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暖心!优化特殊群体政务服务,让老人办事“无障碍”
...近日,肇庆市政务服务数据管理局力推“适老助残爱幼”特殊群体政务服务,旨在让特殊群体办事“更暖心”“更易办”“更好办”,跑出“肇庆加速度”。“对于我们老年人来说,真是贴心便民又快捷。”用手机一次就...……更多
...化服务渠道、扩大服务范围、改进服务方式,多维度满足特殊群体的办事服务需求,让特殊人群在办事创业中享有更加温馨、高效、便捷的服务。 ……更多
...务。全力打造“有温度”办事环境。结合办事群众尤其是特殊群体需求,多措并举推动政务服务优化升级,不仅在厅内设置轮椅、无障碍通道、母婴室、老花镜、手语翻译器、读书区、休息区等设施设备,各业务窗口还有“小美...……更多
...办”、学雷锋志愿岗、党员示范岗等服务渠道,均可针对特殊群体的需求提供多维度、精准化的贴心服务。下一步,江南区政务服务中心将继续探索创新适老服务模式,为老年群体提供更加优质、便捷、人性化的政务服务。(覃...……更多
习水县仙源镇:民警上门为行动不便老人办理身份证
...门为行动不便老人办理身份证。据悉,为更好满足老弱等特殊群体办理需求,仙源镇政务服务中心推出上门服务的便民举措,推进服务下沉和触角外延,将服务窗口搬到群众“家门口”。对意识清晰、有表达能力、但出不了门的...……更多
荔波县政务服务中心:以“爱”陪同服务 办事“无碍”
...,让老人领取养老金无后顾之忧。据悉,近年来,荔波县政务服务中心不断升级办事体验,设立“小福帮办”窗口,配备专职引导员,为老年群众提供“免预约”“免排号”“一对一”“一站式”的咨询引导和帮办代办等“一条...……更多
...供帮助。对前来咨询的群众耐心解答,尤其是老弱病残等特殊群体,大厅专门设置“绿色通道”,全程为特殊群体提供“一对一”的管家式帮办代办服务,坚决不让办事群众多跑一趟,做足便民利民的“实文章”,进一步打响“...……更多
...轮椅服务;对60岁以上老人以及孕妇、带孩子、不识字等特殊群体,全程帮代办理;为有帮办代办需求的企业和不方便群体,提供免费预约上门服务。“小满帮办”团队组建两年来,平均每周为企业和群众帮办代办政务事项300多...……更多
...介绍说。值得一提的是,当地还针对“老弱病残”等各类特殊群体,开辟了政务服务绿色通道,通过优先受理、全程帮扶等举措,让困难群体享受到“VIP”特殊服务,保障了困难群体的经济利益。即使是国庆假期,这样的为民服...……更多
...决做到“教师人人是导师,学生个个有导师”,重点关注特殊群体学生解决“急难愁盼”问题,从思想、学习、生活、心理等全方面对学生进行辅导。目前,瑞金市为全市5.6万余名四至九年级学生配备导师3800余名,其中,中小...……更多
...骗等违法犯罪行为。下一步,竞秀区公安分局将持续优化政务服务方式、强化便民利民举措,紧盯重点领域和关键环节,聚焦群众急难愁盼问题,力争打造环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、体验更安心的公安政务服务高地...……更多
...”,将业务办理方式由柜台办到现场办的小转变,解决了特殊群体办事难的大问题,切实增强了人民群众的获得感和满意度。“代办员真是帮我大忙了!我年龄大了,出门不方便,代办员上门帮我年审,没耽误养老金发放,态度...……更多
泰安市行政审批服务局开展“情暖重阳 政务同行”助老志愿服务活动
...,泰安市行政审批服务局将继续探索和完善面向老年人等特殊群体的服务机制,提供更加高效、便捷、贴心的政务服务,传递社会的温暖与关怀,打造适老、助老服务标杆。(通讯员 梁言亮) ……更多
三亚市政务服务大厅“绿色通道”专窗服务特殊群体
...市营商环境建设局供图近年来,三亚市政务服务中心聚焦特殊群体高频政务服务事项和办事场景,进一步优化政务服务,通过设置“绿色通道”专窗等方式,为特殊群体提供精准化服务,实现特殊群体办事无障碍、少等待、更放...……更多
打造“自然好办”政务服务新模式
...通绿色窗口、主动提前对接、简化办事流程等方式,推动特殊群体、涉企业务、交易税收登记、延伸服务、民生业务五类业务“马上办”。市自然资源和规划局制定实施了关于政务服务窗口的工作规范,在市不动产登记中心等窗...……更多
...务窗口前移至群众家门口,特别是针对老年人、残疾人等特殊群体,推出预约上门服务,让政务服务更加人性化、便捷化。该区政务服务中心负责人介绍,自2024年以来,该中心已开展上门服务18次,极大地满足了群众的办事需求...……更多
阳信县劳店镇:特殊群体帮办代办 促便民服务再升级
...限度满足办事群众便利化需求,聚焦特殊困难群体,开展特殊群体上门帮办服务,最大限度满足了办事群众便利化需求,让便民服务更贴心有温度。阳信县劳店镇便民服务中心建立特殊群体台账,设计一人一策帮办方案,认真梳...……更多
...,未来能否成为一种“惯例”,让更多老、弱、病、残等特殊群体,不出家门就能办事?今年2月,在街道大力支持下,社区事务受理中心选拔了14名党员和入党积极分子,组建了“骑享帮办”服务队,寓意骑行于社区,将服务窗...……更多
就近、高效、省心办!成都青白江这家便民服务中心的“五星级”服务深受好评
...办金牌管家,为重点企业提供管家式服务,为老弱病残等特殊群体提供上门服务。这是如何实现的呢?大弯街道相关负责人表示,街道帮代办人员在接到群众申请后,咨询类业务帮代办员当场解答,遇到不能解答的就使用“青松...……更多
微笑服务促和谐,温馨政务暖民心
...时听取群众和社会各界的意见建议,提升服务质效。关爱特殊群体,传递服务温情。市政务服务中心进一步扩大“微笑服务”的应用场景和工作内涵,助力老年人、残疾人等特殊群体便捷办事。大厅开设绿色通道,当特殊群体前...……更多
...群众提供便捷高效的帮代办服务。针对老、弱、病、残等特殊群体,我们通过主动上门等方式,实现了全程‘帮代办’服务。”宁乡市行政审批服务局相关负责人介绍。据悉,“帮代办”工作自实施以来,取得了明显成效,让特...……更多
魏善庄镇“移动综窗”新模式:便民服务送到家,打通“最后一米”
...心尽心竭力,打造“魏”政务管家服务品牌,靶向帮扶“特殊群体”。魏善庄镇政务服务中心对接民政部门,对全镇600余名重度失能人员,梳理建档,进行地域分片和需求分类,为其配备专属服务“管家”,同时制作“魏”政管...……更多
...织开展“社保服务送上门”活动,为高龄、残疾、病患等特殊群体提供上门认证和社保卡用卡等服务。社会保障关乎人民最关心最直接最现实的利益问题。全省社保经办机构不断完善社会保障管理体系和服务网络,坚持传统服务...……更多
潍坊市奎文区建设政务服务“无障碍快速通道”
鲁网4月18日讯近年来,潍坊市奎文区针对特殊群体,树立“有爱无碍”的暖心政务服务理念,实施特事特办、就近办、帮代办等举措,残疾人、老年人等特殊群体办事的便利度、幸福感持续提升。近日,视力障碍的王先生急需...……更多
...根据信息集中派工作人员向残疾、空巢老人等行动不便的特殊群体提供上门服务。2024年以来,累计开展上门服务170余次,极大地方便了办事群众。以学习“再拔高”促服务“专业化”。便民服务中心高度重视服务人员的综合素...……更多
大兴区安定镇适老助残再升级 让政务服务更暖心
...青年报记者从大兴区获悉,安定镇聚焦老年人、残疾人等特殊群体,通过办事途径融合、流程融合、服务融合等形式,多举措推进政务服务线上线下渠道一体化服务,进一步提升老年群众、残疾人群体等办事的便利度和满意度。...……更多
推行“五心”服务模式 提升城市基层治理能力
...课,提供手写板、助听器、老花镜、轮椅等设施设备,为特殊群体创建了“有爱无碍”的办事环境,还专设紧急医药箱,以备不时之需。同时启用智能排队叫号系统,实现网上预约、现场取号、扫码排队实时查看排队信息、到号...……更多
政务到家 群众暖心
...”个性化服务。特别是针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供差异化服务,有效解决他们不会网上办、手机办以及跑远路等“急难愁盼”问题,让基层群众不出门“也可办成事”,赢得了群众好感,提升了政务服务满意...……更多
政务服务 | 毕节市七星关区:精准高效服务特殊群众
...质量、有温度。组建精准服务队。针对残疾人、老年人等特殊群体,该中心在大门咨询台成立了精准服务队伍,旨在从进门到出门,全程有人陪、有人帮,能办事、办成事。目前,精准服务队共为残疾人、老年人等特殊群体提供...……更多
无棣县行政审批局:创新便民小举措 提升政务“适老化”
...太方便了!”智能时代不能落下老年人。面对老年人这个特殊群体,无棣县政务服务中心推陈出新,制定面向老年群体的特殊服务方案,为更多老年人提供更周全、更贴心、更人性的便捷服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”。打...……更多
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