的温度，在于每一个市民的“呼声”都能被听见，都能得到重视。位于赣东北的横峰县就有这样一条代表城市温度的热线——“E呼即办”。...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...十大为民办实事优秀案例”出炉12345热线交出温暖“民生答卷”本报记者 张驰川 本报通讯员 严盼为居民过个好年奔忙、为企业每个需求服务、为人居环境舒心发力……近日，由市市域指挥中心组织在全市开展的12345热线2023年度...……更多
2024-03-24 09:43:00答卷,民生,热线,燃气,热线,施工
...年来，12345热线每天24小时不间断地回应群众咨询、解决民生诉求，传递出扎实的政府作风和暖暖的民生关切。已经过去的“五一”小长假，热线解难“不掉线”，更是打造了贴心周到的政务服务总客服。比如，一名游客通过美...……更多
2024-05-21 07:45:00为民,零距离,热线,热线,政务服务,话务
...345政务服务便民热线是人民群众的期盼，要求各单位不负民生期待，聚焦工作薄弱环节和重大民生关切，强化担当、主动作为，依法依规办理群众诉求，工单办理要做到言之有理、言之有据、言之有度，不断提高黔西南州12345政...……更多
2024-03-25 07:50:00政务服务,培训会,政务,专题,热线,培训
...转自：大众日报临朐县教育惠民“三举措” 绘就民生新答卷□谭磊 王小滨近年来，临朐县坚持教育优先发展战略，以办好人民满意的教育为目标，持续改善办学条件，落实教育惠民举措，聚力打造有温度的高质量教育。课后延...……更多
2023-11-01 11:22:00惠民,答卷,举措,民生,教育,临朐
...真正成为联系群众与政府的“暖心线”“连心桥”。建设民生“总客服”一个电话解民忧，一条热线连民心。近日，永登县12345政务服务便民热线接到群众反映，称永登县树屏产业园兰州政辉采暖设备有限公司拖欠其9-10月份的工...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...理大数据，为群众解忧，为政府赋能，为书写新时代民生答卷贡献力量。记者从峰会发布的《报告》分析发现，成都、绵阳、遂宁、南充、达州市的群众参与网络问政最积极，五地群众全年留言数量1361万，占全省21个市（州）留...……更多
2023-01-07 06:55:00好网,连心,连心桥,为民,四川,峰会
...无差别综合受理”窗口，同时建立政务服务、公共服务、民生服务等各类资源高效融合的便民服务机制……5月19日，沈阳市营商环境建设局组织召开12345政务服务便民热线进社区（村屯）暨政务服务综合窗口改革现场会，对上述...……更多
2024-05-20 03:40:00村屯,沈阳,改革,热线,综合,社区
“12345”热线电话，一头连着政府，一头连着居民，是政府倾听民声的传声筒。2023年以来，临沂市罗庄区盛庄街道清河社区把为群众解难事、办实事作为首要任务，以党建为引领，认真受理“12345”热线工单，以“未诉先办、接...……更多
2024-03-13 13:13:00罗庄区,罗庄,临沂市,清河,临沂,账单
...线坚守如一，交出的是一份既有速度、力度，又有温度的答卷。下一步，杨庄镇将继续聚焦群众反映强烈的烦心事、揪心事、操心事，做到民有所呼，必有所应。（通讯员 李文倩）责任编辑：孟令海 ……更多
2023-12-23 15:12:00杨庄,杨庄镇,莱芜,济南市,济南,杨庄
...为民解忧。12345热线一头连着政府，一头连着群众、连着民生、连着民心，通过相关领导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，推动提高诉求解决效率，精准找到群众痛点堵点的根源所在，并为科学制定维护百姓利益的决...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...优化服务质量，真正做到一根“12345绣花针”，“穿起”民生万家线，让更多改革成果、惠民举措惠及广大群众。（李金莎、文环） ……更多
2023-11-15 09:09:00高平,万家,调度,民生,平台,高平市
...”，直面群众急难愁盼问题，暖心回复解答每一张民心“答卷”。群众诉求，高效办理“您好，沈阳市12345热线，请问有什么可以帮您？”在接听到李先生关于揽军路地道桥路面破损问题的来电后，铁西区政府赵永圣区长立即协...……更多
2024-05-09 04:57:00话务,话务员,民心,热线,诉求,沈阳
...接听企业和群众来电10个，涉及教育、住房、民间借贷等民生问题，通过沟通协调，进一步密切了政府与企业群众的关系。针对事实清楚、诉求合理的，市领导当场给予答复；需要进一步核查的问题，做好解释，并现场交付有关...……更多
2024-01-11 10:25:00轮值,政务服务,市政府,市政,政务,热线
...前，人社、税务、公积金、公共卫生、基层治理、供暖等民生热点领域的咨询、投诉、求助、建议、举报，均已纳入其中。相较于政府部门的办公电话，这条便民服务热线整合归并多个号码，公众无需再费心查询电话、辗转咨询...……更多
2024-05-22 17:33:00金台,事儿,政务,得了,电话,热线
...每月平均受理热线电话反映事项70余件，涵盖政策咨询、民生诉求、违建投诉、环保等方面问题，工作人员毫不懈怠，分门别类建立工作日历台账，严格督促按照时间节点快速办、限时办，2023年文峰街道12345平台受理热线856件次...……更多
2024-01-20 16:04:00唐河县,唐河,文峰,初心,政务服务,政务
...以上。建立会商机制，破解疑难问题。天柱县热线办聚焦民生热点、难点、堵点，定期召集相关责任单位对群众反映的急难愁盼协调研判。如针对广场舞噪声问题，天柱县热线办通过部门联动会商，明确责任主体和解决渠道，提...……更多
2024-05-13 19:44:00天柱,便民服务,升级,热线,服务,天柱
...连续两年作为“新春第一会”进行动员部署。所有涉企和民生领域审批事项集中进入政务服务大厅，12345政务服务便民热线接通率稳定达到98%以上。我们还推行招投标领域“双盲”评审改革，让国企民企享受同等待遇、实现公平...……更多
2024-04-29 11:39:00接通率,政务服务,河北,政务,热线,服务
...便民热线加强与自治区政协的工作联系和业务交流，围绕民生领域和社会治理突出问题，同题共答、同向发力，助力自治区政协更好惠民生、解民忧，落实全国政协“服务为民”工作部署和自治区党委有关要求，为全区经济社会...……更多
2023-10-21 06:50:00连心,连心桥,为民,建好,直通车,服务
...增强人民群众获得感、幸福感、安全感，用心、用情解决民生热点、难点问题，以负责的态度办结承办工单，化解群众心里的“ 疙瘩 ”。【编审：彭艳】 ……更多
2024-01-14 17:41:00唐河县,唐河,祁仪,政务服务,政务,热线
...决、跟踪督办难点问题、强化考核约谈力度、积极挖掘“民生信号”、打造12345热线服务品牌等，推动群众诉求直接解答率提升至99%、实质解决率提升至90%以上。“你有烦心事，请拨12345”。12345政务服务便民热线将想方设法让“...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...”的作用得到了充分发挥。用一根热线“绣花针”，穿起民生幸福“万根线”，用热线的“热”温暖群众的心，“答案”答得越精彩，群众越满意，干群关系越密切，实现了服务群众“零距离”。能解决问题的热线，才是群众心...……更多
2023-10-09 09:54:00起民,幸福,热线,热线,群众,遵义
...345便民热线反映，店铺附近有污水井盖污水溢出，影响居民生活。接到反映后，相关工作人员迅速与相关部门、所属村庄取得联系，核实污水溢出具体原因，并第一时间将污水抽出。通过回访，群众十分满意。去年8月以来，文...……更多
2024-02-21 15:35:00莱州市,莱州,文昌,服务工作,效能,政务
...，涉及城市道路建设、物业管理、税收征管、小区供暖等民生问题，通过热线传递而来。李建超细心倾听、坦诚交流，与市直有关部门、各区负责同志一起，认真听取和记录群众诉求，逐一耐心回应群众关切。针对群众反映的问...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...小事”桩桩件件办好了，就是解决了关乎群众切实利益“民生大事”。打造更加便捷、高效的政务服务平台，也对政府的服务能力提出了更高的要求。政府及其有关部门应当进一步增强服务意识，以群众满意作为工作的出发点和...……更多
2024-04-15 16:56:00群众,政务,服务,政务服务,崇左,热线
... 张振楠 德州报道10月12日，德州市政府新闻办召开“民生答卷”系列主题新闻发布会德州市城市管理局专场。德州市城市管理局党组成员、园林绿化服务中心主任张维民介绍德州市城市管理局民生工作的总体情况。记者从发布会...……更多
2023-10-13 10:46:00为民,管城,答卷,民生,德州,城管
市北区敦化路街道以提高群众幸福感和满意度为目标，通过主动靠前服务、迅速联系响应、多方联动调处、持续跟踪回访的“四步走”工作模式，着力推进12345政务热线工作提质增效，及时解决居民群众的“急难愁盼”问题，将...……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,民生,街道,群众,热线
...活更有品质、更有品位、更有奔头，书写更高质量的民生答卷。 ……更多
2023-10-12 20:18:00肥城市,肥城,百分点,百分,全省,本科
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