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畅通消费投诉 护航“双11”
本文转自：太原晚报 本报讯（记者 李杰华 通讯员 陈琦）随着“双11”的到来，各大电商平台和线下实体商场纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。连日来，杏花岭区市场监督管理局提前介入，强化执法检查和消费提醒，全力保障广大消费者合法权益，有效维护市场秩序。
强化价格监管。根据相关规定，杏花岭区重点对辖区内商业街、大型商场、大型超市等开展的各类促销活动进行全面涉价监督检查，查看是否按规定实行明码标价；是否价外加价，收取未予标明的费用；是否以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算；是否不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件，诱骗消费者与其进行交易等。提醒告诫商家严格履行主体责任，防止出现各类价格违法行为问题。同时组织精干力量，依法严厉查处促销活动期间发生的价格违法行为。
强化消费提醒。杏花岭区市场监督管理局发布“双11”购物消费警示，提醒消费者选择正规平台。不要轻易登录陌生购物网站或购物APP，防止上当受骗；谨防消费陷阱，注意防范商家“先提价后打折”、借促销之名让利实则清库存等消费陷阱，不要被“优惠”“折扣”“返现”等字眼冲昏头脑，看清并区分“定金”和“订金”；注意网络安全，不要轻易登录陌生网站，不点击不明链接，不随意将姓名、证件号码、银行账号、密码等个人信息泄露。要小心防范各类诈骗，如中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗等。
该区市场监督管理局相关负责人表示，将在“双11”期间畅通消费投诉、举报渠道，及时高效为消费者保驾护航。希望消费者增强取证维权意识，及时保存好聊天记录、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定要及时向电商平台、商户或消费者协会投诉；遇到网络诈骗，应及时向公安部门报案，运用相应法律法规维护自身的合法权益。
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快照生成时间：2023-11-11 08:45:03
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