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中国消费者报杭州讯 浙江省诸暨市以提振消费信心，促进大宗商品消费为目标，成立该汽车放心消费联盟，打造“政府主导、部门联动、行业自律、社会监督、群众参与”的汽车消费多元共治模式。据悉，今年前三季度，汽车...……更多
2023-10-10 17:04:00枫桥,诸暨,消费投诉,浙江,投诉,领域
本文转自：人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临，为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力，3月8日，山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...干燥剂和包装袋占秤。对此，有律师表示，如果是个案，消费者可以要求补齐差量。如果不是个案，且不断有网友找商户反馈过，那商户就构成欺诈，消费者可以要求退一赔三。若电商平台接到反馈未有效治理，也应该承担连带...……更多
2024-03-20 02:41:00缺斤少两,倒霉,消费,电商,消费者,网络
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务；2018年上线“消费者千万保障计划”，向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务，购买更安心”五...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
...心消费承诺单位”，将予以摘星降级、“红黄牌”警示。消费者通过扫码即可了解商家信息，择优选择。省市场监管局相关负责人表示，各级市场监管部门将以“放心消费单位”星级评价为基础，在“双随机、一公开”抽查中，...……更多
2023-11-05 10:23:00消费,海南,消费者,信用,单位,商家
...0克的瓜子实际净含量只有304.8克，短斤少两了近40%。不少消费者在购买定量包装商品时都遇到过类似问题：声称500根一盒的棉签，到手一数少了88根；标注50片的纸尿裤，只有38片；号称100抽的抽纸，实际少了近四分之一；买了一...……更多
2023-11-01 17:31:00缺斤少两,包装,商品,误差,商品,商家
...梧州日报预付充值购物后余额退不了？市场监管部门帮助消费者调解预付费纠纷本报讯（记者 冼振宇 通讯员 胡亮 洪蕴）消费者预付充值购物，因长期出差而提出退还余额，商家却以“自身无过错”为由拒绝退款。近日，大塘...……更多
2023-11-03 09:34:00余额,购物,消费,监管所,女士,大塘
...知的神秘感以及较低的价格，勾起人们的猎奇心理，不少消费者争相购买。然而一些商家将盲袋销售当成了清理库存的手段，甚至盲袋商品有不少残次品，比如有消费者购买服装盲袋，打开袋子却收获了一堆过季的袜子。盲盒、...……更多
2024-02-08 03:22:00盲区,监管,销售,商品,消费,消费者
...比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者升级套餐或者增加费用；摄影机构未按照约定承诺提供相应的服务项目；摄影机构收取消费者的套餐费用后，拖延拍摄甚至闭...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...件并非偶发，在寺库购买商品后，面临未发货且退款难的消费者不在少数。据新华社2022年的一篇报道显示，在百度贴吧、新浪微博、黑猫投诉、电诉宝等公开平台查询发现，与“寺库”相关的投诉量高达2万余起，投诉大多集中...……更多
2023-11-19 14:28:00大谱,万网,消费,投诉,平台,消费者
...一问题，需要多方发力整治春节市场营销中的坑人套路，消费者也要心明眼亮主动远离消费陷阱。据报道，1月2日，北京市朝阳区李女士收到一条积分即将到期的短信，告诉她需尽快打开链接兑换商品。因为骗局太有迷惑性，她...……更多
2023-01-11 16:00:00陷阱,百姓,消费,人民,消费,消费者
...低价诱导，明码实价、明白消费。同时，商家需履行保护消费者权益第一责任，便捷售后服务，高效处理消费投诉等。22日下午，记者来到莲塘口岸商业城发现，虽是工作日，商场内已有不少香港游客前来游玩，各种小吃、糖水...……更多
2024-03-25 03:21:00港人,消费,消费,莲塘,深港,深圳
...厅到每个商户柜台，从收款处到每个区域墙面，都张贴着消费者维权服务站的投诉电话。消费者有任何售后问题，可直接拨打维权电话，商场会第一时间进行处理，减少了消费投诉“外溢”。作为兖州新城核心区域，龙桥街道常...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...题屡见不鲜，其背后不乏有无良商家为了经济利益，利用消费者心理设置的“美容陷阱”。爱美之心，人皆有之。守护大家的变美安全，美容消费市场的制度化、规范化健康发展之路还任重道远。政府要积极营造健康有序的美容...……更多
2023-12-09 09:45:00东湖,陷阱,美容,安全,评论,消费
...，各大电商平台和线下实体商场纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。连日来，杏花岭区市场监督管理局提前介入，强化执法检查和消费提醒，全力保障广大消费者合法权益，有效维护市场秩序。强化价格监管。根据相关规定，...……更多
2023-11-11 07:09:00消费投诉,畅通,投诉,消费,消费,杏花岭区
...四是“订”与“定”一字之差，预交的钱打水漂。提醒：消费者在预订年夜饭时，要分清所交的费用是订金还是定金，依照相关法律，若有违约情况发生时，“定金”不返还，“订金”可返还。预订年夜饭时，要选择有营业执照...……更多
2023-01-16 15:58:00洛阳,消费,消费,预付费,洛阳,团购
...器拆封了就不能退？市场监管部门:除某些特殊商品外，消费者有权“七天无理由退货” 本报讯（记者 陈泥 通讯员 林春阳）网购的商品拆包装了，还能适用“七天无理由退货”规定吗？近日，集美区市场监督管理局受理了一...……更多
2023-10-26 07:46:00睫毛,商品,消费,消费者,理由,权益保护法
本文转自：人民日报客户端在中国消费者协会新近发布的2023年100个城市消费者满意度测评报告中，江苏连续3年获城市排名第一，前十名城市数量位于省区第一。“双第一”的背后，是江苏各级市场监管部门不断优化消费环境的...……更多
2024-03-28 18:27:00江苏,环境,消费,理由,消费,江苏
...春节快到了，‘双12’买的商品还在路上。”最近，不少消费者纷纷吐槽，却发现问题的症结并不是物流，而是商家设置的超长预售期限。（1月10日《中国质量报》）商品预售制是消费者在产品上市之前预先付费，商家在预售达...……更多
2023-01-11 15:55:00预售,陷阱,消费,预售,消费,消费者
...行联合提示，告诫各类经营者更好地净化市场环境，维护消费者合法权益。市场监管部门提醒各经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易。通过实体店线下经营、电商平台、线上旅游...……更多
2023-12-31 02:26:00三地,监管部门,监管,部门,商家,市场
...赠锻炼时间……近年来，预付式消费常见于各行各业，对消费者来说本是一件好事，但由于先付款后消费、时间跨度长等特点，风险隐患也伴随而生。部分消费者甚至因此遭遇退费难、退卡难、商家“卷款跑路”等情况。如何拧...……更多
2024-01-24 04:46:00安全阀,消费,安全,消费,商家,消费者
...多收3分钱，商家被罚1500元10月20日，霍山县市场监管局接消费者投诉，称在霍山县乐尔辉优选百货超市购物时受到“反向抹零”的权益侵犯。经查，当事人于当年7月1日将已经称重过并贴有价签为3.00元的散装食品“圆粉丝”销售...……更多
2023-12-26 00:18:00商家,霍山县,霍山,未成年人,未成年,销售
...江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损失11.11万元。江西省市场监管部门介绍...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
...三方面入手，有利于增强消费信心、提升消费意愿，加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板，为增加火锅风味，并以此吸引顾客提高营业收入，他将顾客食用...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...前夕，第八市场33家海鲜店换上了2.0版防作弊秤。然而有消费者反映，在水产店买鲜红虾，复称后竟少了0.9公斤，这是怎么回事？经市场监管部门核实，存在变相缺斤少两的情况。10月5日，消费者张先生投诉，他在第八市场一家...……更多
2023-10-11 00:33:00监管,缺斤少两,海鲜,市场,商家,电子秤
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化...……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...会播出。大皖新闻记者注意到，此次晚会曝光了多起侵害消费者权益的案例。记者注意到，号称“除了感情不修啥都修”的啄木鸟家庭维修平台在空调维修中乱收费的情况引起了关注。据悉该企业今年已经递交上市申请。当天晚...……更多
2024-03-14 21:42:00安徽,家电维修,晚会,大会,维修,平台
...权，这为防范和打击金融黑灰产探索出新路径。面对金融消费者和互联网金融机构受各类黑灰产活动侵害不断加深的情况，中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》，加快起草甄别各...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
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编译 | 杨玉科编辑 | 李国政出品 | 帮宁工作室（gbngzs）如果你一生中大部分时间都在驾驶一辆燃油车，那么第一次踩下电动汽车油门时的感觉
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