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...手术后刚从医院康复回家，外出不便。扬州高邮城南工行特事特办，上门办结核保业务，得到客户点赞。6日，记者从扬州工行了解到这则暖新闻。客户开心地笑了记者了解到，该客户由于交通事故造成腿部及右手受伤，刚刚做...……更多
2023-01-06 19:00:00特事,扬州,业务,客户,长时,网点
...居住地址，随后向网点负责人进行了汇报。网点立即启动特事特办上门服务，安排2名银行工作人员于当天中午上门核实，在与客户本人确认情况以后，陪同客户至网点办理密码重置业务，让客户顺利取到了钱，解决了客户的问...……更多
2024-11-27 18:27:00列东,三明,特事,支行,客户,客户
...姨确认老人证件齐全且意识清楚后，告知客户该情况属于特事特办范畴，银行可以安排双人上门核实情况。工作人员立刻将此情况上报网点负责人，负责人了解详细情况后告知客户：“大姐，别担心，您的情况我们已经知晓了。...……更多
2024-06-18 16:22:00云林,特事,无锡,支行,难题,客户
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，高度重视特殊群体的服务工作，延伸服务半径，为特殊客户群体提供上门服务，让金融工作始终充满建行温度。近日，一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
2023-11-20 16:17:00济宁,特事,特殊群体,上门服务,建行,运河
...到期的多项金融产品、继承人涉及多方等复杂情况，该行特事特办，主动帮助张阿姨排忧解难，高效办理了已故存款人继承业务，客户倍感温暖。遗产继承情况复杂，抽丝剥茧厘清思路。经沟通了解，张阿姨目前独居郑州，两个...……更多
2023-11-01 21:37:00中信银行,特事,中信,人心,郑州,分行
...的时间内完成保函开立。得知企业需求后，工行扬州分行特事特办，临时调增企业授信额度，同时改变传统线上签批方式，采用线下传签方式，一日内完成信用额度审批。落地支行加班加点发起22笔保函申请流程，共用时3个工作...……更多
2024-05-16 05:06:00高质量,动力,金融,发展,分行,江苏
...，一边给该客户讲述此类业务的办理要求，根据工商银行特事特办服务办法安排两名柜员与该客户驱车上门核实，并当日重置了密码并支取了存款，该客户表示十分感谢！工行绍兴官塘支行一直秉承“用心”服务理念。本着真心...……更多
2024-09-03 17:54:00特事,官塘,绍兴,支行,客户,官塘
...同时告知薛先生，只要其父亲意识清晰，网点可以提供“特事特办”上门服务，请客户耐心等待。随后，大堂经理向网点负责人汇报情况，网点负责人与薛先生商定上门服务的时间。网点立即安排两名客服经理于当日中午下班后...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
...保卡业务频繁，网点根据张先生的特殊情况，决定启动“特事特办”处理流程，克服业务高峰期人员紧张困难，立即安排现场工作人员双人携带资料，同张先生前往山东大学齐鲁医院进行上门证对。业务办理过程中，张先生向工...……更多
2024-02-15 15:51:00人心,青岛,上门服务,温情,银行,建设
...进行情况汇报。考虑到情况特殊，网点负责人当即表示，特事特办，银行网点人员为客户提供上门服务。田女士与木兰分社负责人约定2月25日一早去医院办理。次日，木兰分社两名工作人员驱车40多分钟赶到医院。看到农信联社...……更多
2024-02-29 01:22:00农信,虞城,木兰,农信联社,为民,人心
本文转自：扬州日报为贯彻落实“统一网点服务标准，打造全新的网点形象，打造全新的员工面貌”的目标要求，推动网点服务规范化，提升网点服务水平，邮储银行扬州市分行在全辖范围内积极开展金融服务“四位一体”提...……更多
2023-11-28 08:09:00扬州市,扬州,服务规范,分行,网点,客户
...内勤行长周艳红与柜面经理王旭香经过商议，决定启动“特事特办”程序。但因王先生要提前支取的定期存款不是其本人的存款，代理办理业务的主体资格不符合制度要求。工作人员随即将办理业务所需资料详细告知了王先生，...……更多
2024-02-10 10:59:00特事,达川,民意,支行,达州,存款
...幼。农行始终践行“客户之上、始终如一”的工作态度，特事特办为需要特殊服务的特殊人群开通绿色通道。由于全县财政政策的调整，一部分业务转到了农行，县域各村镇出现了老龄客户农行卡睡眠、丢失等问题，还有一部分...……更多
2024-12-15 22:39:00平阴,特事,金融服务,支行,客户,金融
...接到客户求助后，济南工行东山支行负责人立即启动了“特事特办”上门服务流程，调配了两名经验丰富的员工赶赴医院为客户服务。两名员工不仅携带了核实身份和授权签署所需的材料，还充分考虑到老人病重的特殊情况，准...……更多
2024-12-07 18:20:00东山,济南,支行,责任,服务,东山
...病、遭遇意外等情况无法亲临营业网点办理业务的客户，特事特办，提供上门服务，让客户有更多获得感、幸福感、安全感。 ……更多
2024-09-07 08:28:00巨野,农商,网点,银行,工作,服务
...老诈骗的浓厚氛围，提高老年客户防范意识和防骗技巧。特事特办为老解急难“谢谢你们，真的太感谢了，若不是你们登门到医院来办补卡业务，我婆做手术的钱怕不能及时取出来哟，你们真是大好人哪。”姚先生对银行工作人...……更多
2024-10-31 17:57:00温度,银行,服务,服务,客户,仪陇县
...行手机银行线上征信查询功能，真省事！”2月1日，工行扬州开发支行营业厅，一位客户在大堂经理的指导下，通过手机银行方便快捷地查询并打印了征信记录。新年之际，该行开展新春征信主题宣传服务活动，受到客户欢迎。...……更多
2023-02-01 19:53:00征信,扬州,支行,宣传,活动,主题
...务。本着以客户为中心的服务理念，该行网点负责人立即特事特办，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，帮助客户成功重置密码并取到现金，解了客户燃眉之急。工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点，急客户之...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...务流程，为老年人及残障人员等特殊群体提供关注关怀、特事特办、合规高效等全流程服务。对因故无法亲自到网点办理业务的老年客户，支行根据客户需求定制专项解决方案，灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
...无法到网点办理业务的客户，农行玉溪红塔支行始终坚持特事特办、急事急办原则，将柜台搬到家门口、病床前，充分保障老年客户金融权益。强化金融知识宣传，提升适老化服务水平。为帮助老年群体增强金融安全意识，农行...……更多
2023-11-24 01:43:00金融服务,网点,营业,不断,水平,金融
...，急客户所急，做客户所需，在做好风险防范的条件下，特事特办上门服务，提供便捷、人性化的服务，是该行对“真诚服务，相伴成长”最好的诠释。这样的暖心服务在兴业银行济南分行下辖威海环翠支行还有很多，比如为受...……更多
2024-01-16 10:45:00金融,金融服务,温度,服务,服务,客户
...建适老服务团队主动做好上门服务工作，做到急事急办、特事特办。对因身体不适或腿脚不便来网点办理业务的老年客户，适老服务团队人员为客户主动提供上门服务，解决特殊客户的实际金融需求。未来，建行东营东营锦华支...……更多
2024-06-07 16:33:00锦华,东营,建行,满意度,支行,网点
...务，并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下，特事特办、上门服务，为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发、残损币兑换等多项金融服务。建行济南洪楼东路支行主动聚焦老年客户业务办理中的痛点、难点，从...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...的特色。在金融服务过程中，建行济南天桥支行做到了“特事特办、急事急办”，有效满足特殊客户的服务需求，以更加高效的服务、文明的礼仪服务好每一位客户。 ……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...鼓邮政城南支局立即开通绿色通道，在合规的原则基础上特事特办，主动提出上门为老人办理延伸服务，网点负责人统筹协调，带领两名柜员立即前往老人家中，现场给老人办齐了查询余额明细的相关手续，切实打通了行动不便...……更多
2024-07-10 21:15:00铜鼓,人心,上门服务,邮政,服务,铜鼓
...客户尊老卡为未启用卡。在了解客户具体情况后，秉着“特事特办，急事急办”的服务原则，网点工作人员主动提出上门服务，为客户解决实际困难，得到了客户的高度赞誉。走进工地解民忧。根据前期调研走访，该行了解到某...……更多
2024-07-02 00:11:00吴中,苏州,触角,网点,服务,客户
...多封老年客户及其子女的表扬信，获得客户的一致好评。特事特办，服务上门暖人心。对于行动不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
...日，青岛工行城阳高新区支行通过异地联动、上门服务、特事特办等流程，仅用时两日，为市民阚先生家中的老人完成了社保卡异地换卡业务，解决了老人的“燃眉之急”，以优质金融服务赢得阚先生全家人的高度认可与赞赏。...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
...意识；针对行动不便、身体不适、突发应急需求的客户，特事特办上门服务，切实为老年客户撑起金融“关爱伞”，做深做实适老服务。（薛芸） ……更多
2024-01-21 20:35:00张家,张家港,农商,银行,银行业,支行
...金融服务质效，建设“农情暖域”网点服务品牌，秉持“特事特办、急事急办”以及服务群众、有效满足特殊客户的服务需求这一信念，为广大客户解难题、办实事，提供更加“有温度、受欢迎”的金融服务。 ……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
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