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本文转自：解放日报浓情暖域现金，不要埋在土里老伴过世前将一包纸币埋在土里，等到这些钱“重见天日”的时候，要如何处置呢？前些日子，农行上海崇明支行营业室接待了一位老奶奶，她带来的现金已经“沉睡多年”。...……更多
2023-08-02 05:54:00现金,奶奶,残币,纸币,残损,老伴
...快，线上支付更为广泛，但部分老年人仍保留使用和保管现金的习惯，关注每一位金融消费者的合法权益，为客户提供优质便民的金融服务，始终是农行作为国有大行扛在肩上的使命与担当。 ……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
...温度的贴心银行。工作人员温馨提示客户，家中存放大量现金时，请将现金置于干燥的地方，并做好定期通风，如把现金置于潮湿的地方，易发生现金霉变的受损情况，会带来不必要的经济损失，因此，尽量不要在家里存放大量...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...地方换都存放起来，已经放了十年了，但家人忘记及时将现金拿出来兑换，导致纸币发霉、破碎。“您别着急，兑换残缺、污损人民币是我们银行义不容辞的责任和义务。只要符合残损币兑换标准，我们一定帮您兑换，请您放心...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...，呼唤其他工作人员协助进行清点。两人经过近半小时将残币清点完毕，当工作人员把兑换完成的崭新纸币递到客户手中时，客户连声表示感谢。通过与客户交谈得知，该客户是附近个体摊贩，手中积攒了大量小面额纸币，许多...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
...。一次意外，王先生家中突发火灾，造成存放的11万余元现金遭受损毁。家人带着残损币来到工商银行杭州富阳支行新登网点寻求帮助。由于纸币炭化严重，无法通过仪器辨别，鉴定十分困难，网点人员紧急联系工商银行富阳支...……更多
2024-02-24 09:30:00鉴定,现金,小时,银行,残损,富阳
...心将优质金融服务落到实处。日前，一位因家中失火导致现金被烧的客户到该行求助。了解到情况后，该行工作人员一边为客户清点鉴别残币，一边安抚客户，并承诺一定尽最大努力为其兑换。在整理过程中很容易对纸币造成二...……更多
2024-04-16 09:57:00残损,支行,客户,清点,客户,残币
...原来，邱女士一家在5年前迁入新居时，有一笔近5万元的现金被存放在箱子角落遗忘了，近期整理房屋时发现这笔零钞已发霉、粘连在一起。心急如焚的邱女士拿着一大包散发着霉味粘连的零钱来到了邮储银行沿河县支行营业大...……更多
2023-06-27 11:42:00残币,民忧,人心,沿河,支行,热情
...将客户引导至前台，柜员请客户落座，打开客户递进来的现金，潮湿发霉的味道扑面而来，由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下，纸币潮湿黏连、残缺不堪，清分工作异常艰难。工作人员逐张辨别清分，耐心细心的进行整...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
...扑面而来，里边横七竖八装着几捆烧焦后淋湿的百元面值现金。
大堂经理一边安抚客户情绪，一边为其进行残币清理。大叔激动地向工作人员讲述着自己的遭遇。原来，因为天气寒冷，张大叔在家里烧起了火炕，万万没想到蹦...……更多
2023-12-26 10:10:00荣成,残币,农商,受灾,损失,群众
...确金融消费观，进一步增强人民币流动性，解决社区周边现金流通难的问题，有效维护周边金融秩序，为营造清朗的金融环境继续努力。 ……更多
2024-03-29 11:01:00章丘,民生银行,残损,消费者权益,支行,民生
...的努力下，所有残币按照人民银行兑换标准兑换成2900元现金，交到了客户手中，最大限度帮其挽回经济损失。客户连声道谢，并对工作人员热情周到的服务和耐心专业的工作态度赞不绝口。工行江川支行将继续坚守为民服务初...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...的钱币，其余残币全部兑换成功。当柜员将崭新的3840元现金递给客户时，大伯脸上终于浮出笑容，给邹启泽三人竖起了大拇指。南明支行党支部书记郝荣萍介绍，为民办实事，解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生的事办实、...……更多
2023-06-15 17:58:00南明,党支部,大伯,贵州,大拇指,支行
...手剥离，一张张进行鉴定真伪和清分数量，将残损严重的残币进行粘贴，保证钱币的完整性，利用100元纸币样本比例尺不厌其烦逐一进行鉴定与测量，并根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》严格比对。经过半日清点鉴...……更多
2024-03-19 16:35:00上虞,为民,人心,支行,纸币,残损
...朱柳发现戴先生带来的十张左右、面值为一百元的人民币现金，已经被火炙烤得“面目全非”，出现了不同程度的炭化，轻轻一碰就会碎。由于这些“火烧币”炭化、缺失严重，还因为曾用水灭火“抢救”，导致部分粘黏在一起...……更多
2023-02-14 15:35:00残币,压岁钱,残币,黄陂,武湖,先生
...失。最后，根据残损币兑换标准，为高奶奶兑换回23600元现金。“真的很感激银行帮我把烧焦了的养老钱兑换回来一大半。”高奶奶告诉记者，银行的工作人员为了彻底不让老伴担心，还专门去医院病房告知这个好消息。 记者 ...……更多
2024-03-19 09:17:00老太,养老,银行,夏集,扬州,银行
...也将继续践行社会责任，做好人民币兑换、残损币兑换等现金业务的服务，贴心为群众着想，做老百姓身边有温度的银行。 ……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...且零币居多，分拣清理难度非常大。在中信银行济南分行现金中心的指导下，支行及时调整窗口，调度人员组织清点，将残币小心粘贴在A4纸上，再按人民币兑换标尺对比结果分全额、半额，尽最大可能为客户实施兑换。在确保...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,英雄山,中信,愁眉,济南,痛心
...女客户接过建设银行太原昌盛西街支行工作人员兑换好的现金时，连声称谢。日前，建设银行太原昌盛西街支行迎来一位满脸愁容的女客户，她手里拎着一个放有红色塑料袋的红色布袋，大堂经理赶紧上前询问。原来，女客户平...……更多
2023-10-23 05:53:00西街,建设银行,残损,太原,昌盛,支行
...主管诉说着残币的来源。网点负责人了解后马上将其领到现金柜台，为客户递上热水并安抚客户激动的情绪，“您二老放心，我们会无偿给您按照残缺无损人民币的兑换标准给您兑换的，请耐心等候一会”，随即与柜员小心仔细...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混杂在一起，处理起来相当棘手。看到客户焦急的神情，工作人员耐心解释道：“请您放心，我们会...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
...只能一张张的进行手工清点和鉴别。大家小心的对粘连的残币进行剥离，尽力吻合拼凑，最大限度的减少客户损失。经过两个多小时耐心、细致的清点、鉴别，最终为大爷成功兑换了 6000余元。大爷接过一沓崭新的钞票百感交集...……更多
2024-03-19 17:45:00农商,莒南,大火,无情,银行,柜员
...室，不仅相关资料凭证被烧毁，日常经营收回的19.4万元现金也未能幸免。望着眼前的一片狼藉，全身汗透的黄先生喃喃自语道：“这可怎么办！”内心的沮丧和迷茫展露无遗。特办：全力挽救损失，露出满意微笑看着几近崩溃...……更多
2023-10-07 16:51:00广发,难关,温情,银行,企业,广发
...。该行工作人员见状，急忙安抚客户情绪，并将其引导到现金柜台办理业务。在与客户交谈中得知，李先生从事玉米收割工作几十年，前段时间正值玉米收获旺季，他将收割玉米的辛苦钱放到了收割机上。因农忙的缘故，疏忽大...……更多
2023-11-23 10:58:00金乡,残币,农商,收割机,商行,银行
...，喜悦又激动地说道：“妮儿，多亏了你们啦，为了这些残币，我好几天都没合眼了，这都是以前舍不得吃舍不得喝，积攒下来的，我想着要真是不能换，你大爷他能心疼坏了，还是咱农商银行服务好！”近年来，金乡农商银行...……更多
2024-04-18 10:06:00金乡,农商,残损,银行,纸币,客户
...，多点发力、广泛宣传，营造全方位、多层次、立体化的现金服务宣传氛围，为客户解决“换钱难”问题。金融服务无小事，零钞兑换暧人心货币是人们生产生活中不可缺少的一部分，随着时间的推移，货币会不可避免的出现磨...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...文转自：巴中日报工行巴中南江支行清理2小时 兑换火烧残币4300元图：被误烧的人民币。本报讯 “你好！麻烦帮忙看一看，这些钱还能兑换吗？”2月10日下午，一储户小心翼翼地捧着一包用报纸包裹着的火烧残币来到工行巴中...……更多
2023-02-16 00:24:00残币,小时,残币,储户,巴中,南江
...工作人员分类分工进行清点，一点点拼凑、黏贴，仔细对残币进行鉴定和评估。经过3个小时的清点，4000枚硬币、1000张残损币换成了崭新的百元大钞。客户开心地说：“真是麻烦你们了！我知道清点这样的钱费时间、费精力，但...……更多
2023-11-27 15:20:00文登,残币,农商,人心,真情,银行
...他的“养老钱”。相关银行负责人提醒，尽量不要把大量现金存放家中，而应存到银行里。如确有需要留在家中，请妥善保管，做好防火、防潮、防鼠，以免造成损失。（周俞辛） ……更多
2024-01-12 10:29:00大火,养老,桂平,大爷,残币,渡头
...解，客户家中因线路老化引发火灾，家中存放的一万多元现金也着了火，虽然及时扑灭了火势，但是现金已经残缺不全。看着自己辛苦积攒的钱被烧，该男子心痛不已，思量过后，客户便来到农商银行询问是否可以进行兑换。该...……更多
2023-10-11 15:16:00汶上,农商,温情,银行,服务,客户
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