他们是最亮的“金融消保之星”

本文转自：大连日报

聚焦3·15金融消费者权益保护教育

他们是最亮的“金融消保之星”

大连新闻传媒集团记者殷洁 高录

按照中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，持续加强消费者权益保护工作，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，近一段时间以来，我市多家金融机构启动了形式多样的“3·15金融消费者权益保护教育主题活动”，围绕消费者关注的防诈反诈、金融纠纷多元化解机制、精细化服务特殊群体等方面，走到市民身边普及金融知识，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

警银协作成为今年3·15期间工商银行大连分行消保工作的一大亮点。3月10日，工商银行大连分行和大连市公安局西岗分局在大连森林动物园广场联合举办了一场精彩的“金融消保在身边 保障权益防风险”“你我共防 全民反诈”公益活动，活动由大连市银行业协会、大连市反诈中心指导，数百位来自八一路街道社区及周边市民参加活动。警银协作活动对提升市民防骗反诈意识，有效震慑涉诈犯罪，筑牢安全防护网起到了良好作用。

受众消费者数量达79万人次，这一数据突显中国银行大连市分行消保工作的影响力，中行围绕“五进入”下沉教育宣传重心，贴近金融消费者，多渠道、多形式开展金融教育宣传，截至目前已累计开展宣教活动198场。

交通银行大连分行联合社保、工商、反诈、医疗、社区等机构开展“金融反诈护银龄，社会共筑有‘医’靠”活动，开办“消保宣传大集”，并将相关领域专家“送”到大集，实现宣传、咨询、服务一体化推进；并在3·15期间推出交通银行大连分行“交银养老服务示范网点”，以网点为阵地，突出银行网点的养老服务功能。

“她力量”系列活动与首推消保网格试点是平安人寿大连分公司最新推出的两项消费者权益保护特色活动。“她力量”系列活动围绕女性人群普遍关心的健康预防、亲子教育、财富规划、职业发展等问题，在3月-5月期间举办多场甲乳腺专项健康检测活动、职业规划沙龙、财富论坛、亲子教育讲座，助力女性人群关爱自我；联合沙河口区西安路街道推出消保网格试点，由平安网格服务专员与社区网格员结对，在街道辖内社区建立常态化消保网格服务站，将“走出去”与“引进来”相结合，提供一站式金融惠民服务咨询，引导消费者通过多元调解化解矛盾，打通金融服务“最后一公里”。

此外，建设银行大连市分行开展金融教育公益宣传活动“银龄课堂”，聚焦老年群体多元化金融服务需求，加大涉老领域金融知识宣传普及力度，努力让金融服务更有温度、更有深度，为全面推进金融服务适老化贡献了重要力量。还有中信银行大连分行围绕“八项权利”“三适当”原则、金融纠纷多元化解、诚信教育等重点内容，线上线下相结合推出一系列消费者保护宣教活动，提升人民群众满意度和获得感。招行大连分行线下由各级一把手牵头开展行长站大堂、“五进入”活动，深入高校和老年大学等重点人群开展公益宣讲；线上借助“电台+直播”形式开展3·15防范AI诈骗主题宣传、在中国新闻网报道“开学第一课”校园金融安全宣讲等。浦发银行大连分行特别策划“行长讲消保”主题宣传活动，分行党委书记、行长张志以视频的方式作题为《擦亮“金融为民”底色，保障消费者合法权益》在线教育宣讲，并通过该行官方微信公众号发布，着力构建“全行共同做消保”的良性格局。中国人寿大连市分公司与瓦房店市公安局、广发银行、国寿财险等单位在瓦房店消费者教育示范基地举办公益宣教活动，并在线上种下3·15“国寿诚信树”，践行公司“用心守护 放心托付”的消保文化理念。阳光人寿大连分公司以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题开展3·15金融宣传工作，全国五一劳动奖章获得者、分公司总经理许树玉带头开展高管讲消保活动，解读消费者八项权利，细化保险配置过程的风险把控，营造和谐健康的金融消费环境。

这些机构践行诚信经营，倡导金融为民理念，精细化服务特殊群体，注重与权威机构联合协作、同主流媒体信息交流，有效扩大了金融消费者权益保护教育宣传工作的影响力和公信力。他们也因此成为2024年度大连金融消保之星，为大连金融消费者筑牢金融安全防线，将有温度的金融服务传递给更多市民。

2024年度

大连金融消保之星

中国工商银行大连市分行

中国建设银行大连市分行

中国银行大连市分行

交通银行大连分行

中信银行大连分行

招商银行大连分行

浦发银行大连分行

平安人寿大连分公司

中国人寿大连市分公司

阳光人寿大连分公司

排名不分先后