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...进一步做好 “养老金融”大文章，打造有温度的适老化金融服务，持续做好老年人客户群体的支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升，2024年3月，大连市内首家金融服务适老化网点示范店——工商银行大连永革支行...……更多
2024-03-25 00:09:00示范店,大连,金融服务,分行,老年人,网点
...“1个供应链项目+N个村级网点+便民超市、快递存取点、金融服务等N种业态”的“1+N+N”发展模式，推动福泉市县域经济线上线下融合发展，丰富乡村产品供给，继而释放农村新消费潜力，提升了群众幸福指数。对福泉市陆坪镇...……更多
2024-03-21 05:59:00县域,小城,故事,商业,福泉,福泉市
...行加快网点建设与服务转型步伐，坚持以解决老年客户在金融服务中遇到的实际困难为切入点，落实金融服务“适老化”改造，将“吉致”服务精耕细作，努力创新服务形式，让老年客户感受到吉林银行“有温度”的金融服务。...……更多
2024-01-05 11:28:00吉林,客户,银行,服务,吉林,客户
...银行作为发展初心，站在业务创新前沿，不断提升贵金属金融服务的适配性、普惠性和竞争力。工商银行大连市分行以打造“品牌推广中心、标杆示范中心、实物销售中心”为目标，努力发挥自身连接黄金市场供需两端的枢纽作...……更多
2024-02-08 00:03:00大连市,贵金属,大连,旗舰店,分行,旗舰
本文转自：大连日报现金洁净 零钱无忧 用现无阻 银发无碍交行大连分行积极开展惠民现金服务为进一步贯彻落实“金融为民”服务理念，深入推进人民银行大连市分行组织开展的“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动...……更多
2023-12-26 00:25:00交行,惠民,大连,分行,现金,服务
为进一步做好老年人、外籍来华人士等客户群体的支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升，中国工商银行上海市分行积极践行金融工作的政治性、人民性，在前期工作的基础上，不断优化业务流程，加大资源投入...……更多
2024-03-07 19:34:00工商银行上海市分行,上海,外籍,老年人,支付,人士
...深耕养老金融领域，聚焦人民所需、发挥自身所长，增强金融服务适老化供给，在养老金融服务、网点软硬件升级、服务流程优化等领域深耕细作，全力做好养老金融大文章。“储蓄+投资”，拓宽养老钱打理新渠道作为德州社...……更多
2024-02-29 12:06:00德州,分行,养老,温度,金融,服务
...惠民服务咨询，引导消费者通过多元调解化解矛盾，打通金融服务“最后一公里”。此外，建设银行大连市分行开展金融教育公益宣传活动“银龄课堂”，聚焦老年群体多元化金融服务需求，加大涉老领域金融知识宣传普及力度...……更多
2024-03-15 00:08:00之星,金融,大连,金融,分行,大连市
...改革 开展特色适老服务工行保定分行着力增强老年客户金融服务获得感保定日报讯（通讯员王金平）进门处设置无障碍通道，网点内配备老花镜、轮椅等便民设施……今年以来，国家金融监管总局保定监管分局深入实施“四新...……更多
2024-03-26 07:40:00保定,金融服务,分行,客户,金融,服务
...分行营业部始终践行金融为民的初心，积极打造适老惠老金融服务品牌，为老年客户提供优质、高效、舒适的“暖心”金融服务，多措并举提升老年客户的满意度和获得感。日前，该营业部在柳州银保监分局组织开展的2022年柳...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...的不断提升。兴业银行大连分行表示，他们希望以优质的金融服务，在喜庆的节日氛围中，为市民带来更多幸福和快乐的体验。 ……更多
2024-02-06 00:02:00新钞,银行,服务,新钞,大连,市民
...发挥点多面广的渠道优势，丰富养老产品供给，优化适老金融服务，持续完善养老金融服务体系，以落地见效的实际行动，扎实做好养老金融这篇大文章。强化软硬件提升，做微笑服务“贴心人”近年来，农行济南分行高度重视...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...通能力较强的工作人员成立外汇专员小组，提供更专业的金融服务；分行定期组织网点人员开展境外服务专项培训，包括外语沟通、外币识假、服务技巧等，不断提升网点人员服务水平；在重点网点常态化提供“零钱包”兑换服...……更多
2024-03-15 13:36:00招商银行,青岛,服务工作,分行,支付,招商
...化服务流程、完善适老设施等方面，着力提升老年客户在金融服务中的满足感和幸福感。该行制定《敬老网点达标专项行动》实施方案，以网点便民服务区为依托，为老年人配备老花镜、轮椅、放大镜、急救箱等“适老化”服务...……更多
2023-10-24 09:54:00廊坊,分行,服务,服务,客户,网点
为积极履行社会责任，更好满足人民群众多样化的金融服务需求，建行济南分行营业部聚焦目标客群，认真分析此类客群的服务体验和服务需求，从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
自2013年开始，各大银行纷纷将网点开进社区，将金融服务融入社区居民生活的同时，极大地改善了金融服务环境。历经十年发展，兴业银行南昌分行始终将社区支行作为战略发展阵地，坚持扎根社区、融入百姓民生，为广大居...……更多
2023-12-06 10:20:00南昌,分行,温度,银行,金融,社区
...的传播优势，通过在官网、微信、手机APP等平台普及相关金融服务知识,帮助老年人跨越数字鸿沟；聚焦老年客户高频服务事项，不断提升应急处理能力及主动服务的意识，切实提升对老年客户群体的金融服务水平。 ……更多
2024-03-18 07:30:00钱袋子,钱袋,客户,服务,广发,客户
...客户通过自助设备办理业务，及时解决老年特殊客户接受金融服务时可能遇到的困难。对无法至网点办理业务的老年人，邮储银行镇江市分行积极执行服务特殊群体业务办理流程，在风险可控的前提下，根据客户需要采取上门延...……更多
2023-11-10 09:37:00镇江市,镇江,金融服务,分行,水平,银行
... 徐浩 通讯员 霍美桦 潍坊报道岁末年初，围绕老年客群金融服务需求的不断上升，建设银行潍坊分行强调适老化服务，着力打造有温度的金融服务幸福社区，从环境、设备、服务等多方面提升老年客户体验，切实为老年客户解...……更多
2024-03-11 11:31:00建设银行,潍坊,分行,银行,建设,服务
...助老年人积极融入信息时代，兴业银行郑州分行持续推进金融服务“适老化”，线上线下同步提升老年客群金融服务的获得感。在线上，结合老年群体的实际需求，兴为老年群体量身定制的“关爱版”手机银行界面，字体更大、...……更多
2024-03-26 15:25:00郑州,分行,支付,体验,银行,服务
本文转自：人民网近日，一位97岁高龄的老人，专程来到交通银行合肥阜阳北路支行办理定期存款业务。作为安徽省银龄暖心工程示范网点，该行工作人员耐心细致地向老爷子讲解各年限对应的利率，以及不同业务之间...……更多
2022-12-15 09:20交行,便利化,安徽省,人心,安徽,金融服务
...500余件客户问题,较去年同期增长2倍以上。用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...有效改善人民币现金使用环境。弥合数字鸿沟 优化适老金融服务近年来，交行北京市分行在全行积极营造尊老、敬老、爱老的服务氛围，聚焦优化适老服务体验，不断提升老年客群服务精细度、便利度，让适老金融服务更有“...……更多
2024-03-22 13:04:00交行,便利性,北京市,北京,分行,群体
...赋能 应对老年人多样金融需求如何更好满足老年群体的金融服务需求，是金融行业的重要课题。解决好老年群体金融服务的“急难愁盼”，既是助力实施积极应对人口老龄化国家战略、建设老年友好型社会的重要举措，也有助...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...人金融需求，为老年客户提供更周全、更细致、更贴心的金融服务。据悉，该网点组织全面升级适老硬件设施，增设了老人专用爱心座椅、震动叫号器、收纳袋、拐杖、轮椅等适老化服务设施，提升厅堂服务水平；配备助老专员...……更多
2024-02-28 11:48:00进一,营业部,济南,天津,分行,港湾
...硬环境”再升级，以为客户提供更加贴心、便利、高效的金融服务为出发点和落脚点，持续提升服务质效，传递金融温度。强化顶层设计，升级服务管理机制践行“金融为民”初心，不断拓宽金融服务的广度和深度。2023年，建...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...深，围绕老年客群需求，招商银行合肥分行不断优化基础金融服务，推动“适老化”网点建设，着力提供更优质、更贴心、更有温度的金融服务。为进一步提升老年客户服务体验，针对残障老人或高龄老人（70岁及以上），合肥...……更多
2024-03-13 17:30:00招商银行,合肥,分行,招商,银行,服务
...和服务需求，福建工行打造“工银爱相伴”老年客群综合金融服务，全面提升特色化适老服务水平，保障老年群体“用现无阻”“支付无忧”。网点阵地“保供应”，福建省445个营业网点并力而行，全面增加小面额现金配备，无...……更多
2024-03-13 15:22:00福建省,福建,分行,外籍,老年人,支付
...双向兑换、提高自助设备外卡取现功能覆盖率、加强网点金融服务和宣传推广等工作，进一步提升支付服务水平。“中信银行上门兑换零钱服务真是太方便了，我们小商户人手少，每天忙于经营，基本没有时间去银行，你们把‘...……更多
2024-03-22 10:57:00中信银行,中信,成都,分行,举措,支付
...展服务老年客群“劳动者港湾”公益活动，聚焦老年客群金融服务需求，提升他们的获得感、幸福感和安全感，持续提升建设银行“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力。老有所助，持续完善适老服务为牢固树立为人民服务...……更多
2023-11-10 10:32:00建设银行,泰安,公益活动,劳动者,分行,港湾
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